700Fare affari, in realtà, non spaventa scegliere il settore sbagliato, fraintendere le tendenze del mercato o non cogliere le esigenze dei consumatori; ciò che spaventa di più è proprio insistere sulla stessa strada senza capire che bisogna cambiare rotta in tempo.
Il settore dell'espansione all'estero e del cross-border segue proprio questa logica. Se il concept del prodotto è piatto e la soglia di sostituzione è bassa, i consumatori esteri non hanno naturalmente alcun incentivo a provare un marchio straniero; ma se l'idea è troppo all'avanguardia e comporta costi elevati, è altrettanto difficile attirare utenti e aprire il mercato.
In una situazione del genere, cercare il cambiamento è la chiave per uscire dall'impasse. Solo modificando attivamente la rotta, le opportunità arriveranno.
Proprio in Cina abbiamo un marchio originario di Shenzhen, che inizialmente si occupava principalmente di automazione degli edifici. Sebbene la forza tecnica fosse ai vertici del settore, il prezzo dei prodotti è rimasto a lungo al di sopra della fascia sopportabile dal mercato, rendendo lo sviluppo molto difficile.
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Fortunatamente il marchio ha adeguato per tempo la propria strategia, orientandosi completamente verso il settore della smart home di consumo. Da allora il modello di business è entrato sulla giusta via e il percorso di sviluppo si è fatto sempre più ampio.Oggi è già un cavallo nero del settore con ricavi che superano il miliardo, con un fatturato totale di 4,4 miliardi di yuan in tre anni.
È questo.Aqara。
Di seguito, analizzeremo insieme: in che occasione questo marchio ha deciso di cambiare pista? E come ha lavorato passo dopo passo per ottenere il doppio riconoscimento dei consumatori esteri e dei numerosi capitali?
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Un solo cambio di rotta, per 4,4 miliardi in tre anni.
Secondo quanto riportato da fonti pubbliche, il fondatore del marchio Aqara, il signor You, è un esperto di tecnologie di controllo automatico. Durante il lavoro all'estero, ha seguito costantemente lo sviluppo dell'industrializzazione e dell'urbanizzazione in Cina, comprendendo anche profondamente l'importanza di uno sviluppo rispettoso dell'ambiente.
«Se riusciamo a risolvere il problema dello spreco energetico negli edifici, potremo avvicinarci di un passo a un vero cielo azzurro», con questa idea ha intrapreso il percorso imprenditoriale.
A dicembre 2009, il signor You è tornato in Cina e si è stabilito a Shenzhen, fondando la Lvtuo Technology. Inizialmente l'attività principale era l'automazione degli edifici lato B e la ristrutturazione per il risparmio energetico degli edifici pubblici. Ma a causa dei lunghi cicli di business e dei pagamenti lenti, l'azienda ha a lungo sopportato una notevole pressione gestionale.
Il 2014 è stato il punto di svolta chiave per lo sviluppo dell'azienda: ha ottenuto investimenti da Xiaomi, Shunwei e altre istituzioni, è stata ufficialmente rinominata Lumi United Technology, è entrata nell'ecosistema Xiaomi e il suo focus strategico si è completamente spostato verso il settore della smart home.
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Nel 2015, il primo kit Xiaomi Smart Home lanciato dall'azienda, comprendente gateway, sensori di presenza e sensori per porte e finestre, ha superato il milione di unità vendute in meno di un anno dal lancio, gettando le basi per il settore della smart home wireless in Cina.
Nel 2016, per liberarsi del ruolo di semplice OEM per Xiaomi e cercare uno sviluppo autonomo, ha fondato ufficialmente il proprio marchio Aqara, diventando la prima in Cina a proporre il concetto di smart home completa. La linea di prodotti copre molteplici categorie come sensori, interruttori e prese intelligenti, illuminazione intelligente, serrature intelligenti, gateway hub, telecamere di sicurezza e altro.
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Collegamento con i principali ecosistemi smart di Apple, Google, Samsung.
Dopo aver consolidato le fondamenta nel mercato interno, Aqara ha ufficialmente avviato la sua espansione globale.
I mercati europei e americani vantano un'enorme base di utenti degli ecosistemi Apple e Google. I consumatori locali hanno requisiti estremamente elevati in termini di compatibilità dei dispositivi, stabilità del sistema e standard di sicurezza e privacy dei dati, e sono disposti a pagare un premio per un'esperienza di smart home di alta qualità.
Avendo individuato questa caratteristica del mercato, nel 2017 Aqara ha completato l'integrazione dei suoi prodotti con Apple HomeKit, diventando il marchio con il maggior numero di SKU compatibili con HomeKit al mondo, ottenendo così un biglietto d'ingresso fondamentale per i mercati europei e americani, e gettando le basi per la successiva espansione globale.
Dal 2019 al 2021, il ritmo di globalizzazione del marchio ha continuato ad accelerare. I prodotti non sono entrati solo nei canali ufficiali offline di Apple Store in tutto il mondo, ma l'azienda ha anche continuato a espandere la compatibilità tra ecosistemi, riuscendo a integrarsi simultaneamente con i quattro principali ecosistemi smart: Apple, Google, Amazon e Samsung.
Questa strategia di prodotto aperta e compatibile ha permesso ad Aqara di intercettare con precisione le tendenze del settore, conquistando un nucleo di utenti ad alto patrimonio e con grande disponibilità a pagare.
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Amazon contribuisce per il 40% ai ricavi retail esteri, mentre il sito indipendente rappresenta un tassello fondamentale.
Un'eccezionale compatibilità ecosistemica deve infine tradursi in conversioni di vendita. Un sistema di canali ben strutturato è il supporto centrale per raggiungere gli obiettivi di crescita. Per questo, Aqara ha adottato un modello di sviluppo parallelo tra piattaforme di e-commerce transfrontaliero leader e siti indipendenti regionali.
Sul fronte delle piattaforme online, il brand è presente nei principali siti Amazon del Nord America e dell'Europa. Categorie come gateway intelligenti e sensori intelligenti sono stabilmente ai vertici delle classifiche nei mercati statunitense e tedesco. Da solo, il canale Amazon contribuisce a quasi il 40% dei ricavi retail esteri.
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Inoltre, Aqara ha presidiato eBay, AliExpress e piattaforme di e-commerce locali in diverse aree dell'Europa e del Sud-est asiatico, coprendo mercati di diverse regioni e livelli di consumo.
Allo stesso tempo, il brand ha creato siti indipendenti in più regioni del mondo, adattandoli alle valute locali e ai sistemi logistici, offrendo agli utenti un'esperienza di acquisto migliore, accumulando dati proprietari sugli utenti e riducendo la dipendenza dalle commissioni delle piattaforme terze.
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L'efficacia della configurazione dei canali si riflette direttamente nei dati operativi:
Secondo il prospetto informativo, dal 2023 al 2025 i ricavi totali di Aqara sono stati rispettivamente di 1,439 miliardi di yuan, 1,489 miliardi di yuan e 1,472 miliardi di yuan. Nel 2025, la quota del fatturato estero è salita al 66,5%, e i mercati esteri sono ormai il motore di crescita più importante per il brand.
Un video breve con un milione di visualizzazioni è più convincente di una tabella di parametri.
I consumatori esteri, nella scelta dei prodotti, danno più importanza ai reali cambiamenti che un prodotto può portare, ai punti critici che può risolvere e ai benefici di vita che può offrire. Rispetto a un accumulo di termini tecnici, una dimostrazione video diretta ottiene più facilmente il riconoscimento degli utenti esteri.
Sulla base di questa caratteristica degli utenti, Aqara dà grande importanza al marketing sui social media esteri come TikTok, trasmettendo il valore dei prodotti attraverso effetti visivi e scenari di vita reale, accumulando costantemente un pubblico fedele al brand.
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Sulla piattaforma TikTok, per creare interesse mirato all'acquisto, Aqara collabora attivamente con numerosi creator del settore tech, con modalità di collaborazione molto eterogenee.
Una tipologia è quella dei contenuti di test nella vita reale: gli influencer ricreano scenari d'uso autentici e dimostrano l'esperienza del prodotto in modo diretto, eliminando così i dubbi decisionali dei consumatori.
Ad esempio, il video breve realizzato dal brand con l'influencer tech di TikTok @Matt mostra in contesto reale l'intera procedura di sblocco di una serratura intelligente tramite telefono con Apple HomeKit.
Dalla sua pubblicazione, questo video ha accumulato quasi un milione di visualizzazioni e ha ricevuto 36.200 like. Per un creator di nicchia con soli 98.800 follower, queste prestazioni di diffusione sono davvero notevoli: in pochi secondi il pubblico riesce a cogliere rapidamente il valore d'uso principale.
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Tuttavia, i contenuti di test reali sono più adatti a far decollare un singolo prodotto. Per comunicare appieno la forza del marchio e coprire l'intera gamma, Aqara ha scelto un altro formato di contenuti: invitare i creator alle fiere di settore, per fare una rassegna e presentare sul posto tutti i prodotti del brand, rafforzando la conoscenza e l'identificazione del pubblico con il marchio.
Ad esempio, il creator tech @brett.tech, con 925.500 follower, ha prodotto contenuti di questo tipo, presentando sul posto, uno per uno, diversi hardware di Aqara come serrature intelligenti, telecamere intelligenti e interruttori intelligenti.
Questi contenuti aiutano gli utenti a conoscere in modo completo i vari dispositivi necessari per la smart home integrale, in piena sintonia con il posizionamento del brand Aqara nella domotica completa. Oltre ad aumentare il gradimento degli utenti, favoriscono efficacemente la conversione alle vendite di altri prodotti complementari.
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In conclusione
Guardando indietro, Aqara è passata da una piccola fabbrica di Shenzhen a un fatturato globale di miliardi in pochi anni.
Ma per le aziende cinesi che oggi vogliono entrare nel settore della smart home all'estero, questa finestra si sta restringendo notevolmente—La supply chain è più matura, le infrastrutture transfrontaliere sono più complete e l'accettazione dei marchi cinesi da parte dei consumatori esteri è molto più alta rispetto a dieci anni fa.
Sia per l'accumulo tecnologico che per la velocità di iterazione del prodotto, le aziende cinesi hanno solide basi; manca solo una decisione e una strategia adatta al mercato estero.
Il mercato globale della smart home continua a espandersi, la penetrazione della domotica integrata nelle famiglie europee e americane è lungi dall'essere satura, e la domanda dei mercati emergenti sta accelerando.Questa categoria non è un oceano rosso, ma una grande pista in rapida formazione. Entrare ora è il momento giusto.
