Un commerciante senza fabbrica può davvero creare un vero marchio?

Venti anni fa, la risposta sarebbe stata probabilmente negativa. Ma oggi, Yaheetech ha dato una risposta sonora.

Yaheetech è gestita da Shenzhen Qianhai Yaxun E-Commerce Co., Ltd., fondata a Shenzhen nel 2003. Il fondatore ha iniziato con il suo team nel commercio, senza una propria fabbrica, ma è riuscito a far nascere un marchio globale in categorie pesanti come mobili, articoli per animali domestici, giardinaggio all'aperto, attrezzature sportive, ecc.

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Nel 2018, Yaheetech è entrata in Amazon, si è rapidamente affermata nella categoria casa del Nord America, entrando nella Top 10, con un fatturato medio mensile superiore a 500.000 USD.

E su TikTok, il nuovo campo di battaglia, la sua performance è ancora più sorprendente. Ad oggi, il negozio TikTok di Yaheetech negli Stati Uniti ha venduto cumulativamente oltre 292.500 articoli, con un fatturato totale di 25.308.300 USD, e un fatturato negli ultimi 30 giorni di 1.273.900 USD.

Come può un commerciante senza background di fabbrica avere successo in questo settore ad alta intensità di capitale del mobile internazionale?

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Dal commerciante al marchio, Yaheetech ha impiegato vent'anni

Secondo i dati, nel 2003, il fondatore ha fondato l'azienda a Shenzhen, facendo il più tradizionale commercio transfrontaliero. A quel tempo, l'e-commerce transfrontaliero era ancora lungi dall'essere maturo, e la maggior parte dei venditori cinesi si dedicava all'OEM e al commercio di acquisto a basso costo e vendita a prezzo maggiorato.

La vera svolta è avvenuta nel 2018. Quell'anno, Yaheetech è ufficialmente entrata in Amazon e ha iniziato a sviluppare consapevolmente il marchio autonomo 'Yaheetech'. Negli anni successivi, il marchio si è espanso rapidamente nei mercati europei e americani, stabilendo centri logistici di magazzino all'estero con oltre 180.000 metri quadrati e team operativi locali in 10 paesi, tra cui Stati Uniti, Regno Unito, Germania, Italia, ecc. Allo stesso tempo, l'azienda ha istituito centri operativi a Xi'an e centri di stoccaggio e trasporto a Yiwu, con oltre 700 dipendenti globali.

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L'espansione della linea di prodotti è stata altrettanto rapida. Partendo dalla categoria dei mobili, Yaheetech si è gradualmente estesa a 6 categorie tra cui articoli per animali domestici, giardinaggio all'aperto, attrezzature sportive, salute, ecc.

Tra questi, la torre per gatti (cat tree) nella categoria animali domestici è diventata il prodotto più esplosivo. Una torre per gatti grigio scuro da 54 pollici ha raggiunto la TOP1 nella sottocategoria torre per gatti su Amazon, con un prezzo di 29,99 USD, vendendo 11.500 pezzi negli ultimi 30 giorni, con un fatturato di circa 350.000 USD. Nella classifica BSR TOP20 di Amazon, Yaheetech ha 3 torri per gatti in classifica.

Per quanto riguarda i canali di vendita, oltre alle piattaforme principali come Amazon e Walmart, Yaheetech ha anche creato un sito web ufficiale del marchio autonomo, formando una struttura di canali composita multi-piattaforma + sito indipendente.

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Rottura su TikTok: come fare e-commerce di interesse per prodotti ingombranti?

Molti pensano che i prodotti per la casa ingombranti non siano adatti a TikTok. Prezzo unitario elevato, ciclo decisionale lungo, costi logistici alti: tutto sembra contraddire la logica dell'acquisto d'impulso nei video brevi. Ma Yaheetech ha percorso questa strada con successo.

Ad oggi, il negozio TikTok di Yaheetech negli Stati Uniti ha venduto cumulativamente oltre 292.500 ordini. I suoi prodotti di punta, come gli ombrelloni da giardino solari a LED, le torri per gatti a più piani e le recinzioni metalliche per animali domestici, hanno venduto decine di migliaia di unità su TikTok Shop, diventando Best Seller di categoria sulla piattaforma.

Come ci è riuscita? Il nucleo è a tre livelli.

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1. Matrice di account + adattamento dei contenuti

Yaheetech ha creato una matrice di account ufficiali multilingua e multi-regione su TikTok, inclusi @yaheetech_official e @yaheetechshop per l'area USA, e @yaheetechstore per il mercato britannico...

La strategia di contenuti di ogni account è stata adattata al mercato locale, piuttosto che limitarsi a tradurre un video in diverse lingue e pubblicarlo.

Fonte: TikTok

Per quanto riguarda la creazione di contenuti, Yaheetech conosce bene il ritmo dei video brevi. Su una piattaforma frenetica come TikTok, se non catturi l'attenzione nei primi due o tre secondi, anche se i contenuti successivi sono di alta qualità, rischi di essere ignorato.

Per questo motivo, i loro video non girano intorno: partono o con scene di 'assemblaggio immersivo' che danno una sensazione di pace, o mostrano direttamente il contrasto dello spazio prima e dopo l'arredamento, oppure iniziano con momenti divertenti in cui gli animali domestici saltano sugli alberi per gatti.

Fonte: TikTok

Inoltre, lo sviluppo dell'AI sta cambiando il modo in cui i brand producono contenuti. Yaheetech ha iniziato presto a sperimentare i video generati dall'AI (AIGC).

In passato, realizzare un video promozionale richiedeva lunghe tempistiche e costi elevati, dalla sceneggiatura alle riprese fino al montaggio. Ora, gli strumenti di generazione video AI stanno abbassando notevolmente questa soglia. Ancora più importante, con i video AI, uno stesso prodotto può essere rapidamente adattato in diverse versioni che soddisfano i gusti dei vari mercati europei e americani, rendendo possibile una 'globalizzazione immediata'.

Per un brand come Yaheetech, che opera contemporaneamente in più mercati come Stati Uniti e Regno Unito, i vantaggi in termini di efficienza e costo offerti dall'AI video sono concreti. Secondo i dati di una piattaforma terza, il suo account TikTok @yaheetechshop ha generato vendite per 37.800 dollari negli ultimi 30 giorni.

Fonte: kalodata

2. Marketing di affiliazione + matrice di creator

Per i mobili con un prezzo unitario più elevato, i consumatori di solito hanno bisogno di una forte fiducia.

Il brand contatta un gran numero di micro-influencer (KOC) specializzati in arredamento, animali domestici e condivisione di prodotti, offrendo campioni gratuiti affinché possano assemblare e recensire i prodotti in contesti domestici reali.

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Ad esempio, fanno filmare ai creator di animali domestici scene in cui 'un cucciolo gioca felice in un recinto di metallo senza riuscire a rovesciarlo', oppure video di blogger di arredamento che mostrano 'come una persona da sola può assemblare facilmente un materasso in memory foam'. Ogni contenuto colpisce con precisione i punti dolenti del pubblico target.

Inoltre, grazie al meccanismo di commissioni vantaggioso offerto dal backend dei creator di TikTok, molti blogger di lifestyle iniziano spontaneamente a promuovere i prodotti.

Ad esempio, la creator TikTok @thekristinekoehnking ha pubblicato un video promozionale che mostra l'enorme ombrellone da giardino di Yaheetech. Ha adottato una prospettiva molto familiare, come un video di famiglia, camminando sulla terrazza mentre mostrava l'ombrellone con la telecamera in mano, usando un linguaggio molto semplice e diretto per sottolineare che 'questo ombrellone sembra il doppio di uno normale'.

Questo tipo di promozione autentica, spontanea e piena di fiducia, ha fatto sì che il video ottenesse rapidamente 5,6 milioni di visualizzazioni e generasse direttamente vendite per 57.000 dollari.

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3. Il supporto silenzioso dei magazzini all'estero

Questo aspetto è facile da trascurare, ma è proprio cruciale.

Il più grande ostacolo per i prodotti ingombranti su TikTok non sono i contenuti, ma la consegna: l'utente vede il video, acquista d'impulso, ma poi aspetta una settimana per ricevere la merce, oppure il processo di reso è estremamente complicato, rovinando l'esperienza.

Yaheetech si affida alla propria rete consolidata di magazzini all'estero in Europa e America, portando i tempi di consegna e l'esperienza di reso e cambio a un livello simile a quello dei brand locali. Questa infrastruttura è la base fondamentale che permette loro di vendere prodotti ingombranti come best seller su TikTok.

Fonte: Yaheetech

Conclusione

Dalla fondazione nel 2003, sono passati oltre vent'anni. Yaheetech ha percorso una strada che molte aziende cinesi che si affacciano all'estero stanno percorrendo o percorreranno: senza fabbriche, si parte dal commercio; senza riconoscimento del marchio, si accumula fiducia attraverso prodotti e servizi; non essendo bravi nei contenuti, si costruisce una rete di creator lasciando fare a chi lo sa fare.

La storia di Yaheetech merita di essere vista non perché ha fatto qualcosa di sconvolgente, ma perché ha scomposto la complessa questione di andare all'estero in azioni eseguibili passo dopo passo. Per qualsiasi azienda cinese che voglia entrare nel mercato estero, la vera soglia non è mai se ha una fabbrica, ma se è disposta a impegnarsi in ogni dettaglio.