1207Il mercato degli animali domestici nel Sud-est asiatico sta attraversando una ridefinizione della propria identità.
In passato, le persone consideravano cani e gatti strumenti per fare la guardia alla casa o compagni di svago; oggi, sempre più persone li vedono come membri effettivi della famiglia. Dietro la nuova espressione “mantieni-famiglia” c’è un cambiamento radicale della logica dei consumi.
Nel 2025 si prevede che il mercato regionale degli animali domestici supererà i 20 miliardi di dollari, e il segmento degli accessori per animali domestici potrebbe superare i 3,2 miliardi di dollari nel 2026. Oltre ai numeri, è ancora più degno di nota il fatto che i venditori cinesi abbiano già individuato, tramite Lazada, percorsi replicabili nelle Filippine, in Thailandia e in Malaysia.
Fonte immagine: Lazada
E nella grande promozione appena conclusa, la categoria animali domestici del sito malese ha registrato un aumento massimo del GMV del 1715% su base mensile; questo dato basta a far riconsiderare a qualsiasi operatore transfrontaliero la capacità di esplosione di questo mercato.
Lo stesso settore, approcci diversi
L’approccio al mercato filippino tende a procedere dall’interno verso l’esterno. I venditori partono innanzitutto dagli integratori funzionali, costruendo fiducia a partire da problemi di salute di prima necessità come articolazioni, apparato digerente e pelo degli animali, per poi estendersi gradualmente a prodotti durevoli come cuccette per gatti e tiragraffi.
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L’intelligenza di questa strategia sta nel fatto che gli integratori appartengono a una categoria mentale con alto tasso di riacquisto e valore medio dell’ordine elevato; una volta che i consumatori approvano un marchio, il costo di acquisizione clienti per estendere successivamente altre categorie diminuisce notevolmente.
Il mercato thailandese mostra invece un altro ritmo. I venditori si concentrano su ciotole per il cibo, abbeveratoi e prodotti per la cura; a maggio il GMV è raddoppiato su base mensile, ad agosto è aumentato ulteriormente del 159.5%. La crescita consecutiva indica che non si tratta dell’impulso portato da una promozione di breve periodo, ma del segnale che le abitudini di consumo si stanno formando.
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I consumatori thailandesi hanno un’esigenza di prodotti per animali domestici sempre più raffinata e in rapida crescita; dettagli come la quantità d’acqua bevuta e la postura durante l’alimentazione iniziano a essere presi seriamente in considerazione.
L’esplosione della Malaysia è la più violenta: la categoria bellezza e cura ha registrato a luglio un aumento del 1715% su base mensile. Dietro questo numero c’è il rilascio concentrato della gestione dell’aspetto da parte dei proprietari di animali domestici nel mercato malese: dal lavaggio alla toelettatura, dalla pulizia quotidiana alla cura professionale, la domanda è stata attivata in modo concentrato in poco tempo.
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Sebbene i tre siti appartengano tutti al Sud-est asiatico, le preferenze di consumo e il ritmo delle categorie differiscono chiaramente; qui non funziona l’idea di conquistare il mercato con un unico assortimento.
Le soglie e le prove dietro i prodotti più venduti
Al momento le categorie più vendute sono concentrate su tiragraffi per gatti, lettiera per gatti, distributori automatici di cibo, carrozzine per animali domestici e integratori; tra questi, i prodotti supplementari possono raggiungere un valore medio dell’ordine superiore ai 30 dollari.
Ma l’altro lato della lista dei più venduti sono le soglie di accesso: alimenti e integratori devono completare la registrazione e la notifica nel paese di destinazione, i dispositivi intelligenti devono superare la certificazione elettronica e le normative sulle batterie, e la maggior parte dei prodotti per la pulizia richiede MSDS.
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Questi requisiti significano che i venditori non possono più operare in modo estensivo mettendo prima online e poi integrando le certificazioni; la capacità di conformità sta diventando il primo filtro per selezionare i venditori.
Per i venditori che hanno già aperto la strada, il prossimo fulcro della concorrenza passerà dall’avere o meno merce al fatto che la merce sia giusta o meno. La direzione del branding dipende dalla differenziazione delle formule e delle funzioni intelligenti, mentre i marchi white label competono sull’efficienza della filiera e sulla velocità di test dei prodotti.
Dalla mentalità del piazzare merci in massa alla coltivazione locale approfondita
Di fronte alle caratteristiche di un mercato diviso in tre siti, i venditori devono fare tre cose.
Abbinare l’assortimento al sito: nelle Filippine puntare su una combinazione di integratori e beni durevoli, in Thailandia approfondire utensili per cibo e bevande e materiali di consumo per la cura, in Malaysia cogliere la finestra di esplosione della cura estetica.
Anteporre la conformità alla fase di selezione dei prodotti, invece di integrare la documentazione solo dopo aver ricevuto ordini; altrimenti il rischio che un prodotto venga rimosso proprio quando le vendite esplodono eroderà direttamente i profitti.
Sfruttare i vantaggi per i nuovi venditori offerti dalla piattaforma per ridurre i costi di prova: le politiche di Lazada come l’apertura del negozio in 5-7 giorni, 90 giorni senza deposito cauzionale, 120 giorni senza commissioni per i magazzini esteri in Malesia e Vietnam e la ricarica del credito pubblicitario con 1 restituito per 1, in sostanza aiutano i venditori a ridurre al minimo i costi fissi della fase di avvio.
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Conclusione
Dal “prendersi cura di un animale domestico” al “prendersi cura di un familiare”, ciò che cambia non è solo la definizione, ma il peso dell’intera decisione di acquisto.
Quando i proprietari di animali domestici sono disposti a confrontare più volte i prezzi per una torre per gatti e a studiare la lista degli ingredienti per una bottiglia di integratori per le articolazioni dei pet, questo mercato non è più un posto dove basta distribuire prodotti a caso per fare soldi facili.
