越境EC市場は最近大きく変動しており、TikTok、Amazon、Temuなどのプラットフォームが頻繁に戦略を調整しています。以下では、これらの大手企業の最新動向をご紹介します。

TikTok

1. 東南アジアでローカル生活サービスを試験展開

TikTokはインドネシアとタイでローカル生活サービスをテストしています。このサービスは、ショート動画やライブ配信を通じてオフラインの店舗サービスをオンラインに移行するもので、美团や餓了麼のモデルに似ています。この試みは、TikTokがEC分野だけでなく、地元消費者の日常生活に深く溶け込み、プラットフォームの利用定着率をさらに高めたいという意向を示しています。

2. 消費者支出が150億ドルを突破

最新データによると、TikTokの全世界での消費者支出は150億ドルの大台を突破し、非ゲームアプリとしてYouTubeとTinderに次ぐものとなりました。この数字の増加は、特にモバイル端末でのアプリ内購入において、TikTokがユーザーの課金を引き付ける強力な能力を示しています。

3. 東南アジアで理由なし返品の新ポリシーを開始

8月27日から、TikTokは東南アジア市場で「不要になった」商品に対する理由なし返品ポリシーを導入しました。マレーシア、フィリピン、シンガポール、タイ、ベトナムの越境注文が対象で、購入者が商品に対する考えを変えた場合、一定の条件の下で返品を申請できます。このポリシーは、ユーザーのショッピング体験を向上させるだけでなく、消費者の購入リスクを軽減し、プラットフォームへの信頼感を高めるのに役立ちます。

Amazon

1. VAT統合サービスを終了

Amazonは2024年10月31日をもってVAT統合サービスを終了すると発表しました。これは、現在このサービスに依存している欧州の販売者が新たな税務コンプライアンスソリューションを探す必要があることを意味します。Amazonのこの動きは、自社の運営負担を軽減する意図があると考えられますが、販売者にとっては新しい税務サービスプロバイダーへの円滑な移行が課題となります。

2. インド市場への展開を加速

Amazonは2025年初頭にインドのクイックコマース市場に参入する計画で、地元のBlinkItやZeptoと直接競合します。これは、Amazonがインド市場に長期的な期待を寄せており、特に即時配送需要の持続的な成長に高い関心を寄せていることを示しています。Amazon Freshサービスの強化やSwiggy Instamart買収の可能性を模索することで、Amazonはこの重要な市場での地位を固めたいと考えています。

3. 農村部の物流ネットワークを拡大

配送効率を向上させるため、AmazonはHubDelivery計画を通じて、中小企業を地域の配送センターに発展させ、特に遠隔地の農村部をカバーしています。この計画は、遠隔地での荷物配送体験を改善し、より多くの消費者が迅速で便利な物流サービスを享受できるようにすることを目的としています。

Temu

収益化に近づき、米国市場の見通しは良好

Temuは米国市場でEBITDA収益化に近づいています。昨年以降、Temuは広告支出を削減し、既存ユーザーのアクティビティと購入頻度の向上に注力することで、徐々に収益化への道を歩んでいます。拼多多から生まれたこの越境ECプラットフォームの米国市場での発展は、中国のEC企業が適切なローカライズ運営戦略を見つければ、海外市場で成功する可能性があることを示しています。

越境ECという競争の激しい戦場で、TikTok、Amazon、Temuなどのプラットフォームは、市場の変化に適応し新たな機会を捉えるために、絶えず戦略を調整しています。TikTokの理由なし返品ポリシーから、Amazonのインド市場への加速的な進出、Temuの米国での収益化見通しに至るまで、各ステップはこれらの大手企業が異なる市場で戦略的な布石を打っていることを示しています。越境EC分野で成功を目指す企業にとって、これらの動向を追跡し、自社の戦略を適時に調整することが勝利への道です。