사례 배경
브랜드와 사용자 인식의 연결을 강화하고, 소셜 사용자 호감도를 높이기 위해 독일 맥도날드는 매년 부활절 전야에 "Ostercountdown"(부활절 카운트다운) 행사를 진행합니다. 이번에는 맥도날드가 TikTok 플랫폼의 창의력을 활용하여, 더 다양하고 풍부한 창의적 스타일을 통해 더 많은 사용자의 창작 열정을 자극하고, 더 많은 사용자가 브랜드 공동 구축에 참여하도록 하고자 했습니다.
해결 방안
맥도날드는 InSocial과 협력하여 TikTok에서 #Ostercountdown 브랜드 챌린지를 출발점으로 대규모 부활절 카운트다운 축하 행사를 시작했습니다. 플랫폼 사용자는 지정된 브랜드 음악에 맞춰 부활절을 위한 자신만의 창의력을 보여주어야 하며, 예를 들어 DIY, 부활절 메이크업 등이 있습니다. 이번 브랜드 음악은 카운트다운 "3, 2, 1"로 시작하여 관객의 기대감을 높이는 동시에, 창작자에게 더 많은 타이밍 포인트 창작 가이드를 제공했습니다.
이 외에도 더 많은 대중에게 도달하고 더 많은 참여를 유도하기 위해 맥도날드는 6명의 독일 인플루언서를 초대하여 창의적인 숏폼 영상을 통해 부활절 일상에서 보여줄 수 있는 다양한 것을 해석하며 이번 행사를 시작했습니다. 또한 TopView, In-Feed Ads의 지원으로 행사 노출이 시작부터 배로 증가하여 더 많은 사람들의 참여를 이끌었습니다.
마케팅 효과
이번 맥도날드 독일의 부활절 행사는 큰 성공을 거두었으며, 브랜드 챌린지 영상 조회수는 18억 회를 돌파했습니다. TikTok의 활발한 커뮤니티 생태계 덕분에 창의적 콘텐츠가 지속적으로 확산될 수 있었고, 이번 행사는 전 세계 40만 명 이상의 사용자가 참여하여 참여율이 12.98%에 달했습니다. 또한, 행사 종료 후 BLS 연구에 따르면 브랜드의 광고 회상률이 27.9% 증가했고, 인지도도 8.2% 상승했습니다.
