1031Dalam beberapa tahun terakhir, perubahan struktur keluarga global telah memunculkan serangkaian kebutuhan konsumsi baru. Peningkatan jumlah kaum muda yang tinggal sendiri, pasangan jarak jauh, keluarga dengan anak, dan lansia yang tinggal sendiri membuat pendampingan jarak jauh menjadi kebutuhan mendesak bagi banyak keluarga.
MenurutData Bridge Market Research, pada tahun 2024, nilai pasar global robot pendamping diperkirakan sekitar 1,2 hingga 1,4 miliar dolar AS, dan diperkirakan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) pasar ini akan melebihi 20% antara tahun 2024 hingga 2034.
Padatahun 2034, skala pasar global robot pendamping akan mencapai 94 miliar dolar AS.
Sumber gambar:Data Bridge Market Research
Lonjakan permintaan ini menarik semakin banyak pemain untuk masuk ke pasar. Perlu dicatat bahwa perubahan struktur keluarga tidak hanya tercermin dalamhubungan jumlah "manusia", tetapi juga dalam peningkatan status "hewan peliharaan": pada tahun 2023, 57% keluarga di seluruh dunia menganggap hewan peliharaan sebagai "anak".
Sinyal awal dari kebutuhan segmen ini telah ditangkap oleh beberapa perusahaan yang peka sejaktahun 2018, dan mereka melihat potensi besar robot pendamping dalam skenario hewan peliharaan. Mereka menggunakan robot pendamping cerdas rumah tangga dengan fitur pemantauan real-time dan patroli keamanan sebagai titik masuk, memenuhi kebutuhan keluarga pemilik hewan peliharaan untuk "bisa melihat, bisa berbicara, bisa menemani kapan saja", dan berhasil menembus pasar luar negeri.
Itulah merek robot pendamping cerdas rumah tangga dari Shenzhen,Enabot.
Dilaporkan bahwa,hinggaakhir tahun 2023, produk darimerek initelahterjual ke lebih dari160negara dan wilayah di seluruh dunia.
HinggaJuni 2025,jumlah pengguna global yang dilayanitelah melebihi800.000; pada akhir tahun, diperkirakanakan menembussatu juta.
Sumber gambar:Enabot
Memulai dari kebutuhan pemilik hewan peliharaan, memperluas ke skenario keluarga
Diketahui bahwaEnabot adalah merek robot pendamping cerdas rumah tangga yang didirikan oleh Shenzhen Fuzhi Technology pada tahun 2018.
Kisah pendirian merek ini berasal dari pengalaman pribadi anggota tim.
Banyak anggota tim Enabot adalah pemilik hewan peliharaan, yang selalu memikirkan hewan peliharaan mereka di rumah saat bekerja. Mereka menemukan bahwa meskipun ada banyak kamera pengawas di pasaran, fungsinya terbatas dan tidak dapat melakukan interaksi yang lebih mendalam.
Pada saat itu, jumlah keluarga pemilik hewan peliharaan di seluruh dunia menunjukkan tren peningkatan yang jelas, dan skala pasar konsumsi hewan peliharaan juga terus berkembang, sehingga semakin banyak keluarga yang memiliki kebutuhan seperti ini.
Oleh karena itu,tim Enabot pun melahirkan ide untuk memulai bisnis, dan pada Juni 2018, secara resmi mendirikan merek Enabot.
Sumber gambar:Enabot
Kemudian, padaDesember 2019, Enabot meluncurkan produk pertamanya, EBO S, yang mengutamakan fungsi pendampingan hewan peliharaan. Robot ini menggunakan desain bola dengan dua roda rantai, dapat dikendalikan jarak jauh melalui ponsel, dan mendukung pergerakan serta interaksi suara.
DiKickstarter, platform crowdfunding luar negeri, hanya dalam 10 menit setelah diluncurkan, target awal sudah tercapai, dan akhirnya mendapat dukungan dari lebih dari 2.400 pengguna, dengan dana terkumpul lebih dari 400.000 dolar AS.
Meskipun berhasil di awal,tim Enabot segera menyadari:fokus hanya pada jalur hewan peliharaan memiliki skala yang terbatas.
Oleh karena itu,Enabot mengubah strategi, meluncurkan lini produk terjangkau EBO AIR dan EBO SE, dengan harga setengah dari generasi pertama, serta menambahkan fungsi keamanan rumah. Fokus promosi juga bergeser dari mainan hewan peliharaan ke pendampingan keluarga, mulai menjangkau kelompok pengguna yang lebih luas. Misalnya, orang tua menggunakan robot untuk memantau aktivitas anak, atau individu yang tinggal sendiri untuk keamanan rumah.
Transformasi inilah yang membuatmerek Enabot berhasil masuk ke pasar utama dan mendapat banyak cinta dari keluarga.
Sumber gambar:Enabot
Pemasaran media sosial: Menyentuh pengguna dengan skenario nyata
Di era media sosial, sebuah merek baru di jalur niche ingin berkembang lebih baik dan dikenal serta dibeli oleh lebih banyak pengguna potensial.
Selain memahami psikologi dan kebutuhan pengguna secara akurat serta membuat produk yang benar-benar dibutuhkan pengguna, juga perlu memanfaatkan kekuatan media sosial untuk mempromosikan merek dengan lebih baik.
Sepertimerek Enabot memilih untuk melakukan pemasaran besar-besaran di platform media sosial utama seperti TikTok dan Youtube, agar produk menarik lebih banyak konsumen potensial.
TikTok: Kolaborasi influencer + konten kehidupan sehari-hari
DiTikTok, merek Enabot sangat memperhatikan pemasaran influencer, menjalin kerja sama jangka panjang dengan banyak influencer aktif di bidang terkait, dan merilis video promosi kreatif pendek yang menampilkan skenario penggunaan produk secara nyata, mengintegrasikan produk ke dalam kehidupan sehari-hari.
Influencer TikTok kategori rumah tangga @anquashia yang memiliki 580.400 pengikut, telah menjalin kerja sama erat jangka panjang dengan merek Enabot, dan telah membuat lebih dari seratus video promosi untuk robot pendamping cerdas Enabot.
Dari data umpan balik di akun tersebut, efek promosi sangat baik, dengan26 video yang ditonton lebih dari satu juta kali, dan 4 video yang ditonton lebih dari sepuluh juta kali.
Sumber gambar:TikTok
Salah satu video dengan jumlah penonton tertinggi bahkan mencapai16,7 juta, dengan jumlah suka sebanyak 2,2 juta.
Dalam video tersebut, influencer mendekorasi robot Enabot menjadi lucu, merekam proses robot menemani dia "bermain" saat merasa bosan tinggal sendiri.
Rekaman sederhana dan santai seperti ini membuat pengguna potensial merasakan manfaat robot pendamping ini, seperti merekam video secara terjadwal, mengikuti pergerakan, interaksi suara, dan lain-lain.
Di kolom komentar, banyak pengguna menyatakan ingin membeli:
"Video ini benar-benar alasan saya membelinya, haha."
"Yang lain tidak penting... Tolong beri saya tombol untuk memesan!"
Sumber gambar:TikTok
Terlihat bahwa influencer yang memulai dari skenario kehidupan nyata dan merekam video penggunaan produk sehari-hari sangat membantu dalam mendorong keinginan beli pengguna potensial.
YouTube: Ulasan profesional + resonansi emosional
DiYouTube, merek Enabot memilih bekerja sama dengan vlogger teknologi, menonjolkan fitur produk melalui ulasan.
Vlogger teknologi ShortCircuit yang memiliki 2,47 juta pelanggan adalah mitra merek ini, dan ia membuat video unboxing dan ulasan untuk robot pendamping Enabot EBO.
Hingga saat ini, video tersebut telah ditonton sebanyak370.000 kali.
Dalam video ulasan tersebut, vloggerShortCircuit melakukan unboxing bersama dua putrinya di rumah, lalu mengikuti petunjuk penggunaan langkah demi langkah, menguji fitur robot seperti perekaman video, percakapan, deteksi gerak, dan patroli, serta menghubungkannya dengan ponsel untuk memantau aktivitas anak dan kucing di rumah secara real-time.
Sumber gambar:YouTube
Skenario hangat robot yang digunakan untuk memantau anak dan hewan peliharaan jarak jauh ini membuat banyak pemilik hewan peliharaan merasakan resonansi emosional yang kuat:
"Hewan peliharaan bukan hanya teman, tapi juga anggota keluarga yang berharga."
"Inilah cara yang benar untuk mendidik anak, hewan peliharaan = keluarga."
Sumber gambar:YouTube
Terlihat bahwa video semacam ini lebih mudah membangun koneksi emosional dengan pengguna, dan dalam proses ulasan dapat membuat pengguna potensial merasakan pentingnya produk dalam kehidupan dan nilai pendampingan, sangat membantu dalam membangun citra merek.
Penataan saluran: Situs mandiri dan platform pihak ketiga berjalan bersamaan
Dalam mengembangkan pasar luar negeri,merek Enabot tidak hanya fokus pada pemasaran media sosial, tetapi juga berupaya membangun saluran penjualan.
Merek ini menerapkan strategi ganda, di satu sisi bergabung dengan platform e-commerce pihak ketiga seperti Amazon untuk dengan cepat menjangkau konsumen di berbagai wilayah dunia; di sisi lain, menginvestasikan sumber daya untuk membangun situs mandiri merek dan membangun sistem penjualan online yang lengkap.
Sumber gambar: Amazon
Desain situs mandiri Enabot sangat memperhatikan pengalaman pengguna,dengan navigasi atas yang dikategorikan dengan jelas berdasarkan seri produk, memudahkan pengguna menemukan produk yang diinginkan.
Sumber gambar:Enabot
Di dalam situsjugadisediakan panduan produk dan bagian dukungan teknis, setiap robot dilengkapi dengan penjelasan fungsi dan tutorial penggunaan yang detail, membantu konsumen memahami fitur produk secara menyeluruh.
Cara penyajian informasi yang transparan ini memudahkan pengguna memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan keluarga, sekaligus meningkatkan kepercayaan terhadap merek,dan sangat membantu dalam mendorong konversi pembelian.
Jadi, perusahaan lain yang melakukan promosi luar negeri juga dapat menerapkanstrategi kombinasi saluran "platform pihak ketiga + situs mandiri" seperti merek Enabot, yang dapat memanfaatkan keunggulan trafik platform yang sudah matang untuk membuka pasar dengan cepat, sekaligus membangun pengenalan merek dan loyalitas pengguna melalui saluran sendiri, meletakkan dasar yang kuat untuk pengembangan jangka panjang.
Sumber gambar:Enabot
Inspirasi: Inovasi pendampingan merek Tiongkok go global
Melihatjalur go global Enabot, terlihat bahwa keberhasilannya bukanlah kebetulan. Merek ini berangkat dari kebutuhan nyata, menjaga ketajaman dalam pengamatan pasar, berani menyesuaikan posisi produk, dan melalui konten media sosial serta penataan saluran secara tepat menjangkau target audiens.
Ini menunjukkan kepada kita bahwa perusahaan yang go global tidakhanyamemerlukan produk yang unggul, tetapi juga hati yang benar-benar memahami pengguna.
Pasar luar negeri memang penuh tantangan, tetapi juga selalu membuka pintu peluang. Merek yang mau memahami pengguna secara mendalam, terus mengoptimalkan produk dan sabar membangun penataan, pada akhirnya akan menemukan tempatnya di panggung globalisasi.
