Amazon Messico ha recentemente annunciato il lancio della versione aggiornata del negozio di bellezza di fascia alta Belleza Premium, che raccoglie prodotti da marchi internazionali rinomati a marchi emergenti. Con questo aggiornamento, Amazon si impegna a offrire ai clienti un modo conveniente per fare acquisti di prodotti di bellezza online, consentendo loro di esplorare le tendenze, scoprire prodotti autentici e godere dell'esperienza confortevole dello shopping da casa.

Questa revisione si concentra su personalizzazione e innovazione. Grazie all'intelligenza artificiale, i consumatori possono trovare più facilmente prodotti specifici, esplorare nuove collezioni e tendenze, e ottenere un'esperienza di acquisto intuitiva tramite immagini interattive, video e contenuti educativi.

 

Fonte immagine:Belleza Premium

L'ascesa del mercato della bellezza: il nuovo hotspot dei consumi in Messico

La categoria della bellezza è diventata uno dei settori in più rapida crescita su Amazon Messico, grazie alla crescente domanda dei consumatori per prodotti naturali, biologici e di fascia alta. Durante importanti eventi promozionali come Hot Sale, Buen Fin e Prime Day, i prodotti di bellezza sono spesso tra le categorie più vendute.

La rapida crescita del mercato della bellezza in Messico è dovuta principalmente all'espansione della giovane base di consumatori e alla crescente domanda di prodotti di alta qualità. Pedro Huerta, Country Manager di Amazon Messico, ha dichiarato: "Il rilancio del negozio Premium Beauty mira ad ampliare la gamma di prodotti e aumentare la comodità, cambiando al contempo l'esperienza di acquisto per soddisfare le aspettative dei consumatori."

Amazon sottolinea che tutti i prodotti sulla piattaforma sono garantiti autentici, consentendo ai consumatori di acquistare con fiducia e godere del supporto tecnico e dei servizi offerti da Amazon. Questo impegno offre una soluzione al problema di lunga data dei prodotti contraffatti nel mercato messicano.

 

Fonte immagine:About Amazon

Tecnologia AI: ridefinire l'esperienza di acquisto della bellezza

Amazon ha integrato ampiamente la tecnologia AI nell'aggiornamento del negozio di bellezza. Le nuove funzionalità includono raccomandazioni personalizzate di prodotti, capacità di ricerca avanzata e funzioni interattive come la prova virtuale del trucco.

Lo strumento di prova virtuale del trucco è particolarmente degno di nota, supportando la prova online di prodotti per labbra e occhi, consentendo ai consumatori di vedere intuitivamente l'effetto del prodotto prima dell'acquisto. Questo non solo fa risparmiare molto tempo ai consumatori, ma riduce anche efficacemente il rischio di acquisto.

L'applicazione dell'AI nel settore dell'e-commerce ha già superato il campo della bellezza. La startup francese Fringuant ha lanciato uno strumento di suggerimento taglie basato su AI che, analizzando selfie e dati corporei degli utenti, aiuta gli acquirenti a scegliere la taglia giusta, riducendo con successo il tasso di reso per il marchio di abbigliamento femminile Maje.

 

Fonte immagine:About Amazon

I venditori abbracciano attivamente:la tecnologia AI migliora l'efficienza operativa

Sul lato aziendale, molti venditori stanno attivamente abbracciando la tecnologia AI. Il grande venditore di ricambi auto di Shenzhen, Autel Technology, ha realizzato nel primo semestre del 2025 un utile netto attribuibile alla società madre tra 455 e 485 milioni di yuan, con una crescita annua del 57,32% - 67,69%. L'azienda afferma che questa crescita è dovuta alla strategia "abbracciare completamente l'AI".

Non solo le grandi aziende, anche i piccoli e medi venditori stanno utilizzando l'AI per ottimizzare le operazioni, inclusa la generazione di contenuti multilingue e l'ottimizzazione delle pagine dei dettagli dei prodotti. Un venditore di Yiwu ha riferito che il fatturato è aumentato costantemente dopo l'uso dell'AI, riconoscendo altamente l'efficacia degli strumenti AI.

Il servizio clienti intelligente AI può supportare conversazioni in tempo reale in 27 lingue, non solo rispondendo alle domande comuni, ma anche giudicando le esigenze dei clienti in base al tono: se il cliente dice "Ho urgente bisogno di questo prodotto, può essere spedito più velocemente?", l'AI lo segnerà immediatamente come "ordine urgente" e avviserà il team operativo di dare priorità all'elaborazione.

 

Fonte immagine: Autel Technology

Prospettive future:le infinite possibilità di AI + e-commerce transfrontaliero

Con l'applicazione approfondita dell'AI nell'e-commerce transfrontaliero, la sua penetrazione in presentazione dei prodotti, marketing, servizio clienti e gestione della catena di fornitura sta rimodellando il modello operativo del settore. In futuro, un uso ragionevole della tecnologia AI diventerà un percorso importante per venditori e piattaforme per raggiungere una crescita stabile.

Il Guangxi sta costruendo una nuova piattaforma di cooperazione "AI + e-commerce transfrontaliero" rivolta all'ASEAN. La finale della competizione di innovazione "AI + e-commerce transfrontaliero" 2025 per l'ASEAN si è tenuta di recente a Nanning, Guangxi, attirando numerosi team partecipanti.

L'applicazione della tecnologia AI nella produzione di contenuti per l'e-commerce è particolarmente evidente, consentendo la generazione rapida di immagini, testi e video, la composizione intelligente, il taglio delle live, la traduzione dei contenuti, migliorando notevolmente la qualità dei contenuti e il traffico, aumentando il tasso di acquisto dei prodotti. Queste tecnologie sono ben accolte dai commercianti nazionali e internazionali.

 

Fonte immagine: Internet

I dati mostrano che i venditori di e-commerce transfrontaliero che utilizzano strumenti AI hanno un tasso di conversione degli ordini superiore in media del 37% rispetto ai modelli operativi tradizionali. L'AI non solo sta rivoluzionando l'esperienza di acquisto con la prova virtuale del trucco e le raccomandazioni personalizzate, ma sta anche lavorando silenziosamente nell'ottimizzazione logistica, nella risposta del servizio clienti e nella gestione dell'inventario.

Da Città del Messico a Giacarta, da Bangkok a Nanning, l'integrazione della tecnologia AI con l'e-commerce transfrontaliero sta accelerando a livello globale. Le aziende e i mercati che hanno abbracciato questa tecnologia in anticipo hanno già acquisito un vantaggio in questa rivoluzione del retail.