Acquistare a basso prezzo un "prodotto originale" su una piattaforma di e-commerce per poi ricevere un falso assemblato con materiali di scarsissimo valore.

Questo fenomeno non solo causa mal di testa ai consumatori, ma mette a dura prova anche le autorità di regolamentazione. Recentemente, la Direzione Generale delle Dogane del Vietnam ha pubblicato dati allarmanti: nel corso del 2024, il valore delle merci contraffatte e di scarsa qualità sequestrate ha raggiunto i 12,3 miliardi di dollari, con un aumento del 151,3% rispetto all'anno precedente. I casi di contrabbando, frode commerciale e merci contraffatte si susseguono senza sosta, e persino le piattaforme di e-commerce sono diventate l'epicentro della tempesta.

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Perché il problema della contraffazione è così grave?

I dati doganali vietnamiti mostrano che nel 2024, il Vietnam ha smantellato quasi 18.000 casi riguardanti contrabbando, frode commerciale e merci contraffatte, con un aumento del 12,5% rispetto al 2023. La varietà di merci illegali sequestrate è ampia, spaziando da farmaci contraffatti a beni di uso quotidiano, coprendo quasi ogni aspetto della vita dei consumatori. Il caso più emblematico è avvenuto nella provincia di Thanh Hóa, dove la polizia locale ha sequestrato una grande quantità di prodotti finiti e strumenti per la produzione di farmaci contraffatti per il dolore articolare, con un volume di materiali coinvolti che ha raggiunto le 1.000 scatole, a testimonianza della scala della produzione di contraffazioni.

Ancora più preoccupante è il fatto che i malintenzionati hanno già fatto delle piattaforme di e-commerce e dei social network i loro canali principali per la vendita di merci contraffatte. Le autorità doganali vietnamite sottolineano che la comodità dell'e-commerce e la segretezza delle transazioni online forniscono un terreno fertile per la circolazione di prodotti falsi. Molti consumatori sono attratti dai prezzi bassi, ignari dei grandi rischi per la qualità e la sicurezza che si celano dietro.

Il Vietnam ha smantellato quasi 18.000 casi di contrabbando. Fonte: Hải quan Online

Non solo Vietnam, tutto il Sud-est asiatico è in difficoltà

Il problema della contraffazione in Vietnam non è un caso isolato. Anche altri paesi del Sud-est asiatico lottano sotto l'ombra di merci contraffatte e di scarsa qualità. Ad esempio, nelle Filippine, il valore totale dei beni di contrabbando sequestrati nel 2024 ha raggiunto gli 81 miliardi di pesos, quasi il doppio rispetto al 2023. Tra questi beni figurano sia prodotti elettronici non autorizzati che articoli di lusso contraffatti, inclusi persino alcuni beni di prima necessità.

Perché il problema della contraffazione è così diffuso nel Sud-est asiatico? Le ragioni principali possono essere così riassunte:

1. Regolamentazione in ritardo: Il mercato dell'e-commerce nel Sud-est asiatico si sviluppa rapidamente, ma il sistema normativo non tiene il passo con l'industria. Molti paesi mancano di leggi e regolamenti completi per le transazioni online.

2. Elevata domanda dei consumatori: I consumatori sensibili al prezzo sono il principale motore del mercato della contraffazione. Il fascino dei beni a basso costo spinge molte persone a "tentare la sorte".

3. Diversificazione dei canali: Dai social media alla logistica transfrontaliera, i prodotti contraffatti possono raggiungere i consumatori attraverso molteplici vie, rendendo la regolamentazione ancora più difficile.

Il valore totale dei beni di contrabbando sequestrati nelle Filippine nel 2024 ha raggiunto gli 81 miliardi di pesos. Fonte: philstar

Perché le piattaforme di e-commerce sono diventate le "zone più colpite"?

Il fenomeno dei prodotti contraffatti che entrano nel mercato attraverso le piattaforme di e-commerce non è nuovo, ma è diventato sempre più grave negli ultimi anni. Per i consumatori, le piattaforme di e-commerce significano comodità, ampia scelta e prezzi bassi, e proprio queste caratteristiche forniscono il terreno fertile per la contraffazione. I prezzi bassi attirano l'attenzione e, con alcuni venditori che usano la scusa di "sconti promozionali" per camuffare i falsi come "prodotti ad alto rapporto qualità-prezzo", i consumatori comuni spesso faticano a distinguerli.

Peggio ancora, molte piattaforme di e-commerce presentano falle nei loro meccanismi di revisione. Alcuni venditori senza scrupoli utilizzano identità false per registrare negozi, completano le vendite in breve tempo e poi scompaiono rapidamente, lasciando dietro di sé prodotti contraffatti e reclami. Il problema della contraffazione nel mercato vietnamita non solo fa infuriare i consumatori, ma danneggia gravemente anche la reputazione delle piattaforme.

Ma le piattaforme sono davvero "innocenti"? La realtà è che molte piattaforme, nel perseguire volumi di transazioni e numero di venditori iscritti, non hanno effettuato controlli adeguati sulla qualità dei prodotti. Alcune piattaforme addirittura tollerano questo fenomeno, scegliendo di "chiudere un occhio" purché non influisca sui profitti complessivi della piattaforma.

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Cooperazione multilaterale: serve un "approccio combinato" per eliminare la contraffazione

Di fronte al dilagare del commercio di merci contraffatte, il governo vietnamita ha già iniziato ad agire. Le Hoang Oanh, Direttore del Dipartimento per l'E-commerce e l'Economia Digitale del Ministero dell'Industria e del Commercio del Vietnam, ha recentemente dichiarato che nel 2025 verranno perfezionate le leggi pertinenti per rafforzare la gestione del commercio elettronico transfrontaliero. Allo stesso tempo, la dogana vietnamita sta cercando di utilizzare i big data e gli strumenti tecnologici per migliorare l'efficacia della repressione.

Ma gli sforzi delle sole autorità di regolamentazione non sono chiaramente sufficienti. Per risolvere veramente il problema della contraffazione, è necessario creare una sinergia tra più parti:

· Governo: Perfezionare le leggi e i regolamenti, intensificare l'attività di contrasto e applicare sanzioni più severe per la produzione e la vendita di merci contraffatte.

· Piattaforme: Assumersi la responsabilità sociale, aggiornare gli strumenti tecnologici e stabilire meccanismi completi di screening e segnalazione dei prodotti contraffatti.

· Consumatori: Aumentare la vigilanza negli acquisti, non lasciarsi attrarre da offerte a basso prezzo per acquistare prodotti di provenienza sconosciuta.

Le Hoang Oanh. Fonte: vietnam.vn

Un ecosistema di e-commerce sano richiede più pazienza

Le cause profonde del problema della contraffazione non possono essere risolte dall'oggi al domani, ma le azioni del Vietnam nel 2024 sono senza dubbio un segnale positivo. Dal sequestro di beni illegali per un valore superiore a 12 miliardi di dollari alla severa punizione delle violazioni correlate, il Vietnam sta dimostrando al mondo la sua determinazione a combattere la contraffazione. Tuttavia, la soluzione del problema della contraffazione non riguarda solo il Vietnam, ma anche l'integrità e il futuro dell'intero mercato del Sud-est asiatico.

Con l'ulteriore sviluppo del mercato dell'e-commerce, il perfezionamento del sistema normativo, la consapevolezza delle piattaforme e la maturità dei consumatori diventeranno elementi chiave. In futuro, un ambiente di e-commerce sano e trasparente non sarà solo l'obiettivo dei regolatori, ma anche l'aspettativa comune di consumatori e industria.