1930Il 10 luglio, TikTok Shop ha annunciato un aggiornamento delle regole per i nuovi negozi negli Stati Uniti. L'obiettivo principale di questo aggiornamento è ottimizzare ulteriormente l'ambiente di crescita per i nuovi negozi, aiutando i venditori a stabilirsi più rapidamente sulla piattaforma e a migliorare le proprie capacità operative e la qualità del servizio. Questi cambiamenti offriranno ai nuovi negozi un meccanismo di crescita più flessibile ed equo, promuovendo così uno sviluppo complessivamente sano della piattaforma.
Per quanto riguarda i limiti degli ordini durante il periodo di prova per i nuovi negozi, TikTok Shop ha apportato modifiche dinamiche. In passato, i nuovi negozi potevano ricevere al massimo 200 ordini al giorno durante il periodo di prova, mentre ora questo limite verrà adeguato dinamicamente in base alle prestazioni operative effettive del negozio. Ciò significa che, se le prestazioni del negozio sono buone, il limite degli ordini potrebbe essere allentato, incoraggiando così i venditori a migliorare attivamente il proprio livello operativo.
Allo stesso tempo, è stato ridotto il periodo di prova standard per il completamento. In precedenza, i nuovi negozi necessitavano di almeno 60 giorni di calendario per completare il periodo di prova, mentre ora questo requisito è stato ridotto ad almeno 30 giorni di calendario. Questo cambiamento accorcerà notevolmente il tempo necessario per entrare in piena operatività, consentendo ai venditori di competere più rapidamente sul mercato.
Inoltre, per i negozi che si iscrivono autonomamente o tramite invito mirato,il requisito del numero cumulativo di ordini completati durante il periodo di prova è stato ridotto da 1000 a 500. Ciò consentirà a più nuovi negozi di raggiungere gli standard di completamento in tempi più brevi e di entrare ufficialmente in fase operativa.
Inoltre,le nuove regole hanno abbassato il requisito del tasso di recensioni negative a carico del negozio per il completamento. In precedenza, il requisito era dello 0,6%, mentre ora è stato ridotto allo 0,4%. Ciò significa che i negozi devono prestare maggiore attenzione al miglioramento della soddisfazione del cliente durante il periodo di prova, riducendo le recensioni negative per raggiungere standard di qualità del servizio più elevati.
È importante notare chele nuove regole eliminano il canale di completamento anticipato, il che significa che i nuovi negozi devono completare il periodo di prova con i tempi e il numero di ordini stabiliti per poter uscire ufficialmente dal periodo di prova.
Tuttavia, per garantire che i negozi mantengano buone prestazioni operative dopo il completamento, la piattaforma ha istituito un periodo di osservazione di 60 giorni per i negozi che hanno superato il periodo di prova. Se durante questo periodo uno qualsiasi dei seguenti indicatori—tasso di recensioni negative, tasso di evasione ritardata o tasso di cancellazione degli articoli—scende al di sotto della soglia di richiamo, il negozio verrà reinserito nel periodo di prova.
Questo meccanismo spingerà i negozi a mantenere un livello elevato di operatività e qualità del servizio anche dopo il completamento del periodo di prova.
Oltre all'aggiornamento delle regole per il periodo di prova dei nuovi negozi,TikTok Shop ha anche ampliato i permessi di spedizione dai magazzini negli Stati Uniti. Questo cambiamento offrirà ai venditori maggiori opportunità commerciali, aiutandoli a vendere più prodotti nel mercato statunitense e a espandere ulteriormente la propria attività.
A partire dal 1° luglio 2024, i prodotti di diverse categorie popolari, tra cui prodotti di bellezza e cura personale, articoli per l'infanzia, libri e materiali stampati, dashcam e droni, possono essere spediti dai magazzini negli Stati Uniti. Ciò significa che i venditori idonei possono vendere questi prodotti nel mercato statunitense, ampliando così la propria gamma di vendita e il volume di affari.
Nello specifico, le categorie di prodotti aperte includono, ma non si limitano a, articoli per l'infanzia, libri e materiali stampati, dashcam e droni. Questi prodotti hanno una domanda diffusa nel mercato statunitense e, grazie all'apertura dei permessi di spedizione dai magazzini negli Stati Uniti, i venditori potranno soddisfare meglio questa domanda, aumentando le proprie vendite e la competitività sul mercato.
Tuttavia,i venditori devono soddisfare le seguenti condizioni per poter utilizzare i permessi di spedizione dai magazzini negli Stati Uniti:
In primo luogo, solo i venditori che possiedono un magazzino negli Stati Uniti sono idonei; in secondo luogo, se il magazzino del venditore non si trova negli Stati Uniti, le suddette categorie non sono ancora aperte per loro.
Per ulteriori dettagli e regole sui permessi di spedizione dai magazzini negli Stati Uniti di TikTok Shop, è possibile consultare la "Politica sui prodotti vietati di TikTok Shop (USA cross-border - Magazzino USA)" e la "Politica sui prodotti limitati e su invito di TikTok Shop (USA cross-border - Magazzino USA)".
In sintesi, con questo aggiornamento delle regole e l'apertura dei permessi, TikTok Shop offre ai venditori un ambiente di crescita più flessibile ed equo, e fornisce agli acquirenti un'esperienza di acquisto migliore.
