Berada di belakang ekosistem Xiaomi adalah “garis awal” bagi banyak perusahaan manufaktur China, tetapi bagaimana keluar dari zona nyaman rantai pasok dan membangun merek konsumen yang punya identitas di pasar luar negeri adalah soal lain yang lebih sulit.

Hannto Technology, perusahaan yang didirikan pada 2017 di Pudong, Shanghai, awalnya dikenal sebagai produsen sebenarnya printer Xiaomi. Namun perusahaan ini tidak berhenti pada peran maklon; pada 2021, ia menginkubasi merek Liene yang menyasar pasar luar negeri.

Sumber gambar: Liene

Dalam beberapa tahun, Liene memberikan hasil yang sangat baik.

Data resmi Liene menunjukkan, sejak 2020, total penjualan kumulatif merek telah mencapai 50,419,716.43 dolar AS, setara sekitar 50,42 juta dolar AS, dengan lebih dari 500 ribu pengguna global.

Bagi sebuah merek yang berangkat dari China dan masuk ke ceruk pasar printer foto, skala ini berarti ia telah melewati tahap dari 0 ke 1.

Sumber gambar: Liene

Dari kemampuan rantai pasok, menjadi merek independen

Menurut informasi situs web resmi perusahaan, Hannto pada awalnya terutama berfokus pada desain, riset dan pengembangan, produksi, dan penjualan perangkat pintar, aplikasi IoT, serta produk output gambar, dan pernah bekerja sama dengan Xiaomi, FUJIFILM, dan lain-lain untuk mengembangkan produk. Perusahaan juga menyatakan bahwa saat ini memiliki kemampuan riset dan pengembangan mandiri untuk printer foto, printer inkjet, dan printer laser.

Pengalaman ini sebenarnya menjelaskan mengapa Liene kemudian dapat masuk ke pasar luar negeri melalui produk yang relatif tersegmentasi.

Karena ia tidak memulai dari nol dengan mencari rantai pasok untuk membangun merek, melainkan memang sudah memiliki kemampuan riset dan pengembangan perangkat cetak serta pengembangan produk.

Sumber gambar: Liene

Pada 2021, merek Liene resmi didirikan dan meluncurkan dua lini produk, Amber dan Pearl. Di antaranya, Amber diposisikan untuk pencetakan foto 4×6 inci, sedangkan Pearl lebih portabel dan terutama menyasar pencetakan foto 2×3 inci.

Setelah merek didirikan, Liene pertama-tama memvalidasi kebutuhan produk di saluran e-commerce mapan seperti Amazon. Menurut data resmi, Amber 4×6 Instant Photo Printer dan Pearl 2×3 Portable Photo Printer secara kumulatif terjual lebih dari 200 ribu unit di Amazon; Amber bahkan pernah masuk jajaran teratas penjualan kategori printer foto Amazon.

Ini juga menjadi tonggak penting bagi Liene dalam ekspansi awal ke luar negeri.

Dibandingkan langsung menggelontorkan anggaran besar untuk iklan merek, memvalidasi produk terlebih dahulu melalui platform e-commerce mapan lalu secara bertahap memperluas pengaruh merek, bagi perusahaan elektronik konsumen, risikonya jelas lebih rendah.

Sumber gambar: Liene

TikTok: Bukan sekadar menjual barang, yang lebih penting adalah menciptakan konten

Saat ini Liene Life bukan lagi toko baru yang baru menguji TikTok Shop. Dari data toko resmi, Pearl N200 Pro sudah terjual 7000+ unit, dan PixCut S1 juga telah membentuk skala penjualan ribuan unit.

Menurut data pemantauan toko pihak ketiga, TikTok Shop Liene AS pada Agustus mencatat nilai transaksi sekitar 522,1 ribu dolar AS, dengan total penjualan sekitar 3,7774 juta dolar AS. Artinya, TikTok telah menjadi pintu masuk penjualan yang tidak bisa diabaikan di antara saluran luar negeri merek.

Sumber gambar: kalodata

Tetapi jika hanya memahami TikTok milik Liene sebagai “membuka toko + live selling”, sebenarnya kita meremehkannya.

Satu hal yang lebih penting bagi Liene adalah terus mencari di TikTok konten dan skenario yang cocok untuk promosi produk.

Kontennya tidak berhenti pada perkenalan produk “ini adalah printer foto”, melainkan banyak berkisar pada skenario seperti jurnal/planner, scrapbook, dekorasi kamar asrama, unboxing hadiah, kehidupan orang tua dan anak, dan lain-lain.

Konten semacam ini punya keunggulan alami: proses mencetak sendiri sangat cocok untuk ditampilkan dalam video pendek.

Sumber gambar: TikTok

Pada saat yang sama, Liene juga menggarap konten kreator.

Situs resmi merek secara khusus menyediakan konten “Influencers Love Liene” dan menampilkan ulasan dari kreator di TikTok serta platform sosial lainnya. Pada saat yang sama, halaman TikTok Shop saat ini telah mengumpulkan banyak video produk.

Ini berarti Liene tidak menaruh seluruh produksi konten pada akun resmi saja, melainkan membiarkan produk masuk ke berbagai skenario kehidupan kreator.

Sumber gambar: Liene

Ada yang menggunakannya untuk jurnal, ada yang memakainya untuk dekorasi kamar asrama, dan ada juga yang menjadikannya hadiah ulang tahun atau hadiah Hari Ibu. Untuk produk yang cenderung bergaya hidup seperti ini, yang diberikan berbagai kreator sebenarnya bukan sekadar eksposur, melainkan alasan konsumsi yang berbeda-beda.

Salah satu kasus yang cukup khas adalah konten yang diunggah oleh kreator jurnal @crafticarli.

Video tersebut tidak langsung memperkenalkan spesifikasi produk, melainkan masuk dari adegan sehari-hari merapikan dan menghias jurnal, dengan printer Liene diletakkan di samping; seiring konten jurnal berjalan, gambar dan stiker dicetak langsung, lalu materi hasil cetak ditambahkan ke halaman jurnal.

Seluruh prosesnya pada dasarnya adalah pertunjukan berkelanjutan “membuat—mencetak—menempel”, sehingga produk menyatu secara alami ke dalam konten, bukan membuat iklan hard-sell tersendiri.

Sumber gambar: TikTok

Dilihat dari datanya, konten ini selama satu tahun terakhir mengumpulkan sekitar 2,6154 juta tayangan, menghasilkan 624 penjualan, dan nilai transaksi 63.900 dolar AS.

Bagi Liene, nilai konten semacam ini terletak pada fakta bahwa konsumen tidak hanya melihat “sebuah printer”, tetapi dapat langsung memahami bagaimana alat itu bisa digunakan; ini juga membuat produk lebih mudah berubah dari perangkat keras fungsional menjadi alat berkarya dalam skenario gaya hidup seperti jurnal dan DIY.

Sumber gambar: Kalodata

Dan dari data kreator secara keseluruhan, ini bukanlah kasus yang hanya kebetulan berhasil bagi Liene.

Dalam 30 hari terakhir, dari 516.300 dolar AS nilai transaksi yang dihasilkan Liene di TikTok Shop, 452.700 dolar AS berasal dari kreator afiliasi, dengan proporsi mencapai 87,68%. Pada periode yang sama, total 555 kreator menerbitkan video terkait atau ikut siaran langsung, dan 1.487 video terkait baru ditambahkan.

Dengan kata lain, Liene saat ini lebih seperti menggunakan banyak kreator niche untuk terus menempatkan produknya ke dalam berbagai skenario kehidupan.

Sumber gambar: Kalodata

Dari komposisi kreatornya juga terlihat pendekatan ini. Misalnya, @crafticarli sendiri adalah kreator konten jurnal, alat tulis, dan DIY; @rosesoma yang berada di peringkat atas juga lama berkecimpung dalam konten jurnal, alat tulis, kehidupan kreatif, dan sejenisnya.

Bagi Liene, para kreator ini belum tentu harus memiliki jumlah pengikut terbesar, tetapi selama konten mereka cukup cocok dengan skenario penggunaan produk, printer dapat secara alami muncul dalam konten yang familiar bagi konsumen.

Ini juga lebih mudah untuk terus mengumpulkan kasus penggunaan nyata dibandingkan hanya mencari satu kreator besar untuk sekali eksposur.

Sumber gambar: Kalodata

Penutup

Kasus Liene ini sebenarnya juga mencerminkan tren yang semakin jelas.

Bagi perusahaan Tiongkok yang menggarap pasar luar negeri, keunggulan rantai pasok, riset dan pengembangan, serta biaya tetap penting, tetapi keunggulan-keunggulan ini lebih banyak menentukan apakah perusahaan dapat membuat produknya, sedangkan apakah merek dapat benar-benar masuk ke kehidupan konsumen luar negeri memerlukan serangkaian kemampuan yang berbeda.

Untuk perusahaan domestik, ekspansi ke luar negeri tidak bisa hanya dipahami sebagai 'memindahkan produk terlaris domestik ke luar negeri', dan pasar luar negeri juga tidak bisa sekadar dianggap sebagai saluran penjualan baru.

Yang benar-benar perlu diperhatikan adalah memahami kembali konsumen, merancang ulang konten, dan membuat produk masuk ke dalam skenario kehidupan nyata pengguna lokal.