事例の背景
CurlyMeはかつて世界中のB2Bサービスを専門に提供する企業でした。2019年、越境ECが勢いを見せ始めた時期に、CurlyMeはマーケティングモデルを変更し、現在ではウィッグの産地でトップクラスの越境EC企業となっています。現段階で、CurlyMeはTikTokのより効率的な広告商品を活用し、広告コストを削減しながら、より良いコンバージョン効果を得ることを目指しています。
ソリューション
VBOはValue-Based Optimization（価値ベース最適化）の略で、広告主が目標に対して高価値なコンバージョンが発生しやすいユーザーを見つけるのに役立ちます。ターゲティングの使用においては、幅広いターゲティングとVBO戦略（Web VBO-Highest value）を組み合わせることで、より低い広告コストでクライアントのコンバージョン目標達成をサポートします。
今回のCurlyMeの広告配信は主にアメリカ市場の女性層を対象とし、テスト期間は10日間です。より良い配信戦略を決定するため、ブランドは異なるターゲティングごとに厳格なコントロールグループを設定して比較テストを行いました。事実、VBOと類似オーディエンス広告グループ（過去180日間にサイト内で購入したユーザーをもとに類似オーディエンスを作成）を組み合わせたものと比べて、幅広いターゲティングとVBO戦略を組み合わせた広告グループの方が、より低い有料コンバージョンコストでより多くのウェブサイトコンバージョンを獲得できました。
クリエイティブはユーザーが直接目にする情報であり、広告配信が基準を満たすかどうかの重要な要素でもあります。TikTok for Businessチームは、アカウント内で検証済みのクリエイティブを使用してVBO-Highest Value戦略を配信し、1つの広告グループで少なくとも3つの異なるクリエイティブを運用することを推奨しています。VBO戦略と質の高いクリエイティブを組み合わせることで、より高いコンバージョン価値を持つターゲット層にリーチすることができます。
マーケティング効果
今回のテストでは、VBOと幅広いターゲティングを組み合わせ、「過去180日間に購入した類似オーディエンス」ターゲティングのコントロールグループと比較し、ROASが著しく向上し、19%の増加を達成しました。この配信戦略のもと、他のデータもブランドの期待に応え、ウェブサイトコンバージョン数は26%増加、CVRは6%向上、CPPは5%減少しました。
