1532Se i video brevi stanno ridefinendo il modo in cui i consumatori globali fanno acquisti, l'Africa è senza dubbio il prossimo campo di battaglia di questa trasformazione.
I dati mostrano che i keniani trascorrono in media 3 ore e 43 minuti al giorno sui social media, seguiti dai sudafricani con 3 ore e 37 minuti, un terzo in più rispetto alla media globale. TikTok è una delle loro piattaforme di video brevi preferite, e la sua popolarità in Africa non solo ha cambiato il modo di intrattenersi, ma sta anche rimodellando le abitudini di acquisto dei consumatori africani.
I keniani trascorrono più tempo sui social media a livello globale Fonte: Visual Capitalist
L'oceano blu dell'e-commerce in Africa
L'Africa è il secondo continente più popoloso al mondo, con oltre 1,4 miliardi di persone e una struttura demografica estremamente giovane, con un'età media di soli 19,4 anni. Una popolazione giovane non solo significa potenziale di consumo, ma anche una maggiore apertura alle novità. Rispetto ad altre regioni, lo sviluppo digitale in Africa è iniziato più tardi, ma questa situazione sta cambiando rapidamente. In particolare nel settore dell'e-commerce, l'Africa mostra un enorme potenziale di crescita: nel 2022, il mercato dell'e-commerce africano ha raggiunto i 32,5 miliardi di dollari, con previsioni di raddoppio a quasi 60 miliardi entro il 2027.
Tuttavia, la bassa penetrazione dell'e-commerce rimane una caratteristica principale dell'Africa. Attualmente, il tasso di penetrazione dell'e-commerce in Africa è solo del 35%, molto inferiore rispetto all'80% o più dei mercati europei e americani. Tuttavia, questa combinazione di partenza bassa e crescita rapida rende l'Africa un nuovo oceano blu che venditori flessibili e piattaforme transfrontaliere cercano di conquistare.
Il potenziale dell'e-commerce nel mercato africano è enorme Fonte: en.people.cn
TikTok: Il punto di svolta per l'e-commerce tramite video brevi
Di fronte a un mercato con una popolazione giovane e un enorme potenziale di crescita, le piattaforme di video brevi diventano la chiave per guidare le tendenze di consumo, e TikTok è al centro di questa ondata.
Un sondaggio sui consumatori in Sudafrica mostra che oltre il 60% degli utenti acquista direttamente dopo aver scoperto prodotti tramite video su TikTok, e durante le festività questa percentuale sale al 64%. L'algoritmo di raccomandazione di TikTok espone i consumatori a prodotti che potrebbero interessarli, e i contenuti video brevi alimentano direttamente l'impulso di acquisto "vedo e compro" tra i giovani africani.
TikTok ha anche approfondito l'ecosistema di contenuti in Africa. Dopo essere entrato nel mercato africano nel 2019, la piattaforma ha rapidamente lanciato il programma di formazione per creatori (Africa Creator Hub). Attraverso una formazione intensiva di otto settimane, TikTok insegna ai creatori di contenuti locali come realizzare video di alta qualità, collaborare con i marchi e padroneggiare tecniche di monetizzazione come il live shopping. Questo supporto localizzato ha rapidamente generato una serie di "influencer africani dello shopping", che non solo hanno creato traffico per la piattaforma TikTok, ma hanno anche direttamente incrementato le vendite dei prodotti.
Tra le star dei video brevi in Africa, il più noto è senza dubbio "Kabi Lamu" con il suo gesto delle mani. Con contenuti umoristici e senza parole, ha conquistato il pubblico globale, attirando oltre 162 milioni di follower e diventando il creatore con più follower su TikTok a livello mondiale. Questo non solo gli ha permesso di firmare un contratto con il marchio di lusso HUGO BOSS, ma ha anche aumentato direttamente l'influenza di TikTok in Africa. Modelli simili di influencer che promuovono prodotti vengono replicati in serie da TikTok, costruendo un nuovo ponte tra marchi e consumatori.
La pagina TikTok di Kabi Lamu
Nuove opportunità per i venditori cinesi
Per i venditori cinesi, le esigenze di consumo uniche del mercato africano offrono nuove opportunità.
A causa del clima caldo e della struttura dei capelli specifica, le parrucche sono diventate un articolo di uso quotidiano per i consumatori africani. I dati mostrano che le parrucche prodotte in Cina rappresentano il 35% del mercato africano delle parrucche e sono in rapida crescita. Alcuni commercianti cinesi promuovono parrucche tramite annunci su TikTok e durante le promozioni festive devono persino fare straordinari per evadere gli ordini.
Oltre alle parrucche, i prodotti elettronici di consumo sono anche una categoria molto venduta in Africa. Le infrastrutture insufficienti portano i consumatori africani ad avere un'alta domanda di accessori come i power bank. Ad esempio, un power bank che costa 50 yuan può essere venduto a 80-90 yuan nel mercato africano, con un margine di profitto di circa il 15% dopo aver dedotto tutti i costi. Inoltre, gli smartphone con poca memoria rendono le schede SD un prodotto essenziale, offrendo anche opportunità commerciali per i venditori cinesi.
L'identità culturale spinge ulteriormente il successo dei marchi cinesi. Ad esempio, nel settore dell'abbigliamento, i consumatori africani preferiscono vestiti dai colori vivaci e design audaci, strettamente legati alla loro cultura tradizionale e alle abitudini estetiche. Gli esportatori cinesi, progettando abiti che soddisfano le esigenze dei consumatori africani e mostrandoli su TikTok, non solo aumentano le vendite, ma creano anche un legame emotivo più profondo con i consumatori locali.
Fonte: Xinhua
L'arrivo dei giganti, il panorama del mercato inizia a prendere forma
Vedendo il potenziale del mercato africano, molti giganti dell'e-commerce transfrontaliero hanno già iniziato a muoversi.
Shein è entrato nel mercato sudafricano già nel 2020, diventando rapidamente la piattaforma principale per l'abbigliamento online locale. Quest'anno, ha superato Amazon e Walmart, diventando l'app di shopping più scaricata su Google Play in Sudafrica.
Temu ha lanciato la sua stazione sudafricana all'inizio di quest'anno, conquistando rapidamente gli utenti con prezzi estremamente competitivi e sussidi. Amazon, attraverso la sua stazione sudafricana, offre servizi di consegna in giornata e il giorno successivo, e ha lanciato il progetto "Shop Mzansi" per portare i marchi locali sudafricani sul mercato, offrendo agli utenti più scelte.
TikTok sta anche intensificando la sua presenza nel mercato africano. Non solo migliora le capacità di creazione di contenuti degli utenti africani attraverso il programma di formazione per creatori, ma prevede anche di aprire un ufficio in Kenya per promuovere più profondamente lo sviluppo dell'economia degli influencer in Africa.
Sfide e potenziale coesistono: Il prossimo decennio dell'e-commerce in Africa
Nonostante le prospettive promettenti, il mercato africano non è privo di sfide.
Costi logistici elevati, bassa copertura di rete e infrastrutture deboli sono problemi che le piattaforme di e-commerce e i venditori transfrontalieri devono affrontare. Ad esempio, il costo di consegna dell'"ultimo miglio" in Africa rappresenta dal 35% al 55% del costo totale del prodotto, molto più alto della media globale. Questo costo elevato è senza dubbio un freno allo sviluppo dell'e-commerce in Africa.
Oggi, l'Africa si trova a un punto di svolta per lo sviluppo dell'e-commerce, e l'ingresso aggressivo di TikTok è senza dubbio uno dei catalizzatori.
In questo oceano blu pieno di opportunità, chi saprà identificare le esigenze e agire rapidamente, potrebbe diventare il leader della prossima ondata di crescita dell'e-commerce in Africa.
