Il "Rapporto sulle tendenze del settore del commercio elettronico transfrontaliero 2024" di Hugo Cross analizza principalmente lo sviluppo del settore del commercio elettronico transfrontaliero nel 2023 e prevede le tendenze del settore per il 2024. Il rapporto copre vari aspetti come la situazione operativa dei venditori, i cambiamenti delle piattaforme transfrontaliere, lo stato attuale della logistica, le variazioni del mercato e le osservazioni aziendali, fornendo informazioni complete per gli operatori del commercio elettronico transfrontaliero.
1. Stato attuale del settore del commercio elettronico transfrontaliero
- Situazione operativa dei venditori
- Calo dei ricavi e dei profitti: nel 2023, quasi il 60% dei venditori ha registrato un calo dei ricavi, con margini di profitto compressi, e la maggior parte non ha raggiunto gli obiettivi di vendita.
- Aumento dei costi: nonostante le misure di riduzione dei costi adottate dai venditori, fattori come l'aumento delle commissioni delle piattaforme e dei costi di conformità hanno portato a un incremento complessivo dei costi.
- Riduzione del personale: a causa dell'impatto sui ricavi e sui profitti, la maggior parte dei venditori ha ridotto le dimensioni del personale.
- Performance deludente in alta stagione: la lenta ripresa dei consumi nei mercati europei e americani, insieme alla concorrenza sui prezzi delle piattaforme, ha portato a risultati inferiori alle aspettative per i venditori durante la stagione di punta di fine anno.
- Ampia applicazione degli strumenti AI: oltre il 70% dei venditori utilizza strumenti AI per supportare le operazioni e migliorare l'efficienza.
- Espansione verso nuovi canali: i venditori adottano regolarmente una strategia multi-piattaforma, concentrandosi sullo sviluppo di nuovi canali come Temu.
- Aumento degli investimenti nel branding: alcuni venditori aumentano gli investimenti nella costruzione del marchio per adattarsi alla conformità delle piattaforme e alla concorrenza di mercato.
- Fattori considerati nella scelta della piattaforma: le aziende che si espandono all'estero danno la massima priorità alle dimensioni del mercato nella selezione della piattaforma.
- Mercato DTC in calo: nel 2023, gli eventi di finanziamento per i marchi DTC sono diminuiti, concentrandosi principalmente su startup e categorie specifiche.
- Cambiamenti delle piattaforme transfrontaliere
- Amazon: l'aumento delle verifiche dei negozi comporta costi di conformità più elevati; le ottimizzazioni delle funzionalità frontali favoriscono i nuovi venditori; sono state aggiunte nuove commissioni logistiche e di magazzino; non vengono più accettate registrazioni di imprenditori individuali.
- TikTok Shop: ha lanciato un modello di gestione completa, ha ufficialmente avviato servizi di e-commerce negli Stati Uniti e ha ripreso le attività di e-commerce in Indonesia dopo una temporanea chiusura.
- Pinduoduo Temu: ha lanciato sei stazioni in Europa, ha aperto il mercato asiatico con stazioni in Giappone e Corea del Sud e ha collaborato con compagnie di navigazione per offrire servizi marittimi.
- Stato attuale della logistica nel commercio elettronico transfrontaliero
- Forte calo dei prezzi del trasporto marittimo: favorisce l'esportazione di beni di grandi dimensioni, ma la crisi del Mar Rosso ha aumentato le tariffe a breve termine.
- Accelerazione dell'eliminazione dei piccoli spedizionieri: a causa del calo degli ordini dei clienti e di altri problemi, nel 2023 i ricavi dei piccoli spedizionieri sono generalmente diminuiti, portando il settore in una fase di eliminazione.
2. Tendenze del settore del commercio elettronico transfrontaliero
- Intensificazione della concorrenza interna: a causa della pressione delle scorte, dell'impatto delle nuove piattaforme, delle differenze nell'uso degli strumenti AI e dell'influenza del modello di gestione completa, la concorrenza interna nel settore si approfondirà.
- Attenzione al mercato latinoamericano: venditori e piattaforme aumenteranno gli investimenti nel mercato latinoamericano, con una prevista rapida crescita delle vendite e-commerce.
- Aumento dei costi di conformità: i venditori devono prestare attenzione ai problemi di conformità, con una previsione di un forte aumento dei costi di conformità nel 2024.
- Sviluppo del modello di gestione completa: accelererà la trasformazione del commercio tradizionale all'esportazione, con più piattaforme emergenti che potrebbero adottarlo, riducendo le barriere per i venditori nell'espansione all'estero.
- Video brevi a supporto dell'espansione dei marchi all'estero: i social media offrono opportunità per l'espansione dei marchi all'estero, e il dividendo dei video brevi favorirà l'emergere di nuovi marchi.
- Tendenza all'integrazione online-offline: alcuni venditori hanno già avviato o pianificano di espandere i canali offline all'estero per realizzare un marketing omnicanale.
3. Cambiamenti del mercato del commercio elettronico transfrontaliero
- Calo del potere d'acquisto nel mercato statunitense: i dati sull'inflazione e i sondaggi sui consumatori mostrano che i consumatori americani sono preoccupati per i prezzi e potrebbero essere più cauti nei consumi.
- Ripresa della crescita dell'e-commerce in Europa: l'aumento degli utenti Internet e la crescita della percentuale di consumatori e-commerce stanno espandendo le dimensioni del mercato e-commerce europeo.
- RCEP a supporto dell'e-commerce in Corea del Sud: i prodotti cinesi hanno una quota elevata nel mercato e-commerce transfrontaliero sudcoreano; l'entrata in vigore del RCEP promuoverà il commercio bilaterale e lo sviluppo dell'e-commerce in Corea del Sud.
- Sfide e opportunità per l'e-commerce nel Sud-est asiatico: le barriere politiche aumentano, rendendo urgente la localizzazione e la conformità, ma offrendo anche opportunità per il mercato B2B dell'esportazione.
4. Osservazioni sulle aziende di commercio elettronico transfrontaliero: gli operatori ritengono che l'espansione dei marchi all'estero dipenda da capitale e marketing, e l'ascesa dei video brevi favorisca la costruzione del marchio; la concorrenza interna nel settore si intensifica, richiedendo di aumentare le entrate e ridurre i costi, migliorando il rapporto qualità-prezzo; il modello di gestione completa diventa mainstream, e la creazione di marchi è la chiave per contrastare la concorrenza interna; bisogna sviluppare marchi propri, migliorare l'efficienza del personale e abbracciare gli strumenti AI; TikTok Shop nelle aree statunitense e indonesiana ha potenziale di sviluppo.
