48Si dice che, per giudicare se un marchio è buono, i fan più fedeli abbiano la voce più autorevole.
Forse non immagini che quello di cui parleremo oggiSegway, il suo fan numero uno e di grande peso è proprioAppledico-fondatoreSteve Gary Wozniak.
Si dice che, quando esce per fare la spesa o si reca a tenere un discorso, usi il Segway, e che nel bagagliaio ne tenga sempre due. Questa predilezione quasi inseparabile ha reso Segway estremamente riconoscibile nell'ambiente tecnologico d'oltremare.
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È interessante notare che questo marchio di riferimento, un tempo molto popolare all'estero, in seguito sia stato acquistato dalla cineseNinebot, ovvero ciò che oggi tutti conoscono comeSegway-Ninebot。
E Ninebot, da start-up qual era, è cresciuta fino a diventare leader di vendite nel settore della micro-mobilità. Nel 2025,l'aziendaha vistoil fatturato totale raggiungeregià21,278 miliardi di yuan, la quota di ricavi dai mercati esteri supera il 37.26%.
Credo che molti si chiederanno: come ha fatto esattamente Ninebot a “inghiottire” Segway e a sfondare nei mercati esteri? Allora, con questo interrogativo, continua a leggere.
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C'è una differenza di parecchie “generazioni”, eppure formano una famiglia
In realtà, il marchio Segway è stato fondato negli Stati Uniti già nel 1999 ed è considerato il pioniere della categoria dei veicoli a auto-bilanciamento. Nel 2002 è arrivato sul mercato il prodotto di prima generazione, che ha direttamente inaugurato il segmento dei self-balancing; detiene inoltre numerosi brevetti di base fondamentali.
Ma un marchio così epocale presenta anche evidenti punti deboli. Prezzi elevati e una commercializzazione lenta sono i due problemi fatali che lo hanno frenato.
Al contrario, Ninebot non è entrata nel mercato particolarmente presto. Nel 2012, i due fondatori laureati alla Beihang University hanno avviato l’attività imprenditoriale a Pechino.
Il team fondatore aveva inizialmente l’idea di realizzare robot mobili, ma questa strada richiedeva investimenti ingenti e aveva una soglia di commercializzazione estremamente alta. Decise quindi di entrare prima nel settore della micro-mobilità per generare profitti, per poi sostenere nuovamente l’attività robotica, e si lanciò a capofitto nel segmento dei veicoli autobliancianti di consumo.
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Nel 2014, Ninebot ha ottenuto gli investimenti di Xiaomi e Sequoia ed è entrata ufficialmente nella catena ecosistemica di Xiaomi. Questo finanziamento ha fornito un forte sostegno allo sviluppo dell’azienda che, avvalendosi dei vantaggi dei canali di Xiaomi, ha rapidamente aperto il mercato.
Ma ciò che ha davvero riscritto l’intero assetto del settore è stata l’acquisizione totalitaria in stile “serpente che inghiotte l’elefante” da parte di Ninebot del pioniere del settore Segway……
“inghiottì”Segway, cosa ha portato a Ninebot?
Nel 2015, questa acquisizione che scosse il settore giunse a conclusione.
Attraverso questa operazione, Ninebot ha ottenuto direttamente tutti i brevetti principali del marchio Segway, aggirando direttamente le barriere brevettuali all’estero; dopo la fusione, i due marchi sono stati riuniti sotto il nome Segway-Ninebot.
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Questa mossa è stata molto intelligente. Alcuni dicono che Segway sia stato per Ninebot una sorta di “talismano” per l’espansione all’estero, gettando le basi per il suo posizionamento globale.
Ma Ninebot ha ottenuto molto più dei brevetti: anche la reputazione accumulata da Segway presso gli utenti esteri in molti anni e una matura rete di vendita globale.
Per quanto riguarda i canali online, oltre ad Amazon, che rappresenta il nucleo principale, il marchio è entrato anche su piattaforme e-commerce locali di primo piano come Otto in Germania e Lazada nel Sud-est asiatico.
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Oltre ai marketplace di terze parti, Ninebot ha anche creato un sito indipendente del marchio, che ospita lanci di nuovi prodotti, crowdfunding, negozio di accessori, assistenza post-vendita, community di utenti e servizi in abbonamento, continuando ad accumulare utenti della propria base diretta.
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Sul fronte dei canali offline, è entrata non solo in catene di supermercati e negozi esteri come Costco, Walmart, Target e Best Buy, ma ha anche continuato a partecipare a fiere di settore come CES ed Eurobike, consolidando costantemente l’immagine del marchio.
Facendo leva suSegway, ma senza fermarsi aSegway
Per crescere a lungo termine, Ninebot ha continuato a espandersi con una combinazione di strategie, spostando gradualmente il baricentro dai veicoli autobliancianti ai monopattini elettrici. Con un design leggero e un’interazione intelligente, ha rivoluzionato i tradizionali prodotti pesanti e ingombranti che allora dominavano in Europa e negli Stati Uniti.
Allo stesso tempo, forniva i suoi prodotti agli operatori della condivisione all’estero, facendo così del business della condivisione la sua prima curva di crescita oltreoceano.
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Naturalmente, il team non ha abbandonato la visione robotica iniziale. Nel 2022, il robot rasaerba senza confini Segway Navimow è stato ufficialmente presentato; grazie al posizionamento senza confini RTK, ha risolto il problema della posa dei cavi nei giardini europei e americani.
Inoltre, categorie ad alto margine come le Ebike a pedalata assistita e i veicoli fuoristrada sono state progressivamente introdotte, diventando nuovi motori di crescita per Ninebot.
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Sviluppandosi fino al 2025, l'azienda ha realizzato un fatturato annuo complessivo di 212.78亿元.
Secondo i dati di Euromonitor, nel periodo 2023-2025 le vendite del marchio proprio degli scooter elettrici Ninebot si sono posizionate per tre anni consecutivi al primo posto nel mondo.
Questo risultato basta a dimostrare che il percorso internazionale di Ninebot ha sfruttato la spinta di Segway, ma non si è mai limitato a Segway.
Scorri e ti appassioni
Chi opera nel commercio transfrontaliero sa bene che, oggi, la cosa più difficile negli affari è creare negli utenti la consapevolezza del prodotto.
Ninebot ha anche compreso l'importanza di costruire la percezione del marchio, facendo del content marketing la leva chiave per conquistare i mercati esteri.
Tra queste, la strategia sulla piattaforma TikTok merita una menzione particolare.
Strategia 1: creare un account ufficiale
Indipendentemente dal traffico della piattaforma, serve una base stabile per il marchio. L'account ufficiale di Segway @Segway | Official Account svolge proprio questo ruolo.
Finora, l'account ha accumulato 14.97万 follower.
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I contenuti dell'account raramente accumulano noiose specifiche di prodotto; più spesso sono clip di guida girate con persone reali:
Montagna, sabbia, riva del mare, asfalto urbano: in scenari di ogni tipo, mostrano in modo intuitivo uno stato di guida libero, spensierato e pieno di divertimento, lasciando parlare il prodotto stesso.
Che si tratti di pendolarismo quotidiano, oppure di fuggire dalla città e rilassarsi all'aperto, monopattini auto-bilancianti, scooter e biciclette a pedalata assistita sono già diventati scelte che arricchiscono la vita di molte persone.
Trasmette ai potenziali utenti che incappano nel video una sensazione: non sei tu a doverti adattare a fatica al prodotto, è il prodotto ad adattarsi alla tua vita.
Fonte immagine: TikTok
Strategia 2: collaborazione con creatorPromozione
L'account ufficiale si concentra sulla comunicazione del tono del marchio e dello stile di vita. Ma per trainare le vendite in modo efficiente, le raccomandazioni dei creator sono un complemento potente.
Come @Insert Richie, creator tech con ben 700万 follower su TikTok, è uno dei creator con cui il marchio Segway ha collaborato.
Fonte immagine: TikTok
Ha mantenuto il suo consueto stile di ripresa umoristico e spiritoso, documentando completamente l'intero processo di unboxing e di prova di guida all'aperto del prodotto.
Dal giorno della pubblicazione, il video ha raggiunto 290万 visualizzazioni e raccolto 12.23万 like.
Questo tipo di contenuto rende più facile per il pubblico immedesimarsi. Quando gli utenti vedono un creator di cui si fidano e che apprezzano usarlo di persona, la loro opinione positiva e la volontà di provarlo aumentano notevolmente, spingendoli infine alla conversione e all'acquisto.
Fonte immagine: TikTok
Video dall'account TikTok del creator @Insert Richie
Conclusione
In realtà, per le aziende cinesi che si affacciano ai mercati esteri non esiste una ricetta misteriosa.La forza del prodotto è la base, i canali sono la struttura e i contenuti sono la mano che avvicina gli utenti.
Ninebot si è affermata grazie ai brevetti e alla rete di Segway, per poi consolidare il proprio dominio privato con un sito indipendente e costruire consapevolezza con TikTok; questo approccio non è poi così innovativo, ma ha il vantaggio di aver reso solido ogni passo.
Per le aziende cinesi, il mercato estero non è una soglia da guardare con soggezione, ma uno spazio di crescita incrementale in attesa di essere esplorato.
Al momento è un buon periodo per andare all'estero; la concorrenza è senza dubbio agguerrita,ma purché ci siano un posizionamento chiaro del prodotto, una disposizione stabile dei canali e un investimento continuo nei contenuti, le opportunità sono molto più numerose di quanto si immagini.
