1317Saat ini, tingkat kepemilikan hewan peliharaan di Asia Tenggara melebihi50%, di mana hampir2/3 rumah tangga di Filipina memiliki setidaknya satu hewan peliharaan.
Kelompok konsumen hewan peliharaan yang besar ini sedang melepaskan potensi pasar yang luar biasa.
Dalam lingkungan pasar seperti ini, sebuah merek China muncul secara tiba-tiba di pasar Filipina. Sejak diluncurkan di TikTok, total penjualan telah mencapai3,8 juta unit, mencatat total penjualan sebesar7,41 juta dolar AS (sekitar 54,16 juta yuan).
Pada puncaknya, penjualan bulanan mencapai4 juta yuan, dan merek tersebut adalahPetsup.
Sumber gambar: EchoTik
Ketika61% rak makanan hewan peliharaan di Filipina didominasi oleh merek Amerika, Petsup, sebagai pendatang baru, berhasil masuk ke pasar utama dalam waktu kurang dari lima tahun. Apa yang sebenarnya mereka lakukan dengan benar?
Sumber gambar: Petsup
Transformasi yang Tidak Terduga
Dari informasi yang diketahui, padaMaret 2021, pendiri Petsup,Kinder, membuka toko online di platform e-commerce Filipina Shopee dan Lazada. Awalnya, kategori utama adalah perlengkapan rumah tangga, sementara perlengkapan hewan peliharaan hanyalah bisnis sampingan.
Pada saat itu, pasar hewan peliharaan Filipina masih terbatas, dengan harga per unit yang sangat rendah. Harga tempat tidur hewan peliharaan bahkan kurang dari 10 yuan, dan pasar sebagian besar didominasi oleh perlengkapan dasar seperti tempat tidur kucing dan tempat makan. Sektor makanan hewan peliharaan hampir sepenuhnya dimonopoli oleh merek impor Amerika, dan hampir tidak ada penjual lokal yang terlibat.
Namun, seiring dengan peningkatan ekonomi Asia Tenggara secara keseluruhan, struktur pasar mulai berubah. Antara 2021 dan 2023, jumlah pemilik hewan peliharaan di Filipina meningkat pesat, dan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan pasar hewan peliharaan lokal melonjak hingga19,6%. Semakin banyak pemilik hewan peliharaan mulai mencari produk berkualitas lebih tinggi.
Sumber gambar: pet2world
Berdasarkan tren ini, Kinder mulai beralih sepenuhnya kesektor hewan peliharaan. Menghadapi dominasi merek Amerika, timnya memilih jalur tidak langsung, memasuki pasar melalui diferensiasi produk.
Pada saat itu, sebagian besar makanan kaleng hewan peliharaan di Filipina berbentuk pasta jelly. Petsup sebaliknya meluncurkan kaleng sup dengan kemasan transparan yang menampilkan"bahan yang terlihat", langsung menyasar kebutuhan hidrasi kucing. Dengan menampilkan potongan daging dan kaldu asli, mereka meyakinkan konsumen, sekaligus menaikkan harga per unit, tepat mengenai titik peningkatan konsumsi.
Sumber gambar: Petsup
Strategi ini berhasil direplikasi di berbagai kategori. Makanan kucing dengan formula hidrasi tambahan terjual97.000 unit dalam 7 bulan, sementara semprotan penghilang bau yang dirancang untuk mengatasi masalah bau hewan peliharaan di iklim tropis telah terjual lebih dari1,3 juta unit.
Kesamaan dari produk-produk laris ini adalah mereka menargetkan skenario spesifik yang diabaikan oleh merek Amerika, seperti kebutuhan hidrasi dan penghilang bau hewan peliharaan di lingkungan bersuhu tinggi.
Sumber gambar: EchoTik
Menjadi Produk Laris Berkat "Konten Organik" Media Sosial
Pertumbuhan Petsup di luar negeri juga sangat bergantung pada platform sosial. Terutama di TikTok dan Facebook, mereka menggunakan strategi"konten asli + berbasis data" untuk membuka pasar.
-TikTok
Sejak awal pendiriannya, Petsup telah fokus pada TikTok.
Hingga saat ini, akun resmi mereka @petsup_ph memiliki 342.100 pengikut, dengan total 1,4 juta suka.
Konten berfokus pada tiga arah: keseharian hewan peliharaan yang lucu, pengetahuan perawatan hewan peliharaan, dan demonstrasi produk secara langsung. Strategi konten yangmengurangi nuansa iklan dan memperkuat skenario kehidupan ini tepat mengenai minat pemilik hewan peliharaan, menarik banyak kelompok target pengguna yang akurat.
Sumber gambar: TikTok
Misalnya, sebuah video berdurasi 32 detik menampilkan potongan video hewan peliharaan lucu dan produk Petsup, tanpa satu kata pun, namun berhasil meraih11,5 juta penayangan dan220.000 suka. Kolom komentar dipenuhi dengan pertanyaan "di mana belinya?", dan bahkan ada pengguna yang secara spontan menandai teman untuk mendiskusikan efek produk.
Sumber gambar: TikTok
Merek Petsup juga mendorong pembuatan konten pengguna melalui tagar#petsup. Saat ini, tagar tersebut telah memiliki15.000 video. Yang paling menonjol adalah video yang diunggah oleh kreator @changeandbunso0417 (dengan 20.200 pengikut), yang merekam skenario nyata dua anjing kecil menggunakan tempat tidur es Petsup. Video ini akhirnya mendapatkan 3,7 juta penayangan, angka yang cukup mengesankan untuk akun kreator skala kecil-menengah.
Sumber gambar: TikTok
Selain promosi oleh kreator, Petsup juga melakukan siaran langsung selama lebih dari 15 jam setiap hari (fokus menjelaskan fungsi produk dan menunjukkan efek penggunaan). Operasi siaran langsung intensitas tinggi ini, dikombinasikan dengan kegiatan promosi besar di platform TikTok, membentuk siklus pemasaran yang lengkap. Melalui model operasi "konten menarik minat + konversi langsung di siaran langsung", Petsup berhasil keluar dari lingkaran setan persaingan harga murni.
Sumber gambar: TikTok
Di Facebook, Petsup juga tidak lengah.
Akun resmi mereka @Petsup PH saat ini memiliki50.000 pelanggan, yang terdiri dari calon pelanggan baru dan banyak pelanggan tetap.
Konten yang diunggah akun terutama dibagi menjadi dua bagian: pertama, informasi keras seperti peluncuran produk baru dan kegiatan promosi; kedua, pilihan ulasan pembelian dan pengalaman penggunaan dari pengguna nyata. Kombinasi konten ini memastikan penyampaian informasi bisnis yang efektif, sekaligus meningkatkan kredibilitas akun melalui studi kasus pengguna nyata.
Sumber gambar: Facebook
Pada saat yang sama, Petsup juga menyertakantautan situs web independen di profil halaman utama. Pengaturan yang tampaknya sederhana ini sebenarnya membangun pintu masuk lalu lintas yang stabil untuk merek, memungkinkan konsumen yang tertarik untuk langsung melompat ke toko resmi untuk menyelesaikan pembelian. Dilihat dari efek operasional aktual, metode pengalihan lintas platform ini sangat cocok untuk produk seperti perlengkapan hewan peliharaan yang memerlukan pembelian ulang berkelanjutan.
Sumber gambar: Facebook
Situs Web Independen Juga Punya Trik
Selain tata letak media sosial, Petsup juga membangun situs web independen merek. Seluruh situs menggunakan warna kuning hangat yang cerah, menciptakan suasana belanja yang nyaman, membuat orang merasa nyaman begitu membukanya.
Halaman utama juga langsung dibagi menjadi bagian"Perlengkapan Anjing" dan"Perlengkapan Kucing", sehingga sangat mudah menemukan produk tanpa harus bolak-balik membuang waktu.
Halaman produk juga dirancang dengan cermat. Misalnya, makanan kaleng kucing akan mencantumkan kadar air, dan mainan anjing akan dilengkapi dengan foto asli anjing yang menggigitnya, sehingga konsumen dapat langsung melihat apakah produk tersebut bagus atau tidak.
Detail desain seperti ini sangat disukai. Seorang pengguna berkomentar: "Awalnya saya hanya ingin membeli makanan kaleng, tetapi melihat bantal tidur anjing yang lucu, saya langsung memasukkannya ke keranjang belanja."
Sumber gambar: Situs Web Independen Petsup
Merek China Go Global, Peluang Apa Lagi yang Bisa Diambil?
Di tengah kebijakan tarif AS yang semakin ketat, strategi Petsup yang berfokus pada pasar Asia Tenggara patut ditiru.
Bagi perusahaan China, pasar Asia Tenggara tidak hanya menghindari hambatan tarif, tetapi juga memiliki lingkungan persaingan yang relatif longgar. Selama mereka dapat menemukan kebutuhan spesifik, sangat mungkin untuk meniru kesuksesan Petsup.
Daripada berjuang keras di pasar AS, lebih baik mengalihkan pandangan ke pasar negara berkembang yang lebih potensial, mungkin akan menemukan dunia baru!
