1358Latar Belakang Kasus
ONLYOU, sebagai merek kecantikan terkenal di dalam negeri, memiliki popularitas dan pengakuan tertentu di pasar Indonesia. Namun, menghadapi persaingan yang semakin ketat di pasar e-commerce lokal, ONLYOU terus memikirkan cara untuk menembus pasar dengan lebih baik dan mencapai terobosan penjualan.
Setelah pertimbangan berulang, ONLYOU memilih untuk memperluas tata letak bisnisnya di pasar Indonesia melalui saluran penjualan baru, TikTok Shop. Sebagai toko dalam aplikasi TikTok, TikTok Shop berhasil membantu ONLYOU membuka rantai konsumsi lengkap mulai dari penanaman minat, belanja, hingga umpan balik, mencapai peningkatan ganda dalam popularitas merek dan penjualan.
Solusi
ONLYOU bekerja sama dengan Nativex, agen resmi TikTok for Business, untuk bersama-sama mengeksplorasi jalan menuju produk laris di TikTok Shop.
Pemilihan Produk Tepat, Penanaman Minat oleh Banyak Kreator, Dorong Produk Laris
Pada awal pendirian toko flagship merek di TikTok Shop, memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan lokal sangatlah krusial. Nativex menyarankan strategi "Produk laris dengan nilai tinggi terlebih dahulu, diikuti oleh matriks produk". Konsumen Indonesia memiliki sensitivitas harga yang tinggi, dan karena karakteristik iklim yang panas dan lembab, permintaan akan produk kecantikan yang tahan UV, tahan air, dan tahan keringat sangat kuat. Oleh karena itu, ONLYOU memprioritaskan peluncuran produk laris foundation dalam kisaran harga 25-45 RMB, dengan menonjolkan keunggulan perlindungan tinggi dan ketahanan air yang kuat, dengan cepat menarik konsumen target. Selanjutnya, merek secara bertahap meluncurkan matriks produk seperti tabir surya, krim BB, pembersih wajah, dll., untuk mencakup berbagai kebutuhan konsumen.
Kesuksesan produk laris tidak terlepas dari efek penanaman minat oleh kreator. Nativex mengadopsi pendekatan menjangkau banyak kreator untuk menembus pasar, dan merancang strategi konten kreator yang menggabungkan demonstrasi fitur imersif dengan pemasaran skenario tematik.
Demonstrasi Fitur Imersif: Membuat serangkaian video pengenalan produk dan tutorial penggunaan yang menarik. Tekstur halus foundation, nilai perlindungan tinggi, serta sifat tahan air dan keringat disajikan secara hidup, menyentuh hati konsumen dan memicu keinginan beli yang kuat.
Pemasaran Skenario Tematik: Melalui strategi jaring luas, kreator mencakup berbagai kelompok usia dan berbagai skenario penggunaan. Baik itu riasan sehari-hari untuk pelajar, atau riasan pesta untuk pekerja, ONLYOU dapat menjadi pilihan utama di hati mereka melalui kekuatan produk yang tangguh.
Iklan Belanja Arahkan ke TikTok Shop, Hubungkan Seluruh Jalur
Penayangan iklan tanpa henti dengan cepat memicu momentum produk. ONLYOU menggunakan tiga senjata iklan, yaitu LSA (Iklan Belanja Langsung), VSA (Iklan Belanja Video), dan PSA (Iklan Belanja Produk) secara bersamaan, untuk mengonversi pengguna potensial dengan mulus di umpan informasi dan dalam TikTok Shop. LSA memungkinkan konsumen menonton dan membeli langsung di siaran langsung, mencapai konversi penjualan instan. Selama periode non-siaran langsung, VSA digunakan untuk terus mengarahkan lalu lintas ke halaman produk dalam aplikasi, menjaga minat beli konsumen. PSA langsung menampilkan informasi foundation di dalam TikTok Shop, lebih lanjut menjaring pengguna dengan niat beli tinggi. Dengan mengarahkan lalu lintas iklan ke halaman produk TikTok Shop, ONLYOU berhasil membangun jalur yang lancar bagi konsumen dari penanaman minat hingga pembelian, secara signifikan meningkatkan tingkat konversi penjualan.
Selain itu, Nativex menggabungkan kebiasaan belanja kecantikan, tren populer, dan label audiens yang terperinci, serta dukungan paket audiens e-commerce dari TikTok for Business, untuk membantu ONLYOU terus mengoptimalkan strategi penayangan, secara signifikan meningkatkan efisiensi konversi iklan.
Hasil Pemasaran
Strategi produk laris "Pemilihan Produk Tepat + Penanaman Minat oleh Banyak Kreator + Dorongan Iklan Belanja" membuat penjualan bulanan toko ONLYOU menembus angka 200.000, dan foundation menduduki peringkat TOP 1 dalam penjualan kategori foundation tunggal di TikTok Shop Indonesia dalam satu bulan setelah peluncuran. Selain itu, ROI iklan juga mengalami peningkatan 2 kali lipat berkat strategi penargetan audiens yang terperinci.
