Di tengah perluasan pasar e-commerce global yang terus berlanjut, semakin banyak dinamika baru yang muncul di bidang perdagangan lintas batas, terutama platform seperti TikTok, Amazon, dan TEMU, yang setiap langkahnya mengubah lanskap pasar global.

TikTok Shop Mempercepat Ekspansi Global: Masuk ke Spanyol, Optimalkan Pasar Asia Tenggara

TikTok, sebagai salah satu platform media sosial paling inovatif dalam beberapa tahun terakhir, terus memperluas peta bisnis e-commerce-nya. Baru-baru ini, TikTok Shop mengumumkan secara resmi memasuki pasar Spanyol dan akan mulai menjual pada bulan Desember.

Ini berarti pasar Eropa akan menyambut lebih banyak penjual TikTok, dan Spanyol, sebagai pasar uji coba terbaru TikTok, akan menguntungkan baik penjual individu maupun lokal.

Penjual individu hanya perlu menyerahkan bukti tempat tinggal dan dokumen identitas untuk mendaftar, sementara perusahaan perlu menyediakan dokumen seperti nomor PPN. Langkah ini menunjukkan tekad TikTok Shop untuk mempercepat ekspansi di pasar Eropa.

Sementara itu, TikTok Shop juga melakukan penyesuaian besar di pasar Asia Tenggara, dengan menambahkan modul verifikasi identitas untuk memastikan dokumen kualifikasi yang diajukan oleh penjual lintas batas adalah asli dan sesuai.

Ini akan membantu meningkatkan efisiensi pendaftaran penjual dan lebih menarik penjual berkualitas untuk membuka toko di negara-negara Asia Tenggara seperti Singapura dan Thailand. Optimalisasi pasar ini menunjukkan bahwa dalam strategi globalisasi TikTok, pasar Asia Tenggara dan Eropa akan menjadi dua pilar penting.

Yang lebih menarik, TikTok Shop telah menyesuaikan komisi untuk penjual di pasar Indonesia. Mulai 16 September, platform memberikan diskon komisi 20% untuk kategori produk dengan tingkat komisi pasar 10%. Ini tidak hanya mengurangi biaya operasional penjual, tetapi juga membuat platform tetap menarik dalam persaingan pasar.

Amazon: Beberapa Peningkatan Kebijakan, Mendukung Penjual Menghadapi Musim Puncak

Amazon, sebagai platform e-commerce terbesar di dunia, terus mengoptimalkan pengalaman penjual. Baru-baru ini, Amazon mengumumkan penghapusan biaya penyimpanan berlebih FBA di situs Amerika Utara dan Eropa. Kebijakan ini memberikan kemudahan besar bagi penjual dalam mempersiapkan stok untuk musim puncak akhir tahun, sehingga penjual tidak perlu menanggung biaya tambahan karena melebihi batas inventaris.

Amazon juga menyarankan penjual untuk mengirimkan barang ke pusat operasi sebelum 19 Oktober untuk memastikan mendapatkan tanda Prime selama periode Black Friday dan Cyber Monday, yang tentunya merupakan cara efektif untuk meningkatkan penjualan.

Selain itu, Amazon juga meluncurkan program Vine di Australia, sebuah alat untuk membantu penjual mendapatkan ulasan asli. Dengan menyediakan produk secara gratis, penjual bisa mendapatkan ulasan berkualitas dari juru bicara Vine, membantu pembeli lebih memahami produk. Produk yang cepat mendapatkan ulasan positif akan menonjol di musim puncak.

Amazon juga meningkatkan sistem layanan pelanggan dengan menambahkan fitur unggah lampiran, yang secara signifikan meningkatkan efisiensi penyelesaian masalah. Dengan mendekatnya musim puncak akhir tahun, langkah-langkah ini tidak hanya meringankan beban penjual, tetapi juga memberikan pengalaman belanja yang lebih baik bagi konsumen.

TEMU: Ekspansi Global Mulai Melambat, tetapi Tetap Mendominasi Peringkat Unduhan

TEMU, sebagai platform e-commerce lintas batas di bawah Pinduoduo, telah mencapai pertumbuhan signifikan secara global berkat keunggulan harga dan strategi pemasarannya.

Pada bulan Agustus, penjualan TEMU di pasar AS meningkat 37% tahun-ke-tahun, meskipun melambat dibandingkan pertumbuhan 45% pada bulan Juli, mengingat pangsa pasarnya yang sudah besar, pertumbuhan ini tetap mencolok.

Analis Bank of America menunjukkan bahwa perlambatan pertumbuhan TEMU terutama disebabkan oleh basis yang tinggi tahun lalu, tetapi penjualan keseluruhannya tetap stabil.

Tidak hanya di pasar AS, kinerja TEMU di kawasan Amerika Latin juga sangat mengesankan, dengan mempertahankan posisi teratas dalam unduhan aplikasi non-game, mencapai lebih dari 12,25 juta unduhan.

Selain itu, TEMU juga sedang menguji situs Polandia, yang akan memungkinkan produknya dikirim ke negara-negara Eropa seperti Prancis dan Jerman, lebih mendorong ekspansinya di pasar Eropa.

Alibaba: Dorongan Ganda, Mempercepat Internasionalisasi

Alibaba International Station merilis kebijakan "Lima Gratis, Tiga Baru, Satu Perpanjangan", sembilan langkah ini bertujuan membantu usaha kecil dan menengah di bidang perdagangan luar negeri mengatasi tantangan operasional, terutama dalam hal logistik, kepatuhan luar negeri, dan perputaran modal.

Langkah ini memberikan peluang lebih besar bagi usaha kecil dan menengah di tengah gelombang e-commerce global, semakin memperkuat posisi terdepan Alibaba di bidang B2B global.

Yang perlu dicatat, Alibaba International Station juga menjalin kerja sama dengan Mastercard, meluncurkan kartu kredit bisnis B2B bersama yang ditujukan untuk pasar AS.

Kartu kredit ini menawarkan cashback 3%, jangka waktu pembayaran 60 hari, dan diskon ongkos kirim bagi perusahaan pembelian lintas batas, sangat meningkatkan fleksibilitas pembelian dan likuiditas modal perusahaan.

Kerja sama ini akan secara efektif meningkatkan skala transaksi platform dan memberikan jaminan kuat bagi pedagang China untuk menerima lebih banyak pesanan perdagangan luar negeri.

Kesimpulan

Secara keseluruhan, ekspansi global platform e-commerce lintas batas seperti TikTok, Amazon, dan TEMU semakin cepat. Meskipun persaingan pasar ketat, setiap platform memiliki keunggulan dan strategi uniknya sendiri.

TikTok dengan cepat memasuki berbagai pasar global melalui model sosial + e-commerce, Amazon terus memperkuat posisi dominannya berkat rantai pasokan dan pengalaman layanan pelanggan yang matang, sementara TEMU terus mengguncang pasar luar negeri dengan strategi harga murah dan ekspansi cepat.

Ke depannya, dengan perkembangan lebih lanjut e-commerce global, persaingan antar platform akan semakin sengit. Siapa yang akan menonjol dalam pertempuran ini, patut kita nantikan.