Mentre la maggior parte delle piattaforme di e-commerce fatica a decollare nel mercato brasiliano, Shopee, proveniente dal Sud-est asiatico, ha ottenuto risultati sorprendenti.

Secondo gli ultimi dati dell'istituto di ricerca di mercato Conversion, a febbraio il mercato dell'e-commerce brasiliano ha mostrato una performance complessivamente debole, ma Shopee è cresciuta in controtendenza, aumentando la sua quota di mercato dall'8,6% di gennaio all'8,8%, consolidandosi al secondo posto nel mercato brasiliano, dietro solo al gigante locale Mercado Libre (12,5%).

Shopee si riconferma al secondo posto nel mercato brasiliano Fonte: Conversion

L'ascesa di Shopee non è casuale. Già a maggio 2024, aveva superato per la prima volta Amazon, con 201 milioni di visite mensili contro i 195 milioni di Amazon. Ancora più sorprendente, nel 2024 le vendite di Shopee in Brasile hanno raggiunto i 600 miliardi di BRL, pari al doppio di Amazon e al 40% dell'attività brasiliana di Mercado Libre. Questa crescita rende Shopee il più forte sfidante nel mercato brasiliano.

Vendite annuali di Shopee raggiungono 600 miliardi di BRL Fonte: X

I tre motori di crescita di Shopee

La rapida ascesa di Shopee nel mercato brasiliano è dovuta ai continui investimenti in tre aree chiave: infrastruttura logistica, operazioni localizzate e live streaming e-commerce.

Sul fronte logistico, Shopee ha continuamente ottimizzato la sua rete in Brasile, riducendo i tempi di consegna del 40% nelle principali città tramite Shopee Express nel 2024. A febbraio 2025, ha ulteriormente modificato le politiche, richiedendo ai venditori con magazzini di terze parti di accelerare le spedizioni per migliorare l'esperienza utente.

Magazzino logistico di Shopee Fonte: Google

Allo stesso tempo, Shopee comprende l'importanza delle operazioni localizzate, non solo introducendo prodotti internazionali, ma anche reclutando attivamente venditori brasiliani per coprire più articoli locali. Ciò consente alla piattaforma di offrire categorie più in linea con le esigenze dei consumatori brasiliani, garantendo al contempo una maggiore efficienza nelle consegne.

Il punto più degno di nota è il successo di Shopee nel live streaming e-commerce. I consumatori brasiliani hanno una particolare preferenza per lo shopping interattivo, e Shopee ha colto questa tendenza, aumentando le sessioni di live streaming giornaliere da 50 a fine 2023 a oltre 1000 nel 2024. I dati mostrano che le visualizzazioni degli utenti sono cresciute di 6 volte e i commenti di 4 volte, rendendo il live streaming una fonte importante di traffico e conversioni per Shopee.

Shopee live Fonte: Google

Prossima sfida: competere per il dominio con Mercado Libre

Attualmente, il principale concorrente di Shopee in Brasile rimane Mercado Libre. Questo gigante dell'e-commerce latinoamericano opera da anni nel mercato, con una logistica matura e una base di utenti consolidata. Tuttavia, Shopee cresce più rapidamente, soprattutto tra i giovani utenti e nelle città di medie e piccole dimensioni.

In futuro, la competizione tra le due piattaforme si concentrerà su efficienza logistica, vantaggi di prezzo e operazioni localizzate. Se Shopee riuscirà a mantenere il suo attuale ritmo di crescita, potrebbe ridurre ulteriormente il divario con Mercado Libre nei prossimi anni, riscrivendo persino le dinamiche del mercato brasiliano.

Fonte: Google

Cosa insegna il percorso brasiliano di Shopee al settore?

Il successo di Shopee in Brasile dimostra che anche una piattaforma estera può emergere in una concorrenza agguerrita, a patto di comprendere le esigenze locali, ottimizzare l'esperienza logistica e sfruttare modelli innovativi come il live streaming e-commerce.

Per altri e-commerce in espansione all'estero, il caso di Shopee merita un'analisi approfondita: la vera globalizzazione non significa copiare modelli, ma integrarsi profondamente nel mercato locale.