過去1週間、越境EC分野では複数の重要な動きがあり、特にTikTok関連のニュースが注目を集めています。本稿では、TikTokの最近の戦略調整と、それが越境EC市場に与える影響について紹介します。

「TikTok Shopの新たな調整と拡大」

1  新カテゴリの開放

TikTok Shop越境EC米国エリアは最近、新たに販売可能なカテゴリを開放すると発表しました。これには、ベビー・マタニティ用品、化粧品・パーソナルケア商品、包装食品・飲料、ペットフード、キッチン用品、メディア商品、書籍・印刷物、ドライブレコーダー、ドローンが含まれます。この措置は、プラットフォームの商品種類を豊かにし、販売者にさらなる販売機会を提供することを目的としています。販売者は、商品を迅速に消費者に届けるため、米国現地の倉庫・物流能力を備える必要があります。

2  新規店舗審査期間ルールの調整

プラットフォームの販売者管理を最適化するため、TikTok Shopは米国エリアの越境新規店舗審査期間ルールを調整しました。新ルールでは、審査期間を最低30日に短縮し、成約注文数の要件を500件に引き下げました。また、店舗の販売者責任による不良評価率の基準を0.4%未満に引き上げました。新ルールでは、早期卒業パスを廃止し、60日間の観察期間を新設しました。観察期間中に、販売者責任による不良評価率、遅延履行率、販売者責任によるキャンセル率などの指標が特定の閾値まで悪化した場合、販売者は再び審査期間に入ります。

3  「ミリオンポンドクラブ」の開始

TikTok Shopは、英国の販売者向けに「ミリオンポンドクラブ」インセンティブプログラムを開始しました。これには、手数料免除、物流履行サポート、ブランドプロモーションなどの特典が含まれます。一連の専門的なインセンティブポリシーとプラットフォームの強力な支援を通じて、このプログラムは新規販売者を英国市場に呼び込み、100万ポンドの売上目標達成を支援することを目的としています。これは英国の販売者に新たな機会を創出するだけでなく、TikTok Shopの欧州市場での競争力を強化します。

「TikTokのグローバル市場戦略」

グローバル市場での影響力拡大

TikTokの米国および英国での戦略調整は、グローバル市場での拡大への決意を示しています。商品カテゴリや販売者管理ポリシーの調整だけでなく、TikTokは新たなパートナーや市場機会を常に模索しています。例えば、TikTokはインドなどの主要市場への再参入を計画しており、Reliance Retail Venturesの支援を受けてオンライン・オフライン店舗をカバーする予定です。この戦略は、TikTokがグローバル市場での影響力とユーザーベースを迅速に拡大するのに役立ちます。

SHEINの欧州およびインド戦略

TikTokと同様に、SHEINもグローバル市場で積極的に拡大しています。SHEINは英国および欧州に2億5,000万ユーロを投資することを約束しており、その中には再生可能素材のイノベーションに取り組むスタートアップに投資する2億ユーロ規模の循環ファンドが含まれます。さらに、SHEINはReliance Retail Venturesを通じてインド市場に再参入する計画です。このグローバル拡大戦略は、越境ECプラットフォームがグローバル市場での競争において絶えず革新し発展する原動力を示しています。

「他プラットフォームの関連動向」

AmazonとAlibabaの拡大

TikTokに加えて、AmazonとAlibabaも越境EC事業を拡大しています。Amazonは「スポンサー表示」機能を開始し、非Amazon販売者がそのネットワークを通じてディスプレイ広告を掲載し、潜在顧客のリードを収集できるようにしました。同時に、AmazonはSun Country Airlinesと提携し、航空貨物ネットワークを拡大して物流効率をさらに向上させています。Alibaba傘下のTrendyolは2024年上半期に3億3,500万点の商品を販売し、力強い市場需要と成長可能性を示しました。

LazadaとCoupangの新ポリシー

Lazadaはマレーシアで新たな返品・返金ポリシーを実施し、消費者により良いショッピング体験を提供しています。CoupangはRocket Growth販売者サイトを開始し、ワンストップサービスを提供して、中小規模販売者が入庫後に包括的な履行サービスを受けられるよう支援しています。

TikTokの戦略調整と市場拡大は、グローバル越境EC市場におけるその野心を示しています。新カテゴリの開放、販売者管理ポリシーの調整、インセンティブプログラムの開始を通じて、TikTok Shopはプラットフォームの多様性と競争力を高めただけでなく、グローバルな販売者にさらなる機会とサポートを提供しています。また、SHEINなどの他プラットフォームとの連携や拡大は、グローバル越境EC市場の活力と可能性をさらに証明しています。今後、さらなる革新や連携の出現により、越境EC市場は引き続き活況を呈していくでしょう。

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