88Jika sebuah tablet tidak bisa memasang aplikasi, tidak bisa menonton video, tidak bisa bermain game, bahkan skor kinerjanya pun tidak bisa dibanggakan, tetapi harganya berani menyamai iPad, menurutmu apakah akan ada pasarnya?
Di pasar elektronik konsumen saat ini, ini terdengar seperti lelucon.
Memangkas 99% fungsi, hanya menyisakan fungsi baca dan tulis yang paling mendasar, ini hampir melanggar logika dasar pasar elektronik konsumen. Namun kenyataan memberikan jawaban yang sebaliknya.
Merek tablet mainstream di pasaran Sumber: Google
Sebuah merek asal Norwegia, reMarkable, tidak hanya berhasil meraih penjualan awal sebesar 11 juta dolar AS dengan tablet kertas yang tampaknya 'penuh kekurangan' ini, tetapi juga berhasil membuka celah di pasar tablet yang dikuasai iPad, meraih hampir 40% pangsa pasar高端 global.
Data Zoominfo menunjukkan, pendapatan reMarkable saat ini telah mencapai 338 juta dolar AS per tahun.
Di era yang mengejar 'All in One' ini, mengapa masih ada orang yang rela membayar mahal untuk membeli tablet kertas yang fungsinya dipangkas hingga ekstrem?
Sumber: Google
Keajaiban digital yang melakukan pengurangan
Diketahui, kisah reMarkable dimulai dari kegelisahan pendirinya, Magnus Wanberg, saat belajar di Harvard.
Sebagai pengguna setia kertas dan pena, Wanberg menemukan bahwa meskipun komputer meningkatkan efisiensi pemrosesan informasi, komputer juga menjadi 'lubang hitam' perhatian. Email, notifikasi web, pesan sosial, terus-menerus mengganggu pikirannya. Namun jika hanya menggunakan kertas dan pena tradisional, meskipun dapat mempertahankan konsentrasi, pengaturan, pencarian, dan penyimpanan menjadi masalah besar.
Pendiri Magnus Wanberg Sumber: reMarkable
Saat lulus, menghadapi empat kotak besar catatan tulisan tangan dan lembaran lepas yang terkumpul, dia pertama kali memikirkan secara serius satu pertanyaan: di era digital, mungkinkah pengalaman kertas yang membuat orang tenang dan fokus dapat direplikasi ke perangkat elektronik?
Namun jawaban di pasaran saat itu tidak memuaskan. Tablet semakin serba bisa, tetapi semakin jauh dari fokus; pembaca ebook memiliki pengalaman yang monoton, dan tidak dapat memenuhi kebutuhan menulis. Wanberg mencium peluang di celah kosong antara keduanya.
Pada tahun 2013, reMarkable resmi didirikan di Norwegia. Tim tidak mengikuti tren untuk membuat perangkat yang bisa melakukan segalanya, tetapi menargetkan satu hal yang sangat spesifik: membuat kertas yang lebih baik. Untuk itu, mereka menghabiskan lebih dari tiga tahun, berulang kali mengasah efek tampilan layar tinta elektronik, sensasi gesekan stylus, serta mengoptimalkan latensi tulisan, berusaha mendekatkan penulisan digital ke sensasi kertas asli.
Pada tahun 2016, prototipe produk diluncurkan dan memulai pra-penjualan, akhirnya memperoleh dana pemesanan sekitar 11 juta dolar AS.
Sumber: Google
Tahun berikutnya, reMarkable generasi pertama hadir, tanpa toko aplikasi, tanpa fungsi hiburan, bahkan tanpa media sosial, hanya menyisakan tiga hal: membaca, menulis, dan memberi catatan. Dengan mengandalkan sensasi gesekan menulis yang mendekati kertas asli dan latensi yang hampir tidak terasa, reMarkable berhasil menciptakan kategori baru, Paper Tablet, di pasar.
Pada tahun 2022, penjualan kumulatif merek ini melampaui 1 juta unit, dan valuasinya naik menjadi 1 miliar dolar AS; hanya lebih dari satu tahun kemudian, pada akhir 2023, angka itu berlipat ganda menjadi 2 juta unit.
Ketika banyak merek terus menambah fungsi dan memperluas skenario penggunaan, reMarkable selalu fokus pada bidangnya sendiri, akhirnya menduduki posisi teratas di jalur tablet kertas高端, menguasai hampir 40% pangsa pasar高端 global.
Sumber: Google
Narasi anti-arus utama, tidak membandingkan spesifikasi tetapi membandingkan skenario
Di lingkungan di mana banyak merek bersaing dalam konfigurasi dan skor kinerja, metode pemasaran reMarkable hampir berlawanan.
Ia tidak menyebutkan model prosesor, tidak memamerkan parameter layar, tetapi berulang kali menyampaikan satu pesan inti: pelan-pelanlah, beri ruang untuk berpikir.
Merek ini menargetkan orang-orang yang terus-menerus berurusan dengan pengetahuan dan informasi, seperti peneliti, konsultan, profesor universitas, manajer produk, dan pembuat konten. Kelompok ini paling merasakan sakitnya kelebihan informasi dan paling bersedia membayar untuk fokus.
Dalam materi promosi reMarkable, Anda tidak melihat tabel spesifikasi yang berjejalan, sebaliknya Anda melihat skenario penggunaan nyata satu per satu. Seorang akademisi dengan tenang memberikan anotasi pada makalah di ruang kerjanya, seorang manajer dengan cepat merapikan pikiran setelah rapat, seorang kreator menulis saat inspirasi muncul. Gambar-gambar ini tidak mengandung satu pun kalimat penjualan, namun lebih meyakinkan daripada spesifikasi apa pun.
Sumber gambar: TikTok
Ekspresi merek yang didorong oleh skenario ini juga meresapi logika pembangunan situs mandiri.
Situs web resmi reMarkable mengikuti pendekatan minimalis, dengan banyak ruang kosong, warna yang terkendali, dan tampilan produk yang bersih dan rapi. Tidak ada iklan pop-up atau spanduk promosi.
Dari menjelajah hingga memesan, seluruh jalur dipersingkat menjadi langkah sesingkat mungkin, setiap detail halaman mencerminkan filosofi produk untuk mengurangi gangguan. Bagi pengguna target yang sudah lelah dengan banjir informasi, pengalaman yang konsisten ini adalah bujukan terkuat.
Sumber gambar: reMarkable
Memanfaatkan TikTok, membuat "pengalaman kertas" terlihat
Di tingkat media sosial, reMarkable juga melanjutkan gaya tidak mainstream ini.
Hingga saat ini, akun resmi reMarkable di TikTok @remarkableofficial memiliki 51.300 pengikut dan total 209.400 suka. Dari segi angka saja, ini bukanlah angka yang sangat mencolok. Namun jika dilihat dari kategori merek dan target audiens, strategi kontennya di TikTok sebenarnya cukup layak untuk dianalisis.
Akun ini terutama memposting dua jenis konten: satu adalah iklan merek pendek yang diproduksi dengan baik, dengan gaya visual bersih dan tenang, melanjutkan nada minimalis situs web resmi; yang lainnya adalah video unboxing dan pengenalan fungsi produk, yang menunjukkan pengalaman menulis dengan cara yang lebih intuitif.
Sumber gambar: TikTok
Yang benar-benar membawa pertumbuhan eksplosif bagi reMarkable di TikTok adalah kolaborasi dengan influencer.
Influencer @karl_conrad dengan 93.000 pengikut mengunggah video pengalaman unboxing, yang menyoroti kelancaran menulis dan fungsi produk dari tablet kertas. Video ini telah ditonton 34,2 juta kali dan mendapat lebih dari 93.200 suka.
Video itu sendiri tidak memiliki pengeditan yang rumit atau ekspresi emosi yang berlebihan, melainkan menampilkan proses penggunaan produk dengan cara yang relatif tenang. Rasa otentik ini justru lebih mudah membangkitkan kepercayaan pengguna.
Sumber gambar: TikTok
Influencer lain @thetechbadger dengan 556.800 pengikut mengambil pendekatan berbeda. Dia membuat video pendek dengan plot lucu: di awal video, dia mencoba menulis di buku catatan biasa dengan stylus tablet tetapi tidak meninggalkan bekas, lalu dia mengeluarkan reMarkable dan mengoperasikannya dengan mulus, dan bahkan memasukkan tablet ke dalam saku celana untuk menunjukkan portabilitas.
Video ini telah ditonton 27,7 juta kali dan mendapat lebih dari 71.400 suka.
Sumber gambar: TikTok
Kesimpulan
Melihat lebih dari sekadar kasus reMarkable ini, ada satu hal yang mungkin lebih layak direnungkan oleh perusahaan dalam negeri.
Tingkat kompleksitas dan inklusivitas pasar luar negeri seringkali melampaui dugaan banyak orang.
Konsumen di berbagai wilayah memiliki perbedaan besar dalam preferensi estetika, kebiasaan penggunaan, dan sensitivitas harga. Banyak kategori produk yang sudah menjadi lautan merah di pasar domestik, bahkan dianggap tidak memiliki peluang, justru mungkin merupakan lahan perawan yang belum digarap di pasar lain.
Saat ini, infrastruktur media sosial global dan e-commerce lintas batas sudah cukup matang. Sebuah cerita produk yang digarap dengan baik, dikombinasikan dengan kemampuan penyebaran konten platform seperti TikTok, memiliki peluang besar untuk membuka pasar baru dalam waktu yang relatif singkat.
Lautan ini cukup besar dan cukup toleran; ia menunggu mereka yang bersedia bersungguh-sungguh dalam membuat produk, sekaligus berani melangkah maju.
