1376Latar Belakang Kasus
Di tengah gelombang globalisasi, perusahaan manufaktur pakaian B2B, Zhongfang Industrial, mencari lebih banyak distributor luar negeri dengan bermitra bersama TikTok for Business. Melalui kolaborasi teknis, mereka mengoptimalkan biaya iklan, menjangkau calon pelanggan secara presisi, dan meningkatkan kualitas prospek dengan cepat. Kemitraan ini membantu Zhongfang Industrial mencapai terobosan pemasaran, menarik lebih banyak pelanggan luar negeri, dan mendorong pertumbuhan bisnis yang pesat.
Solusi
Untuk mengeksplorasi strategi baru dalam akuisisi pelanggan B2B, Zhongfang Industrial bekerja sama dengan agen resmi TikTok for Business, Star Cloud, dengan harapan dapat mengumpulkan prospek berkualitas tinggi melalui kampanye Lead Generation. Guna meningkatkan efisiensi akuisisi pelanggan, tim produk TikTok for Business berkolaborasi erat dengan Star Cloud untuk menguji strategi penayangan baru, mewujudkan kolaborasi dan terobosan teknis. Star Cloud mengintegrasikan fitur produk TikTok ke dalam platform teknologinya melalui TikTok Marketing API (antarmuka teknis), memungkinkan manajemen dan analisis iklan terprogram dalam skala besar. Terobosan ini memudahkan Zhongfang Industrial menganalisis kinerja penayangan dan mengelola kampanye iklan secara efisien, sehingga meningkatkan efisiensi penayangan iklan secara signifikan.
Lebih penting lagi, dengan dukungan teknis dari Star Cloud dan tim produk TikTok for Business, Zhongfang Industrial membangun sistem label prospek khusus untuk menandai prospek berkualitas tinggi secara presisi dan mengoptimalkan logika pengiriman data kembali. Dengan merinci corong penjualan dan mengotomatiskan pengiriman data, Zhongfang Industrial dapat menjangkau target audiens dengan lebih akurat dan meningkatkan kualitas akuisisi pelanggan. Dalam kemitraan ini, Zhongfang Industrial menyesuaikan corong penjualan berdasarkan situasi aktualnya, mulai dari label seperti "Pertanyaan Tidak Efektif" dan "Interaksi Berulang" hingga "Pelanggan Transaksi Penting", dan secara presisi menandai prospek dengan label "Interaksi Berulang". Langkah ini tidak hanya membantu mengidentifikasi pelanggan bernilai tinggi potensial dengan lebih baik, tetapi juga memungkinkan platform manajemen iklan TikTok Ads Manager mengoptimalkan target audiens secara real-time melalui pengiriman data otomatis yang berkelanjutan, sehingga meningkatkan efektivitas penayangan iklan dengan cepat.
Selain itu, Zhongfang Industrial juga fokus meningkatkan kualitas materi video: dengan menyatukan gaya sampul materi dan menambahkan kata kunci target audiens dalam teks video, mereka membangun citra perusahaan yang baik sekaligus menarik perhatian banyak pelanggan B2B. Dengan bantuan alat pengeditan AI dari Star Cloud, mereka dengan cepat menghasilkan materi video dengan sulih suara multi-bahasa untuk memenuhi kebutuhan pasar luar negeri.
Hasil Pemasaran
Dengan membangun sistem label prospek khusus, Zhongfang Industrial berhasil meningkatkan presisi penayangan iklan secara signifikan, menurunkan biaya akuisisi pelanggan sebesar 32,4%, dan meningkatkan jumlah prospek hingga 90%. Zhongfang Industrial berhasil menyelesaikan beberapa pesanan besar melalui TikTok, dengan nilai pesanan tertinggi mencapai 400.000 dolar AS. Hasil luar biasa ini tidak hanya memberikan dorongan kuat bagi pengembangan bisnis Zhongfang Industrial sendiri, tetapi juga memberikan referensi berharga bagi inovasi pemasaran di seluruh industri B2B.
