Baru-baru ini, banyak penjual lintas batas ramai membahas kebijakan baru Amazon di komunitas, dan kali ini giliran alat kupon "Coupon" yang terkena dampak.

Mulai 16 Januari 2025, kebijakan Coupon Amazon akan mengalami penyesuaian besar—harga untuk aktivitas Deal tidak boleh lebih tinggi dari 85% harga diskon terendah Coupon dalam 30 hari terakhir. Satu batu memicu ribuan gelombang, aturan ini langsung mengacaukan ritme operasi banyak penjual, dan juga membuat penjual yang mengandalkan kupon untuk mendongkrak peringkat merasa tekanan semakin besar.

Amazon menyesuaikan aturan penggunaan Coupon Sumber: amz123

Dampak Aturan Baru Coupon: Penangkapan Harga Terendah Menjadi "Kungkungan"

Sejak diluncurkan pada akhir 2017, fitur Coupon selalu menjadi "senjata andalan lalu lintas" bagi penjual. Berbeda dengan diskon tradisional, kupon Coupon menandai simbol promosi yang menarik di halaman produk, yang dapat meningkatkan rasio klik dan konversi produk tanpa memengaruhi harga aktivitas flash sale. Bagi penjual yang ingin cepat mendongkrak penjualan atau menguji kinerja produk baru, Coupon hampir menjadi "alat wajib".

Namun, aturan baru membuat strategi ini menjadi rumit. Menurut kebijakan baru, saat menetapkan harga Deal, penjual harus merujuk pada harga diskon terendah Coupon dalam 30 hari terakhir, dan memastikan harga Deal lebih rendah dari 85% dari angka tersebut. Ini berarti, begitu penjual memberikan diskon besar melalui Coupon, saat mengikuti flash sale atau aktivitas Deal lainnya di masa depan, ruang harga akan sangat tertekan, dan keuntungan bisa langsung "habis".

Contoh: Jika suatu produk mendapat diskon 20% melalui Coupon, maka di aktivitas Deal mendatang, harga produk tersebut harus lebih rendah dari 85% harga setelah diskon Coupon. Dengan kata lain, satu kali diskon besar melalui Coupon bisa membuat penetapan harga produk selanjutnya menjadi pasif.

Produk menggunakan diskon Coupon Sumber: Amazon

Dua Masalah Utama Penjual: Strategi Harga dan Persaingan Peringkat

Aturan baru setidaknya membawa dua masalah bagi penjual.

1. Strategi harga sulit dikendalikan

Penjual perlu mengelola harga dengan lebih cermat. Jika diskon Coupon terlalu besar, harga aktivitas selanjutnya akan sulit diturunkan; jika tidak cukup besar, mungkin tidak menarik konsumen. Bagaimana menemukan keseimbangan antara daya tarik dan keuntungan menjadi tantangan.

2. Strategi tradisional untuk mendongkrak peringkat terbatas

Banyak penjual menggunakan Coupon untuk mendongkrak peringkat sebelum flash sale, guna meningkatkan klik dan konversi aktivitas selanjutnya. Namun, setelah harga Coupon diambil, "alat pendongkrak volume" ini mungkin tidak efektif lagi. Bagi penjual yang mengandalkan aktivitas flash sale, daya saing mungkin akan melemah.

Seorang penjual berkata terus terang: "Coupon awalnya digunakan untuk memancing, tidak memengaruhi harga produk, sekarang jadi rumit begini, lebih baik langsung turunkan harga saja." Keluhan yang sedikit bercanda ini sebenarnya mencerminkan dampak aturan baru terhadap psikologi penjual.

Antarmuka promosi khusus Coupon Sumber: Amazon Global Selling

Aturan Sering Berubah, Bagaimana Penjual Harus Menghadapinya?

Faktanya, Amazon sering menyesuaikan fitur Coupon dalam beberapa tahun terakhir. Ini bukan pertama kalinya penjual menghadapi perubahan aturan, tetapi setiap perubahan kebijakan selalu berdampak pada strategi harga dan cara operasi.

Melihat kembali perubahan Coupon tahun 2024:

Maret: Pengajuan Coupon memerlukan harga historis

Amazon mewajibkan produk memiliki nilai tengah harga dalam 90 hari terakhir untuk bisa mengajukan kupon Coupon. Ini langsung membuat banyak produk baru kehilangan kesempatan promosi melalui Coupon.

November: Melonggarkan batasan produk baru

Setelah menerima banyak masukan, Amazon mengumumkan penyesuaian aturan, mengizinkan produk baru dengan rating di atas 4 bintang dan lebih dari 5 ulasan untuk langsung mengajukan Coupon. Perubahan ini memberikan fleksibilitas bagi penjual produk baru.

Penyesuaian yang sering ini meskipun meningkatkan biaya adaptasi penjual, juga mencerminkan bahwa manajemen rinci aktivitas promosi platform Amazon semakin diperkuat. Baik Coupon maupun Deal, di masa depan mungkin akan memiliki aturan penetapan harga yang lebih ketat untuk memastikan stabilitas sistem harga platform.

Amazon menyesuaikan kebijakan pengajuan Coupon Sumber: Amazon Global Selling

Kesimpulan: Kemampuan Beradaptasi Menentukan Keberhasilan

Dari penyesuaian aturan Coupon, terlihat bahwa kontrol Amazon terhadap sistem harga dan aktivitas promosi semakin ketat. Bagi penjual, ini adalah tantangan sekaligus peluang untuk meningkatkan kemampuan operasi. Bagaimana menemukan keseimbangan di bawah aturan baru dan menyusun strategi harga yang lebih proaktif akan menjadi kunci dalam persaingan di masa depan.

Di pasar e-commerce lintas batas yang "berubah dengan cepat" ini, tidak ada yang tetap.

Yang bertahan hidup adalah yang paling mampu beradaptasi, itulah aturan yang paling nyata.