사례 배경
이세카이(益世界) 산하의 시뮬레이션 경영 모바일 게임 《상도고수(商道高手)》는 일본 출시 3년째를 맞이하며, 꾸준히 매출 순위 TOP 20에 이름을 올리고 있습니다. 하지만 점점 더 많은 업체들이 시뮬레이션 경영 장르에서 기회를 발견함에 따라, 시장 경쟁 환경이 변화하고, 경쟁작 증가, 마케팅 소재의 동질화, 유저 획득 비용 상승 등 문제가 점차 두드러지고 있습니다. 《2022 시뮬레이션 경영 모바일 게임 글로벌 마케팅 인사이트》에 따르면, 2022년 중국 홍콩·마카오·대만 및 한일 시장에서 시뮬레이션 게임 광고주 비중이 12%에 달해, 전 지역 중 가장 높았습니다. 일본 시장에 진출한 시뮬레이션 경영 게임으로서, 《상도고수》는 치열한 시장 환경 속에서 어떻게 장기 운영을 실현하고, 더 큰 비즈니스 가치를 발휘할 수 있을까요?
해결 방안
잘 알려진 바와 같이, 일본 시장의 게임 유저는 충성도가 높고, 결제 의향도 강하지만, 아트 및 운영 등 현지화의 진입 장벽도 만만치 않으며, 현지 유저들은 브랜드의 지속성과 가치감을 매우 중시합니다. 이에 일본 진출 3년 동안 《상도고수》는 매년 출시 기념일과 현지 명절 이슈를 결합한 대규모 마케팅 활동을 진행하여, 브랜드 자산을 축적하고 자체 IP를 구축해왔습니다. 이번 3주년 기념 행사에서는 《상도고수》 일본판이 야마다 타카유키(山田孝之)를 모델로 초청하고, TikTok에서 UGC 인터랙티브 이벤트를 시도하여, 게임 인지도를 한층 높이고, 유저층을 확장했습니다.
TikTok for Business는 “UGC 인터랙티브 이벤트”를 통해 《상도고수》 일본판에 맞춤형 인터랙티브 페이지를 제공, 전 플랫폼의 온·오프라인 트래픽을 집결시켰습니다. 또 일본 유저의 선호를 깊이 이해하고, 핵심 유저가 특히 좋아하는 룰렛 추첨 방식을 선택해 참여를 유도했습니다. TikTok 유저는 게임 공식 계정 팔로우, 해시태그 영상 업로드, 영상 좋아요, 게임 다운로드 등 미션을 완료하면 포인트를 얻어 추첨에 참여할 수 있습니다. 이세카이가 선정한 경품 역시 유저의 관심을 정확히 겨냥해, 야마다 타카유키 인재 골드카드, 10연 뽑기권, 게임 내 다이아, 아마존 기프트카드 등 다양한 상품이 준비되어 있어 TikTok 내 Search Banner 클릭률이 크게 상승했습니다.
물론, TikTok 유저는 강한 호기심뿐만 아니라 뛰어난 실행력도 가지고 있습니다. 활발한 커뮤니티 분위기 속에서 양질의 콘텐츠가 끊임없이 생산되어, 《상도고수》는 많은 콘텐츠 소재와 창의적 영감을 얻었고, 적지 않은 소셜 자산을 축적했습니다.
마케팅 효과
이번 행사는 현지 스타와의 협업 및 창의적 콘텐츠 생산을 통해 전 영역에서 폭발적인 반응을 이끌어냈습니다. #おねがい社長！해시태그 조회수 3천만 회 돌파, TikTok Search Banner 클릭률은 벤치마크 대비 24배, 행사 전 대비 게임 언급량 17.7배 증가, 행사 참여 유저 중 16%가 게임 다운로드로 이어졌습니다.
일본 지역에서 마케팅을 할 때, TikTok은 매우 중요한 유저 유입 채널입니다. 플랫폼 유저의 수용도가 높고, 재미있는 광고를 기꺼이 보고, 게임 콘텐츠 체험으로 전환하려는 의지도 강해, 유저 획득 단가가 실제로 훨씬 낮습니다. 또한 TikTok 플랫폼은 저희 팀이 게임과 결합해 발휘하는 창의성을 잘 수용할 수 있고, 소재 표현력도 이미지·텍스트 방식보다 훨씬 뛰어나 더 좋은 유저 유입 효과를 낼 수 있습니다.
