Ultimamente siamo stati impegnati a organizzare le richieste dei clienti, e da questo abbiamo notato un problema: molti clienti, specialmente quelli del settore B2B, non comprendono l'importanza di un sito indipendente all'estero, pensando che sia opzionale o che si possa realizzare in modo approssimativo.

Questa idea è in realtà molto errata. Sebbene oggi "andare all'estero" sia diventato una normalità, il sito indipendente all'estero rimane estremamente importante, poiché è cruciale per l'acquisizione finale di clienti da parte delle aziende B2B.

Oggi, su questo argomento, vi spiegheremo i punti principali.

Cos'è un sito indipendente?

Il concetto di sito indipendente ha avuto in passato diverse interpretazioni online.

Alcuni pensano che solo i siti di e-commerce B2C siano considerati siti indipendenti, ma non è così.

Un sito indipendente si chiama così perché è completamente di proprietà dell'azienda, indipendente da piattaforme di e-commerce come Alibaba o Amazon, e in senso più ampio è simile al sito ufficiale estero dell'azienda.

Questo sito, sia che venga creato dal team tecnico interno dell'azienda o esternalizzato a una terza parte (società tecnologica/di software), purché sia di proprietà dell'azienda, è considerato un sito indipendente.

L'importanza del sito indipendente

Il sito indipendente ha significati diversi per diverse categorie di aziende che si espandono all'estero.

Per le aziende B2C, il sito indipendente è un piccolo negozio online dedicato con funzioni di ordine/pagamento, che può evitare alcuni rischi legati a problemi della piattaforma.

Per le aziende B2B, oltre a evitare rischi, il sito indipendente è una piattaforma per mostrare l'azienda ai clienti, un legame per dimostrare la forza dell'impresa e stabilire connessioni reciproche.

Senza un sito indipendente all'estero, le aziende B2B che operano nel commercio all'ingrosso all'estero devono fare molti giri per mostrare la propria forza e ottenere la fiducia dei clienti, sprecando inutilmente molte potenziali risorse.

Ecco perché le aziende che si espandono all'estero devono costruire un sito indipendente.

Vi raccontiamo un caso reale di una fabbrica di esportazione.

All'inizio della sua espansione all'estero, questa fabbrica aveva creato un sito indipendente, ma l'azienda esterna incaricata aveva semplicemente usato un modello, realizzando un sito appariscente ma non sostanziale.

Inoltre, l'azienda non sapeva come gestire il sito indipendente, quindi è rimasto inutilizzato, senza che nessuno lo conoscesse, e naturalmente senza richieste. Successivamente, un'azienda professionale di servizi per l'estero ha preso in carico il sito, apportando modifiche radicali.

Poi, attraverso SEO e content marketing su Google e TikTok, hanno aumentato la visibilità della fabbrica, attirando molti potenziali clienti al sito indipendente.

Hanno anche utilizzato i dati raccolti dal sito indipendente per ottimizzare i prodotti e sviluppare strategie di posizionamento più precise. Di conseguenza, l'azienda ha registrato una crescita significativa delle vendite negli ultimi anni.

Questo dimostra quanto sia importante il sito indipendente per le aziende B2B.

Allora, a cosa devono prestare attenzione le aziende B2B nella costruzione di un sito indipendente?

1. Scopo e valore chiari del sito

Il sito indipendente è come la vetrina dell'azienda: deve far capire immediatamente all'utente quali prodotti vende. Le immagini banner devono essere intuitive.

Inoltre, la homepage deve mostrare informazioni reali sull'azienda: dati di base dettagliati, indirizzo, contatti; lo stato fisico dell'azienda: uffici, numero di dipendenti, ambiente della fabbrica, processi produttivi, ecc.

Il modulo di richiesta deve essere facilmente trovabile su ogni pagina. Ecco un riepilogo delle posizioni in cui inserire il modulo di richiesta:

● Pulsante di richiesta nella barra di navigazione superiore della pagina.

● Pulsante di richiesta per ogni prodotto nella pagina del catalogo prodotti.

● Pulsante di richiesta all'inizio della pagina del prodotto.

● Modulo di richiesta direttamente alla fine della pagina del prodotto.

Il contenuto del modulo di richiesta è molto importante e dovrebbe includere almeno i seguenti campi obbligatori:

Nome, azienda acquirente, email di contatto, numero di telefono, paese e regione, nome e modello del prodotto richiesto, tempo di consegna previsto, altre informazioni, richieste e messaggi.

2. Immagini professionali e descrizione del prodotto

Sappiamo che informazioni complete e professionali sul prodotto aiutano gli acquirenti a prendere decisioni, quindi la descrizione del prodotto dovrebbe includere:

Introduzione alle funzioni, specifiche, parametri, white paper tecnico, logistica, prezzo, dimostrazione d'uso, casi studio, feedback.

3. Ottima esperienza mobile

Dobbiamo anche prestare attenzione al design mobile del sito indipendente. Ecco 2 punti:

● Il contenuto della pagina deve adattarsi automaticamente a diverse dimensioni dello schermo: computer, telefono, tablet, TV.

● Se il sito è più adatto alla navigazione orizzontale, assicurati di informare l'utente e garantire che le informazioni testuali chiave siano visualizzate completamente in entrambe le orientazioni.

Inoltre, il design del modulo sul sito mobile deve essere semplice e facile da compilare, riducendo il costo per l'utente e assicurando che tutte le funzioni siano facili da usare.

In sintesi, l'importanza del sito indipendente per le fabbriche di esportazione (aziende B2B) non può essere trascurata. Non solo aiuta le aziende a distinguersi in un mercato competitivo, ma fornisce anche le basi per costruire relazioni durature con i clienti. Con l'evoluzione del marketing digitale, il sito indipendente continuerà a essere un fattore chiave per il successo aziendale.