事例の背景

tiket.com はインドネシアを代表するオンライン旅行代理店(OTA)で、2011年に設立されました。新しい常態以降、インドネシア政府が初めて国民にラマダンの帰省を許可し、2022年には7割のTikTokユーザーが家族や友人と再会する予定でした。これにより、tiket.com は大きなビジネスチャンスを見出し、この機会を利用してブランドビジネスの成長を促進したいと考えました。

ソリューション

tiket.com はTikTokプラットフォームの大型イベント #HiburanSeruRamadan(ラマダン楽しいエンターテインメント)をスポンサーし、ブランド独自のTiket Hari Raya(Tiket祝日手当)ラマダンテーマイベントに大量の露出をもたらしました。また、プラットフォームユーザーの強力なネイティブコンテンツ制作能力と高いインタラクション意欲を活用し、tiket.com の旅行の安全性と快適さというセールスポイントを効果的に拡大しました。

サイト内ランディングページ インフルエンサー ブランドH5

tiket.com はTikTokで多様なマーケティングリソースを組み合わせて活用しました。サイト内ランディングページで露出を高め、ネイティブチャレンジのスポンサーやインフルエンサーとの協力でユーザーの参加を促進し、契約広告や入札広告でブランド認知とインタラクションをさらに引き上げました。TikTokプラットフォームのフルファネルマーケティング能力により、tiket.com はブランドのラマダンマーケティング活動の効果を強化しました。TikTok for Businessの広告プロダクトの有機的な組み合わせに加え、tiket.com はTikTokプラットフォームのプロモーションリソースであるH5ページを通じて、ユーザーに旅行クーポン(航空券、宿泊、アクティビティなど)を配布し、ラマダン期間中の旅行や帰省に利用できるようにし、イベント参加度を大幅に刺激しました。

マーケティング効果

13.3億
チャレンジ動画再生数
2.3倍
ラマダン期間中のユーザー増加

tiket.com #HiburanSeruRamadan イベントの動画再生数は13億回を超え、公開から2日以内にクーポン交換率100%を達成し、2.3倍のユーザー増加をもたらしました。TikTok for Businessとの協力を通じて、tiket.com はインドネシア市場でのブランド影響力を強化し、多くのTikTokユーザーをtiket.comの顧客へと転換しました。

tiket.com ブランドマーケティング副社長のMaria Risa Puspitasari氏は、「TikTokはラマダン期間中に多くの潜在顧客にリーチし、楽しく面白い会話の中でブランドにとって意味のある情報を発信し、ユーザーがこれらの内容を受け入れやすくしてくれました」と述べています。

*事例はTikTok For Businessより
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