Percayakah Anda? Di Amerika Serikat, lebih dari 3.000 bayi kehilangan nyawa setiap tahun akibat Sindrom Kematian Bayi Mendadak (SIDS)! Hal ini mendorong peningkatan signifikan dalam kebutuhan orang tua baru akan pemantauan kesehatan bayi, sehingga melahirkan pasar yang sangat besar.

Merek yang akan kita bahas hari ini, Owlet, berhasil menangkap tren pasar ini. Dengan kaus kaki pemantau pintar seharga $299, merek ini mencatatkan pendapatan tahunan sebesar $78,06 juta (sekitar 550 juta yuan) pada tahun 2024, secara konsisten berada di sepuluh besar daftar Bestseller (BS) kategori terkait di Amazon. Lebih dari itu, dengan fungsi pemantauan setara medis yang mendapatkan sertifikasi FDA, Owlet menjadi merek fenomenal di bidang pengasuhan anak berbasis sains.

Lalu, bagaimana merek ini berhasil menangkap kebutuhan dan dengan cepat menguasai pasar luar negeri?

Sumber gambar: Owlet

Tembok yang Dibangun oleh Kasih Ayah

Menurut informasi, motivasi wirausaha pendiri merek Owlet, Kurt Workman, berasal dari kecemasannya sebagai calon ayah. Riwayat penyakit jantung di keluarga istrinya membuatnya sangat khawatir akan kesehatan janin.

Didorong oleh emosi ini, Kurt mulai tertarik pada bidang pulse oximeter, dan ingin merancang alat yang dapat memantau bayi setiap saat. Selama periode ini, idenya menarik beberapa alumni yang memiliki visi yang sama, dan bersama-sama mereka mendirikan merek Owlet pada Mei 2013.

Pendiri bersama sekaligus CEO Owlet, Kurt Workman. Sumber gambar: Justin Brady

Pada tahun 2015, merek ini meluncurkan produk pertamanya, Smart Sock. Produk ini didasarkan pada bentuk kaus kaki yang ringan, dipadukan secara cerdik dengan pulse oximeter, mampu memantau detak jantung bayi, oksigen darah, dan kualitas tidur secara real-time, serta mengirimkan peringatan kepada orang tua melalui aplikasi. Desain inovatif ini langsung mengenai titik sakit orang tua baru, dengan penjualan tahun pertama menembus 100.000 pasang dan menarik total investasi ventura sebesar $180 juta.

Namun, jalan wirausaha tidak selalu mulus. Pada tahun 2021, setelah Owlet tercatat di Bursa Efek New York, penjualannya dihentikan oleh regulator karena belum mendapatkan persetujuan FDA, dan harga sahamnya sempat anjlok.

Sumber gambar: Fierce Biotech

Setelah kejadian ini, timnya dengan cepat menyesuaikan strategi, berinvestasi dalam peningkatan teknologi dan sertifikasi kepatuhan, dan akhirnya lulus audit FDA pada tahun 2023. Setelah produk diluncurkan kembali, dukungan "kelas medis" berhasil memenangkan kepercayaan pasar.

Pada tahun 2024, Dream Sock versi terbaru diluncurkan, pendapatan tahunan melonjak menjadi $78,06 juta, kerugian menyusut secara signifikan, menjadikannya perusahaan rintisan di bidang teknologi ibu dan bayi.

Sumber gambar: Owlet

Strategi Multi-Platform: Dari Konten Media Sosial hingga Konversi di Situs Web Mandiri

Di era media sosial, platform seperti Instagram dan TikTok telah menjadi ruang penting bagi orang tua muda untuk mendapatkan informasi pengasuhan anak dan berbagi pengalaman sehari-hari.

Merek Owlet memanfaatkan tren ini, dengan secara tepat memahami berbagai kebutuhan dan titik sakit kelompok pengasuh anak. Melalui strategi pemasaran media sosial yang cerdik, mereka berhasil memasarkan produk dan menonjol di bidang pengasuhan anak.

1. TikTok: Resonansi Emosional dan Terobosan Komunitas

Di TikTok, merek Owlet terutama mempublikasikan konten berbasis skenario nyata, seperti video sehari-hari orang tua baru yang begadang menidurkan bayi, vlog ibu, dll., untuk membangkitkan resonansi emosional pengguna dan membangun citra merek yang "ramah bayi".

Pada saat yang sama, akun resmi merek @owletbabycare juga mempublikasikan video testimoni dari berbagai pengguna, secara langsung menunjukkan keunggulan unik dan efek nyata produk.

Sumber gambar: TikTok

Saat ini, akun ini telah memperoleh 72.900 pengikut, dengan total lalu lintas lebih dari 82,16 juta. Salah satu video viral yang menampilkan bayi mengenakan produk telah mengumpulkan lebih dari 15,8 juta penayangan, membawa lalu lintas dan perhatian yang cukup besar bagi merek.

Sumber gambar: TikTok

Selain itu, merek Owlet juga memperluas jangkauan melalui kerja sama dengan kreator non-vertikal. Sebagian besar kreator ini adalah orang tua baru, dengan profil pengikut yang sangat cocok dengan target audiens, membawa jangkauan pengguna yang tepat sasaran dan penyebaran rekomendasi alami dari mulut ke mulut.

Misalnya, kreator menengah @savannad.mccarty dengan 114.900 pengikut, sebagai seorang ibu baru, akunnya tidak hanya mencatat keseharian nyata anaknya, tetapi juga sesekali merekomendasikan beberapa barang berguna. Pada 3 Mei 2024, kreator ini mempublikasikan video tentang kaus kaki pemantau pintar Owlet yang menyelamatkan nyawa seorang anak, yang dengan cepat menarik perhatian luas. Kini video tersebut telah meraih 1,7 juta penayangan.

Sumber gambar: TikTok

2. Instagram: Membangun Komunitas Pengasuhan Anak

Strategi konten merek Owlet di Instagram hampir sama dengan di TikTok. Saat ini, akun resmi @Owlet telah mengumpulkan lebih dari 471.000 pengikut.

Sumber gambar: Instagram

Namun, selain tampilan video, merek ini juga membagikan beberapa testimoni pengguna, menunjukkan umpan balik orang tua yang "akhirnya bisa tidur nyenyak" setelah menggunakan produk, sehingga pengguna dapat merasakan nilai nyata produk dari kasus nyata, sehingga lebih mudah menimbulkan resonansi dan rasa identifikasi.

Sumber gambar: Instagram

Menangkap Titik Kebutuhan, Langsung Menyerang Pasar Spesifik

Yang perlu dicatat, dari perjalanan perkembangan merek Owlet, dapat dilihat bahwa pasar ibu dan bayi saat ini tidak hanya terbatas pada jalur tradisional seperti botol susu, pakaian bayi, popok, dll. Seiring perkembangan teknologi, teknologi AI, deteksi pintar, dll., juga secara bertahap merambah ke keluarga yang memiliki anak, dan pangsa pasar terkait juga meningkat dari tahun ke tahun.

Menurut data pihak ketiga, ukuran pasar monitor bayi global diperkirakan akan tumbuh dari $1,48 miliar pada tahun 2025 menjadi $2,49 miliar pada tahun 2034. Dalam tren ini, bagi merek yang ingin bergabung, ini mungkin merupakan titik pertumbuhan baru.

Sumber gambar: Precedence Research

Penutup

Kesuksesan merek Owlet membuktikan sebuah tren, yaitu pasar global sedang membuka pintu lebar bagi merek yang benar-benar memecahkan titik sakit pengguna. Baik itu ibu dan bayi, perangkat keras pintar, atau jalur lainnya, konsumen luar negeri menantikan produk yang lebih inovatif dan lebih manusiawi.

Berdasarkan hal ini, jika sebuah merek ingin bertahan di pasar luar negeri, ia perlu menggali secara mendalam kebutuhan pengguna, menciptakan produk dengan pemikiran inovatif dan desain yang penuh perhatian, agar dapat menonjol dalam persaingan yang ketat dan memenangkan pengakuan serta kesukaan konsumen.