1098Lintasan industri hewan peliharaan selama beberapa tahun ini tidak pernah kekurangan pemain, produk pintar, toko rantai, layanan medis, pabrik makanan, hampir di setiap jalur selalu ada merek-merek baru yang bermunculan.
Namun, tidak banyak yang benar-benar bisa menjalankan semua lini bisnis ini dengan baik.
Dari perangkat keras hingga rantai penuh, mencakup produk pintar, medis, makanan, perawatan, dan masih bisa terus mendapatkan perhatian di pasar modal, merek seperti inilah yang benar-benar hebat! Contohnya, merek pintar hewan peliharaan PETKIT Xiaopei Pet.
Sumber gambar: Internet
Pertumbuhan dan Tata Letak Diversifikasi PETKIT
PETKIT, perusahaan industri hewan peliharaan asal Tiongkok ini didirikan pada tahun 2013, fokus pada desain dan manufaktur produk pintar untuk hewan peliharaan, kini telah menjadi merek teknologi hewan peliharaan terkemuka di dunia, produk dan layanannya telah mencakup lebih dari 30 negara, dengan hampir 20 juta pengguna.
Bisnisnya meliputi produk pintar hewan peliharaan, 1.700 toko rantai nasional, merek medis dan kesehatan hewan peliharaan "Vet Doctor", serta makanan hewan peliharaan dan pabrik rantai makanan sendiri, di bawahnya ada merek makanan Xiaoxiandou, Dazui Duoduo, Miaoxiantao, dan untuk bidang perawatan ada merek Silknoi hasil riset sendiri, membangun tata letak di berbagai jalur industri hewan peliharaan.
Sejak tahun 2014, PETKIT terus mendapatkan pendanaan, pada tahun 2017 putaran B memperoleh 80 juta yuan; pada tahun 2019 putaran C mencapai 100 juta yuan; pada tahun 2022 putaran C+ kembali mendapatkan 100 juta yuan.
Pada tahun 2019, penjualannya menembus 500 juta yuan, dengan tingkat pembelian ulang dan ulasan yang tinggi, masuk dalam daftar "Cahaya Produk Lokal" Tmall dan TOP100 Merek Kehidupan Indah; pada tahun 2021, bahkan masuk dalam daftar Growth50 Merek Konsumsi Baru Tiongkok.
Sumber gambar: Internet
Produk＋Konten, Dua Mesin Penggerak Ekspor PETKIT
Dari data yang ada, tata letak global PETKIT jelas bukan sekadar mengekspor produk ke lebih dari 30 negara. Sebagai merek yang berawal dari perangkat keras pintar, PETKIT dalam hal ekspor lebih seperti berjalan di dua jalur "produk+konten" secara bersamaan.
Di satu sisi, mereka mengandalkan produk pintar sebagai dasar, memanfaatkan daya saing diferensiasi perangkat keras untuk memasuki pasar, dengan cepat membuka pasar di Eropa, Amerika, Jepang, dan pasar hewan peliharaan yang matang lainnya.
Di sisi lain, PETKIT juga tidak mengabaikan operasi merek, terutama di era bangkitnya e-commerce sosial dan pemasaran berbasis konten saat ini, aktif membangun kehadiran di TikTok, Facebook, Instagram, dan media sosial luar negeri lainnya, mengutamakan kerja sama dengan influencer dan pemasaran berbasis konten, memanfaatkan video pendek dan interaksi sosial untuk terus mendekatkan diri dengan pengguna muda luar negeri.
Sumber gambar: Internet
——TikTok
Strategi PETKIT di TikTok bukan sekadar membuka satu akun flagship luar negeri, melainkan membagi beberapa akun resmi untuk pasar yang berbeda, menjalankan operasi lokal.
Misalnya, menghadapi pasar inti seperti Eropa, Amerika, Asia Tenggara, Xiaopei akan mengelola akun terpisah sesuai preferensi pengguna dan gaya konten di setiap daerah, menghasilkan konten yang lebih sesuai dengan estetika lokal dan skenario penggunaan.
Sumber gambar: TikTok
Dari sisi konten, akun TikTok PETKIT umumnya menggunakan video pendek asli yang menunjukkan hewan peliharaan benar-benar menggunakan produk, seperti kucing dan anjing minum, makan, bermain, menonjolkan fungsi produk dan interaksi dengan hewan peliharaan, menggunakan keaslian untuk membangkitkan resonansi dan perhatian pengguna hewan peliharaan, membentuk efek pemasaran yang lebih alami.
Sumber gambar: TikTok
Pada saat yang sama, mereka juga bekerja sama dengan beberapa influencer untuk membuat video, mempromosikan produk mereka. Misalnya influencer papan atas di TikTok @ayypatrick yang memiliki 10,3 juta pengikut.
Dalam video yang diunggahnya pada 19 Juni, ia memperkenalkan kotak pasir kucing otomatis PETKIT, yang dapat membersihkan otomatis+menghilangkan bau otomatis, dan kondisi kotak dapat dipantau melalui ponsel, menarik banyak penonton.
Hingga saat ini, video tersebut telah ditonton 1,7 juta kali dan mendapat 66.900 likes.
Cuplikan video influencer TT ayypatrick
Di Facebook, PETKIT juga membuka akun untuk promosi, dengan memposting gambar hewan peliharaan lucu, gambar produk, gambar aktivitas, dan lain-lain, membentuk eksposur merek yang berkelanjutan, sehingga secara bertahap memperluas pengaruh merek di platform sosial luar negeri.
Yang patut disebutkan, di Facebook, merek ini juga membuka beberapa akun sesuai negara dan wilayah, selain akun resmi dengan 47.000 pengikut, mereka juga memiliki akun Malaysia, Singapura, Australia, dan lain-lain, mengutamakan cakupan multi-wilayah.
Akun resmi PETKIT Sumber: Facebook
Akun PETKIT Malaysia Sumber: Facebook
——Situs Resmi
PETKIT juga membuka situs resmi yang berbeda untuk pasar yang berbeda. Misalnya, situs untuk Amerika Serikat/Amerika Utara, langsung melayani pasar AS; situs/agen untuk Singapura, mendukung bahasa dan mata uang lokal; di Hong Kong/Taiwan juga ada sub-situs untuk melayani pengguna lokal.
Pada saat yang sama, PETKIT juga membangun titik kontak online di pasar lain melalui situs resmi distributor atau saluran kerja sama, seperti di Australia, Kanada, Filipina, Vietnam, Uni Emirat Arab, dan lain-lain, memanfaatkan platform e-commerce lokal atau toko resmi merek, menjangkau lebih banyak pengguna hewan peliharaan di berbagai negara.
Model tata letak multi-situs dan multi-saluran seperti ini memudahkan pengguna di berbagai daerah untuk mendapatkan informasi produk dan layanan purna jual, serta menjadi dasar bagi operasi lokal merek mereka di pasar global.
Dapat dilihat, PETKIT tidak hanya mengandalkan e-commerce lintas batas untuk distribusi, tetapi juga membangun jaringan lokal yang mencakup penjualan, layanan, dan operasi pengguna melalui kombinasi penjualan langsung dan kerja sama lokal, untuk mendukung perkembangan jangka panjang merek mereka di pasar global.
Sumber gambar: Situs resmi luar negeri PETKIT
"Peta Offline" PETKIT
Sedikit lagi tentang tata letak offline PETKIT. Secara offline, mereka telah membuka serangkaian toko rantai.
Sejak tahun 2016, PETKIT telah mendirikan toko rantai "Xiaopei Pet", secara bertahap membangun sistem operasi rantai nasional, membuka saluran inti penjualan dan layanan offline.
Di sisi rantai pasokan dan produk, pada tahun 2018 PETKIT mendirikan pabrik makanan hewan peliharaan "rantai makanan", fokus pada penelitian dan produksi makanan hewan peliharaan berkualitas tinggi.
Pada tahun yang sama, PETKIT juga membangun layanan medis hewan peliharaan, mendirikan pusat perawatan hewan peliharaan, mencakup layanan medis, kesehatan, dan layanan beragam lainnya, semakin melengkapi jaringan layanan offline mereka di industri hewan peliharaan.
Sumber gambar: Internet
Kata Penutup
Dari kasus PETKIT, dapat dilihat bahwa merek Tiongkok saat ekspor ke luar negeri, sudah tidak lagi terbatas pada model ekspor dan OEM tradisional.
Dibandingkan dengan sekadar "menjual produk", mereka lebih menekankan pada penggerak ganda produk dan merek, serta membangun sistem pengenalan dan layanan pengguna yang terlokalisasi di pasar luar negeri.
Baik dengan memanfaatkan platform sosial global seperti TikTok, Facebook untuk operasi konten, maupun melalui kombinasi penjualan langsung dan kerja sama lokal untuk menyempurnakan jaringan penjualan dan layanan, merek-merek ini sedang berintegrasi ke dalam persaingan pasar global dengan strategi yang lebih sistematis dan jangka panjang.
Tata letak offline yang beragam dan integrasi rantai pasokan yang terus didalami juga menjadi penopang penting mereka dalam menggarap pasar luar negeri.
Bisa dikatakan, manufaktur pintar, pemasaran konten, operasi merek, pembangunan saluran, sedang menjadi kombinasi baru bagi merek Tiongkok untuk ekspor ke luar negeri.
Di lintasan hewan peliharaan, di lebih banyak bidang konsumsi, daya saing global merek Tiongkok sedang mulai terlihat.
