사례 배경
LOOKFANTASTIC는 유럽 전역에서 가장 영향력 있는 프리미엄 스킨케어 및 뷰티 제품 온라인 쇼핑몰 중 하나입니다. 쇼핑 캘린더에서 점점 더 중요한 Cyber Weekend(Black Friday, Super Saturday, Cyber Monday를 포함한 4일간)를 맞아, LOOKFANTASTIC는 TikTok을 통해 시장 인지도를 효과적으로 확대하고 제품 판매를 높이며, 더 많은 신규 소비자에게 도달할 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
해결 방안
이 목표를 달성하기 위해 LOOKFANTASTIC는 TikTok for Business의 다양한 제품 조합 솔루션인 Smart Bundling을 선택하고, 블랙 프라이데이 24시간 TopView로 시작했습니다. TopView는 TikTok에서 사용자가 앱을 열었을 때 가장 먼저 보게 되는 프리미엄 광고 위치입니다. LOOKFANTASTIC는 이 제품을 통해 소매 성수기 거래 기간 동안 18세 이상 여성 타겟 오디언스에 대한 도달 범위를 강화하고자 했습니다.
크리에이티브 측면에서 브랜드는 다섯 명의 인플루언서와 협업을 선택했습니다. 각 인플루언서가 자신이 가장 좋아하는 뷰티 제품을 소개하고, 잠재 고객이 Cyber Weekend의 특별 혜택을 최대한 활용하도록 독려했으며, 인플루언서의 콘텐츠에는 분할 화면과 내레이션 등 TikTok 스타일의 요소가 결합되어 콘텐츠의 자연스러움을 유지하면서도 사용자들의 주제 참여와 토론도를 높였습니다. 우수한 오리지널 크리에이티브를 바탕으로 LOOKFANTASTIC는 TopView와 Top Feed를 결합하여 자사 웹사이트로의 고품질 유입을 유도했고, 소비자들은 웹사이트 내에서 TikTok 전용 프로모션 코드를 교환할 수 있었습니다. 더욱 완성도 높은 소비자 경로가 마케팅 전환 효과를 강화했습니다.
마케팅 효과
이번 마케팅의 효과는 모두 사전 설정된 KPI를 상회했으며, TopView의 성과는 예상보다 6% 높았고, 인터랙션율은 평균보다 8.31% 높았습니다. 전체적으로 770만 명의 사용자를 커버하며 1,300만 회의 브랜드 노출을 달성했습니다. 비록 TopView와 Top Feed가 마케팅 퍼널 상단을 겨냥한 솔루션이지만, 이번 마케팅의 효과는 모두 사전 설정된 KPI를 상회했으며, TopView의 성과는 예상보다 6% 높았고, 인터랙션율은 평균보다 8.31% 높았습니다. 전체적으로 770만 명의 사용자를 커버하며 1,300만 회의 브랜드 노출을 달성했습니다. 비록 TopView와 Top Feed가 마케팅 퍼널 상단을 겨냥한 솔루션이지만,
LOOKFANTASTIC에서 우리는 TikTok을 새로운 뷰티 유저에게 도달하고, 사용자와 효과적으로 상호작용할 수 있는 핵심 성장 채널로 보고 있습니다. 당사에 입점된 제품과 브랜드가 다양하기 때문에, 이 채널은 쇼핑 성수기에 대량의 타겟 소비자에게 효과적으로 도달할 수 있도록 도와주며, 인플루언서 언박싱 등 콘텐츠를 통해 다양한 제품을 선보일 수 있습니다. 다양한 조합 마케팅 덕분에 블랙 프라이데이 기간에 큰 인기를 끌었고, TopView는 고품질 대규모 노출을 실현하는 데 도움을 주었으며, Top Feed는 Cyber Weekend 내내 타겟 오디언스의 커버리지와 도달 빈도를 유지할 수 있게 해주었습니다.
