“TikTok menciptakan lapangan kerja bagi 7 juta bisnis dan 224.000 pekerja di AS.”

Pada 4 April, Oxford Economics merilis laporan berjudul “TikTok: Membantu Pertumbuhan UKM dan Menciptakan Nilai bagi Konsumen AS,” yang merinci secara kuantitatif dampak ekonomi dari penggunaan TikTok oleh UKM di AS.

Sumber: Oxford Economics

01

Pendapatan Mencengangkan Sebesar $24,2 Miliar

Menurut survei, pada tahun 2023, penggunaan TikTok oleh UKM di AS secara langsung menghasilkan dampak operasional sebesar $9,2 miliar bagi AS; dampak ekonomi tidak langsung sebesar $6,6 miliar; dan dampak ekonomi yang mendorong sebesar $8,4 miliar. Total ketiganya: $24,2 miliar. Sementara itu, lapangan kerja yang disediakan TikTok bagi pekerja AS mencapai 224.000, membantu AS secara efektif mengurangi tekanan ketenagakerjaan.

Menanggapi hal ini, Presiden Solusi Bisnis Global TikTok, Blake Chandlee, menyatakan: “Bisnis di seluruh AS bergantung pada fitur unik TikTok untuk membantu mereka menjangkau pelanggan yang sebelumnya tidak dapat dijangkau, menciptakan sumber pendapatan baru, dan meningkatkan kesadaran akan merek, produk, dan layanan mereka. Studi ini mengonfirmasi apa yang sudah kami ketahui di TikTok: ini adalah pengubah permainan bagi bisnis kecil dan memiliki dampak signifikan pada ekonomi AS.”

Pengalaman Felicia Jackson, pemilik CPR Wrap, adalah contoh yang baik.

CPR Wrap adalah template resusitasi jantung paru (RJP) sekali pakai yang dipatenkan, yang dapat memandu siapa pun (terlepas dari pelatihan) untuk melakukan RJP dengan akurat. Namun, sebelum TikTok, perusahaan Felicia Jackson sempat mengalami krisis keuangan, dan TikTok-lah yang memberinya harapan.

Dalam sebuah wawancara, Felicia Jackson mengatakan bahwa TikTok telah mengubah situasinya: “Tanpa bantuan TikTok, saya tidak akan bisa melakukan ini.” “Hanya dalam dua hari, saya menghasilkan lebih dari $300.000… TikTok benar-benar menyelamatkan perusahaan saya!”

Pemilik bisnis kecil yang sukses dan berkembang di TikTok Sumber: TikTok

02

Berbagai Industri di AS Sangat Terpengaruh oleh TikTok

Dari segi industri, data menunjukkan bahwa melalui TikTok, UKM di AS memberikan dampak terbesar di industri makanan dan minuman, menyumbang $6,4 miliar terhadap PDB pada tahun 2023 dan mendukung 73.000 lapangan kerja. Peringkat kedua adalah industri kesehatan dan kebugaran, menyumbang $3,9 miliar, diikuti oleh industri jasa bisnis, menyumbang $3,6 miliar.

TikTok sangat memengaruhi perkembangan berbagai industri di AS. Selain tiga kategori industri yang disebutkan di atas, industri pariwisata dan perjalanan, kecantikan dan mode, serta pendidikan juga mengalami perubahan positif yang besar berkat TikTok.

--Pariwisata dan Perjalanan

Dalam industri pariwisata dan perjalanan, TikTok telah mengubah aturan main secara total.

Menurut survei Oxford Economics, berdasarkan informasi yang diperoleh di TikTok, 98% perusahaan yang disurvei mengembangkan produk atau layanan baru, atau melakukan perbaikan pada produk yang sudah ada. Sementara itu, 99% bisnis mengalami peningkatan penjualan setelah mempromosikan produk atau layanan mereka di TikTok, dan sebanyak 93% bisnis mengalami peningkatan jumlah audiens setelah mempublikasikan konten pemasaran baru di TikTok. Ini cukup menunjukkan seberapa besar dampak TikTok terhadap industri pariwisata dan perjalanan.

--Kecantikan dan Mode

Dalam industri kecantikan dan mode, UKM berhasil memperoleh pendapatan tambahan dan peluang investasi melalui TikTok.

95% bisnis melaporkan peningkatan penjualan setelah mempromosikan produk atau layanan mereka di TikTok. 71% bisnis memperoleh investasi tambahan melalui interaksi di TikTok, proporsi ini menempati peringkat kedua setelah industri pariwisata dan perjalanan di antara semua industri.

--Pendidikan

Di bidang pendidikan, lembaga pendidikan menggunakan TikTok untuk meningkatkan model bisnis mereka dengan cara yang inovatif dan kreatif.

72% lembaga menyatakan bahwa TikTok membantu mereka menjangkau audiens baru dan beragam di dalam AS, sementara proporsi yang hampir sama (73%) dari UKM pendidikan mengatakan bahwa TikTok memungkinkan mereka menjangkau audiens baru di luar komunitas atau negara bagian. Sebagai industri yang perlu bersaing untuk mendapatkan siswa antar negara bagian, banyak lembaga pendidikan juga menggunakan fitur TikTok untuk mengomunikasikan nilai unik lembaga mereka dengan lebih jelas (76%) dan membedakan layanan pendidikan mereka dari pesaing (84%).

Sumber: Oxford Economics

03

TikTok yang Tak Terpisahkan

Meskipun TikTok relatif baru di pasar AS, platform ini telah mengambil posisi penting dalam industri media dan hiburan AS.

Survei menunjukkan bahwa di antara semua penggunaan media dan hiburan, TikTok menguasai pangsa terbesar dari total waktu yang dihabiskan konsumen AS; rata-rata, konsumen dewasa AS yang menggunakan TikTok menghabiskan sekitar 12 jam per minggu di TikTok, dua jam lebih banyak dibandingkan dengan media dan hiburan favorit kedua mereka. Bisnis AS juga memanfaatkan kesempatan ini untuk membangun hubungan yang stabil dengan pelanggan, dan semakin banyak bisnis AS yang memilih untuk bergabung dengan TikTok.

Data menunjukkan bahwa 4/5 responden bergabung dengan aplikasi ini pada tahun 2020 atau setelahnya. Sementara lebih dari 1/3 responden menyatakan bahwa bergabung dengan TikTok sangat penting bagi kelangsungan bisnis mereka. Selain itu, perlu dicatat bahwa TikTok tidak hanya membantu UKM AS memenuhi kebutuhan ketenagakerjaan, tetapi juga memberi mereka calon karyawan potensial. 68% responden mengatakan bahwa setidaknya sekali, seseorang melamar pekerjaan di perusahaan mereka setelah berinteraksi dengan konten TikTok mereka.

Tidak sulit untuk melihat bahwa TikTok telah memainkan peran besar dalam mendorong pertumbuhan UKM AS dan menciptakan nilai bagi ekonomi AS, tidak hanya secara signifikan meningkatkan penjualan dan kesadaran merek UKM AS, tetapi juga menjadi platform penting bagi mereka untuk menarik investasi dan berinovasi produk. Bagi banyak UKM AS, TikTok telah menjadi alat penting untuk kelangsungan hidup dan perkembangan mereka.