Negli ultimi dieci anni, i marchi cinesi hanno rapidamente preso slancio nell'onda globale dell'e-commerce, passando dalla produzione all'estero al branding globale. Oggi, con la ristrutturazione dell'e-commerce globale, stanno emergendo nuove opportunità regionali.

Secondo i dati di Precedence Research, il mercato globale dell'e-commerce raggiungerà i 18,77 trilioni di dollari nel 2024 e si prevede che crescerà fino a 75,12 trilioni di dollari entro il 2034, con un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 14,9% nel prossimo decennio. Rispetto al rallentamento della crescita in Nord America ed Europa, la nuova ondata di crescita è più concentrata nei mercati emergenti come America Latina e Southeast Asia.

Questi mercati si trovano in una fase di sfruttamento del dividendo demografico e di accelerazione delle infrastrutture digitali, diventando una direzione chiave per l'espansione internazionale dei marchi cinesi.

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America Latina e Southeast Asia diventano le regioni a più rapida crescita, l'ambiente di base dell'e-commerce continua a migliorare

Nel 2023, tra i primi dieci paesi per tasso di crescita delle vendite al dettaglio globali dell'e-commerce, il Messico ha guidato con un tasso del 25,1%, seguito da Filippine (24,1%), Malesia (18%), India (17%) e molti altri paesi asiatici e latinoamericani.

Questi dati inviano un segnale chiaro: la logica incrementale dell'e-commerce globale sta passando dalla concorrenza di stock a una migrazione strutturale.

Secondo il feedback di molte aziende cinesi in espansione all'estero, sebbene il tasso di penetrazione online nei mercati emergenti sia complessivamente basso, lo spazio di crescita è ampio e gli utenti hanno un'elevata accettazione delle piattaforme di e-commerce e dei nuovi marchi.

In mercati come Messico e Filippine, la capacità di localizzazione delle principali piattaforme di e-commerce è in costante rafforzamento, con infrastrutture come logistica e pagamenti che stanno gradualmente maturando, fornendo buone condizioni per l'atterraggio dei marchi transfrontalieri.

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TikTok sta diventando un importante punto di ingresso per i consumi guidati dai contenuti

Per quanto riguarda i canali di contenuto, l'evoluzione delle piattaforme social sta rimodellando il percorso di consumo degli utenti.

Secondo i dati di Data Reportal e Backlinko, a febbraio 2025, TikTok aveva 1,59 miliardi di utenti attivi mensili a livello globale, posizionandosi come la quinta piattaforma social al mondo; il tempo medio di permanenza giornaliera per utente era di 95 minuti, superando di gran lunga Instagram (62 minuti) e Twitter (30 minuti).

L'elevata fidelizzazione di TikTok lo rende non solo un canale di distribuzione dei contenuti, ma anche un nuovo punto di ingresso per la conversione e-commerce. In molti mercati emergenti, i marchi completano il ciclo "scoperta - interazione - acquisto" attraverso TikTok, accorciando significativamente il processo decisionale degli utenti.

Alcuni marchi cinesi, nei mercati dell'America Latina e del Southeast Asia, hanno ottenuto conversioni a basso costo durante il cold start collaborando con creator locali, pubblicando video brevi e conducendo eventi live streaming. Questo approccio basato sui contenuti sta diventando il pilastro centrale della nuova generazione di strategie di espansione all'estero.

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Le operazioni localizzate diventano una capacità chiave per i marchi in espansione all'estero

Nonostante la significativa crescita dei mercati emergenti, persistono elevate differenze tra i paesi in termini di cultura, pagamenti, logistica e normative. Le aziende in espansione all'estero devono evitare di replicare semplicemente le esperienze nazionali e dovrebbero invece sviluppare strategie localizzate raffinate incentrate sul mercato di destinazione. Ad esempio:

In Messico, il contrassegno (COD) rimane il metodo di pagamento dominante; i marchi devono integrare i sistemi di pagamento e consegna locali per ridurre i tassi di reso e insolvenza;

Nelle Filippine, l'uso delle piattaforme social è molto elevato; i marchi devono rafforzare la produzione di contenuti localizzati e la gestione della community degli utenti;

In Malesia, il contesto multilingue e la diversità religiosa richiedono che l'imballaggio dei prodotti e i contenuti di comunicazione rispettino le normative locali e la sensibilità culturale.

Poiché il processo decisionale degli utenti dipende sempre più da contenuti informativi e valutazioni sociali, la capacità di creare contenuti localizzati, l'integrazione dei canali e la costruzione di sistemi di servizio diventeranno barriere competitive fondamentali per le aziende in espansione all'estero.

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Conclusione: Una nuova ondata di trasferimento strutturale nel settore dell'e-commerce sta prendendo forma

I paesi emergenti come Messico, Filippine e Malesia stanno accogliendo il prossimo ciclo di crescita del mercato globale dell'e-commerce. Nel frattempo, nuove piattaforme social come TikTok stanno diventando nuovi punti di ingresso per connettere i marchi con gli utenti.

Per le aziende cinesi in espansione all'estero, oggi andare all'estero non significa più operare su una singola piattaforma o distribuire prodotti a basso costo, ma un aggiornamento completo incentrato sulle capacità di localizzazione, sulla costruzione di sistemi di contenuti e sulla sinergia di efficienza dell'intera catena.

Nei prossimi tre-cinque anni, sarà una finestra cruciale per i marchi per conquistare quote di mercato e conoscenza nei mercati emergenti. Essere i primi a pianificare e operare in profondità durante il riallineamento regionale determinerà direttamente il processo di globalizzazione e la competitività a lungo termine dei marchi.