Quanto è competitivo il mercato dell'e-commerce in Corea del Sud?

I giganti locali Coupang, Gmarket e 11 Street combattono quotidianamente su logistica, servizi e promozioni.

Tuttavia, una piattaforma cinese di e-commerce transfrontaliero è riuscita a emergere e a conquistare il primo posto nella classifica delle piattaforme di e-commerce sudcoreane.

Esatto, stiamo parlando di Temu, di proprietà di Pinduoduo.

Fonte: Internet

1,17 milioni di nuovi download in un mese: come fa Temu a dominare la classifica?

Secondo le statistiche della piattaforma dati sudcoreana IGA Works, a dicembre 2024, Temu ha registrato 1,177 milioni di nuovi download, superando Instagram (826.000) e TikTok Lite (819.000), conquistando saldamente il primo posto nella classifica dei download.

Dai dati da gennaio a novembre dello scorso anno, Temu ha anche mantenuto a lungo il primo posto per installazioni tra gli utenti sudcoreani sopra i 20 anni, superando direttamente una serie di concorrenti.

Cosa significa questo? Devi sapere che il mercato sudcoreano è sempre stato dominato dall'e-commerce locale, con consumatori abituati a usare piattaforme familiari, e con le elevate richieste di qualità del servizio da parte dei sudcoreani, non è facile per una piattaforma estera inserirsi. Ma Temu non solo ci è riuscita, lo ha fatto in modo eccellente.

Temu domina la classifica delle nuove installazioni in Corea del Sud Fonte: nocutnews

Non solo Corea del Sud: Temu accelera a livello globale

Il successo in Corea del Sud è solo la punta dell'iceberg dell'espansione di Temu. In quest'anno, la sua performance a livello globale è stata altrettanto impressionante. Negli Stati Uniti, Temu ha mantenuto per due anni consecutivi il primo posto nella classifica dei download dell'App Store di Apple per app gratuite, diventando l'app di shopping preferita dai giovani tra i 18 e i 24 anni. Per un attore appena emergente, questo risultato è al massimo livello.

Guardando all'Europa, la performance di Temu in Francia non è da meno. Nel terzo trimestre del 2024, è entrata nella top 4 delle piattaforme di e-commerce, subito dopo Amazon, LeBonCoin e Booking, riuscendo a farsi strada nel competitivo mercato francese. In Brasile, Temu ha accelerato ancora di più, superando 100 milioni di visite a novembre scorso, diventando la piattaforma di e-commerce in più rapida crescita in Brasile, lasciando indietro giocatori affermati come Shein e AliExpress.

Il successo di Temu dimostra una cosa: con la giusta strategia, anche i prodotti a basso prezzo possono conquistare il mercato globale.

Temu diventa la quarta piattaforma di e-commerce in Francia Fonte: Fevad

Come fa a essere così competitiva?

Il successo di Temu non è dovuto alla fortuna, ma a due carte vincenti: prezzi bassi e localizzazione.

In parole povere, i prodotti sono economici e pratici, e il servizio è attento. In un periodo di pressione economica, i consumatori sono particolarmente sensibili ai prezzi, e Temu ha colto questo punto, conquistando utenti globali con vari prodotti a "prezzi stracciati". Soprattutto in mercati ad alto consumo come Corea del Sud ed Europa, il vantaggio dei prezzi bassi di Temu è un vero e proprio colpo basso.

Ma la sua "convenienza" non si ferma al prezzo. Temu presta anche particolare attenzione all'operazione localizzata, cercando di far sentire ai consumatori locali che "capisce bene le loro esigenze". Ad esempio, nel Regno Unito e nei Paesi Bassi, recluta venditori locali, rendendo i prodotti più vicini alle esigenze locali, accelerando al contempo la logistica per consegne rapide e stabili. Prodotti buoni, prezzi bassi, servizio attento: chi può resistere?

Ancora più importante, Temu capisce particolarmente i giovani. Il suo principale gruppo di utenti è la Generazione Z, che ama prodotti di buona qualità a prezzi convenienti e ama condividere le esperienze di acquisto sui social media. Temu ha spostato direttamente il campo di battaglia del marketing su TikTok, conquistando facilmente il cuore di questa generazione con contenuti di "semina" mirati.

Fonte: TikTok

Considerazioni finali

Il successo di Temu non è solo il risultato della sua strategia, ma ci mostra anche il potenziale dell'e-commerce transfrontaliero cinese nel mercato globale. Dalla Corea del Sud agli Stati Uniti, dalla Francia al Brasile, ha dimostrato con dati e reputazione che il modello di business a basso costo e alta efficienza ha ancora molto potenziale.

In futuro, Temu continuerà ad "accelerare"? Nessuno può dirlo con certezza, ma è certo che la sua esperienza di successo ha fornito un modello di grande valore di riferimento per i marchi cinesi che vogliono espandersi all'estero.