715Dalam beberapa tahun terakhir,seiring denganbangkitnya budaya kopi rumahan di seluruh dunia,kebutuhan segmen mulai muncul, jalur mesin kopi rumah tangga menyambutjendela perkembangan baru.
Menurutdata Market Research Future, pada tahun 2023 nilai pasar global mesin kopi diperkirakan mencapai 894,218 miliar USD, dan diperkirakan antara 2024 hingga 2032, tingkat pertumbuhan tahunan gabungan pasar ini sekitar 5,15%. Pada tahun 2032, nilai pasar global mesin kopi akan meningkat menjadi 1.394,367 miliar USD.
Sumber gambar:Market Research Future
Namun, enam tahun yang lalu, sebelum pasar mesin kopi global meledak, sebuah perusahaan dari Tiongkok telah mengunci jalur segmen ini.
Perusahaan tersebut menemukan bahwa konsumen sedang mencari solusi yang tidak hanya menjamin kualitas kopi tetapi juga mudah digunakan, sementara produk yang ada di pasar seringkali tidak dapat memenuhi kedua aspek tersebut.
Kesenjangan kebutuhan yang belum terpenuhi inilah yang membuat mereka menemukan titik terobosan yang berbeda, sehingga menonjol di pasar luar negeri.
Dan perusahaan itu adalah merek mesin kopi Foshan ShundeHiBREW (Banli Electric).
Diketahui, sejaktahun 2019 merek ini masuk ke Timur Tengah melalui AliExpress, dan pada tahun pertama langsung terjual satu juta unit. Pada tahun 2023, penjualan tahunan mereka di AliExpress hampir mencapai 5 juta USD, dan setiap tahun bertambah sekitar satu juta unit lagi.
Saat ini,produk mesin kopi HiBREW (Banli Electric) telah melayani 400.000 pengguna di seluruh dunia, dan telah terjual ke lebih dari 70 negara dan wilayah, termasuk Amerika Serikat, Prancis, Arab Saudi, Rusia, Spanyol, Polandia, Uni Emirat Arab, dan pasar penting lainnya.
Sumber gambar:HiBREW
Dari OEM ke Merek: Menangkap Kesempatan Transformasi
Diketahui,pendahulu merek HiBREW adalah Foshan Shunde Banli Electric Technology Co., Ltd., yang awalnya berfokus pada bisnis OEM, menyediakan produksi mesin kopi untuk distributor di Eropa, Amerika, dan Timur Tengah.
Seiring dengan perubahan lingkungan perdagangan internasional dan kenaikan biaya produksi setiap tahun, ruang keuntungan model OEM tradisional semakin tertekan, dan pendiri merek, Tuan Zeng, menyadari bahwa ketergantungan jangka panjang pada OEM sulit untuk menguasai suara pasar.
Oleh karena itu, padatahun 2017 secara resmi mendirikan merek HiBREW, mulai beralih dari OEM ke penjualan merek sendiri.
Merek ini tidak langsung menargetkan merek-merek premium dan matang di pasar luar negeri sepertiDe'Longhi atau Smeg, melainkan melalui riset pasar, menemukan kebutuhan yang belum sepenuhnya terpenuhi, yaitu banyak pengguna berharap satu mesin kopi dapat kompatibel dengan berbagai kapsul dan bubuk kopi, tanpa harus terikat pada satu sistem merek.
Berdasarkan wawasan ini,merek HiBREW meluncurkan sistem universal kapsul multi-merek pertama di industri, kompatibel dengan kapsul merek utama dan mendukung penggunaan bubuk kopi langsung. Desain ini secara langsung menurunkan biaya penggunaan bagi pengguna, menjadi batu loncatan untuk memasuki pasar mesin kopi.
Sumber gambar:HiBREW
Penentuan Posisi yang Tepat dan Perbaikan Lokal: Menaklukkan Pasar dengan Produk
Setelah menentukan jenis mesin kopi yang akan diproduksi, padaJuli 2019, merek HiBREW melalui platform AliExpress untuk pertama kalinya memasuki pasar luar negeri.
Awalnya, tim menempatkan sumber daya di wilayah Eropa dan Amerika, tetapi data penjualan menunjukkan bahwa pesanan dari negara-negara Timur Tengah seperti Arab Saudi dan Uni Emirat Arab cukup tinggi. Temuan ini membuat tim segera menyesuaikan strategi, menjadikan Timur Tengah sebagai pasar utama untuk dioperasikan secara mendalam.
Karena konsumen di Timur Tengah lebih menyukai kopi dengan rasa yang kuat, dan lingkungan banyak debu, mereka menuntut mesin yang lebih kedap dan tahan lama. Oleh sebab itu,tim teknis HiBREW melakukan berbagai perbaikan lokal pada produk, termasuk memperkuat desain kedap pada wadah bubuk dan mengoptimalkan kemampuan anti kerak pada saluran air.
Perubahan ini secara signifikan meningkatkan kesesuaian produk di pasar lokal, sehinggapenjualan mesin kopi HiBREW di Timur Tengah pada tahun 2019 meningkat 70% dibanding tahun sebelumnya; pada tahun 2020, pertumbuhan bahkan melonjak hingga 300%, dan merek mulai membangun reputasi di wilayah tersebut.
Sumber gambar:HiBREW
Pemasaran Media Sosial: Konten Nyata Memicu Resonansi Pengguna
Produk yang bagus pun bisa tenggelam jika tidak dikenal, terutama bagi merek baru, eksposur merek yang berkelanjutan dan komunikasi dengan pengguna sangat penting.
Sepertimerek HiBREWyangmemilihTikTok dan YouTube sebagai platform sosial inti, memanfaatkan kerja sama dengan influencer untuk menyampaikan pengalaman penggunaan produk, dan menarik pengguna potensial dengan skenario nyata.
--TikTok：
DiTikTok, merek HiBREW menjalin kerja sama dengan banyak influencer aktif di bidang kopi, dan merilis video pendek promosi kreatif.
Konten video utamanya menampilkan skenario penggunaan mesin kopi di rumah, mengintegrasikan produk ke dalam kehidupan sehari-hari.
Influencer kopi TikTok @alexhomebarista yang memiliki 207.800 pengikut, bekerja sama dengan merek HiBREW untuk membuat video promosi mesin kopi H10Plus.
Sumber gambar:TikTok
Dalam video, influencer melakukan unboxing dan pembersihan produk, lalu menuangkan air minum dan bubuk kopi untuk membuat kopi, kemudian menggunakan uap untuk membuat susu berbusa, dan akhirnya menghias kopi, sehingga secangkir kopi yang harum pun selesai dibuat.
Hingga saat ini, video tersebut telah memperoleh596.700 penayangan dan 34.100 suka. Banyak pengguna potensial yang tertarik bertanya tentang harga mesin kopi di kolom komentar:
"Berapa harga produk ini?"
"Berapa harganya???"
Sumber gambar:TikTok
--YouTube：
DiYouTube, merek HiBREW bekerja sama dengan vlogger teknologi yang lebih profesional untuk membuat konten ulasan mendalam.
Vlogger teknologi Lance Hedrick yang memiliki 375.000 subscriber adalah mitra HiBREW, ia membuat video ulasan mendalam selama 23 menit 16 detik untuk mesin kopi H10A.
Hingga saat ini, video tersebut telah ditonton238.800 kali.
Dalam video, vloggerLance Hedrick melakukan unboxing produk secara detail, menjelaskan fungsi berbagai aksesori kepada pengguna, lalu melakukan pengujian ketat dari waktu ekstraksi, volume cairan, rasio bubuk dan cairan, konsentrasi ekstraksi, dan stabilitas keluaran, serta menjelaskan performa produk satu per satu.
Sumber gambar:YouTube
Banyak pengguna yang membutuhkan mesin kopi, setelah menonton video tersebut, terkesan dengan performa produk:
"Memiliki mesin kopi espresso berbiaya rendah sungguh luar biasa, saya ingin membelinya."
Sumber gambar:YouTube
"Sampai Agustus 2023, saya sudah memiliki satu unit, dan masih sangat puas. Ini pertama kalinya saya menggunakan mesin kopi espresso, dan melalui ulasan ini, saya semakin puas dengan mesin ini, terima kasih."
Sumber gambar:YouTube
Terlihat bahwa video ulasan profesional yang berfokus pada menjawab pertanyaan pengguna seperti ini sangat membantu pengguna memahami performa produk dan sangat membantu meningkatkan konversi.
Penjualan Multi-Kanal: Menggabungkan Platform dan Situs Mandiri
Dalam proses ekspansi pasar yang aktif, selain memanfaatkan platform media sosial untuk promosi,HiBREW juga melakukan banyak upaya dalam strategi kanal, dengan tetap berpegang pada "multi-touch point", tidak hanya membangun di platform e-commerce utama, tetapi juga mengembangkan situs mandiri.
Selain kerja sama awal dengan AliExpress, selanjutnyaHiBREW juga masuk ke Amazon serta situs e-commerce regional seperti Darty, Fnac, Cdiscount, untuk menjangkau kelompok konsumen di berbagai wilayah.
Sumber gambar: Amazon
Pada saat yang sama,HiBREW juga membangun situs mandiri merek.
Di situs mandiri, merek mengkategorikan dengan jelas 6 jenis mesin kopi yang berbeda seperti kapsul, portabel, dan lain-lain, serta secara khusus menyediakan area produk terlaris, yang berisi beberapa produk dengan pesanan dan ulasan terbanyak di situs mandiri, sehingga memudahkan pemula yang belum paham mesin kopi untuk memilih.
Sumber gambar:HiBREW
Agar pengguna merasa aman saat membeli,merek HiBREW juga secara jelas mengumumkan kebijakan purna jual di situs mandiri, termasuk pengiriman dari gudang lokal di berbagai tempat, garansi satu tahun, dan lain-lain, yang sangat membantu mengurangi kekhawatiran pengguna saat memesan.
Jadi, perusahaan lain yang melakukan promosi di luar negeri juga dapat meniru strategi multi-kanal sepertimerek HiBREW. Dengan memanfaatkan platform pihak ketiga untuk mendapatkan keuntungan trafik, dan membangun aset merek melalui situs mandiri, bersama-sama mendorong perkembangan merek yang berkelanjutan.
Sumber gambar:HiBREW
Merek kecil pun bisa "menyeduh" rasa sendiri di pasar global!
Kisah HiBREW adalah kemenangan di pasar celah. Merek ini tidak secara membabi buta menantang raksasa industri, tetapi menemukan ruang hidup sendiri melalui jalur pengembangan yang berbeda.
Pesan untuk merek dalam negeri sangat jelas:Globalisasi bukan hak eksklusif perusahaan besar, merek kecil juga bisa mendapatkan bagian di pasar luar negeri dengan penentuan posisi yang tepat, iterasi cepat, dan operasi yang fleksibel.
Kuncinya adalah apakah merek bersedia meninggalkan pola pikir meniru jalan lama, benar-benar meneliti kebutuhan pengguna yang belum terpenuhi, lalu menggunakan kombinasi produk, pemasaran, dan kanal untuk mengubah peluang menjadi penjualan.
Pasar luar negeri saat ini sudah bukan era kasar yang bisa menang hanya dengan harga murah, tapi juga bukan era monopoli raksasa yang tak tergoyahkan.
Sepertimerek HiBREW, masuk dengan produk berbeda, mengambil keputusan berbasis data, membangun kepercayaan lewat media sosial, dan menurunkan risiko dengan multi-kanal, saya yakin merek mana pun yang bertekad bisa meniru jalur ini, sehinggadapatmenangdi pasar luar negeri.
