사례 배경
크리스마스의 즐거운 분위기를 활용하여 사용자와 브랜드 간의 상호작용을 높이고, 브랜드 이념을 전달합니다.
해결 방안
글로벌 테크 브랜드로서, 화웨이는 브랜드 현지화 과정에서 지속적으로 Stay connect, Stay together라는 브랜드 이념을 전달하고 있습니다. 2022년 크리스마스 기간 동안, 화웨이는 필리핀 현지 사용자를 대상으로 창의적인 #ReindeerRun TikTok 브랜드 챌린지를 기획했습니다.
3D 브랜드 스티커 디자인에서는 산타클로스가 순록을 몰고 선물을 배달하는 장면을 선택하여, 크리스마스에 대한 사용자들의 공감과 기대를 극대화했습니다. 인터랙션 방식에서는 사용자가 '순록 얼굴 바꾸기'로 영상 촬영에 참여할 수 있으며, 크리스마스의 다양한 상황에서 표정으로 감정을 표현하고, 순록을 '달리게' 하여 디지털 시대의 기술이 더해진 배경 속에서 순록이 신호를 가속하고, 청정 에너지를 효율적으로 활용하는 도시를 누비는 재미있는 장면을 체험할 수 있습니다. 마지막에는 크리스마스 트리 아래에서 화웨이의 디바이스 패키지 크리스마스 선물 세트를 받게 됩니다. 창의성과 브랜드가 결합된 쉽고 재미있는 챌린지 방식과 진한 축제 분위기로 사용자 참여를 적극적으로 이끌었습니다.
마케팅 효과
2022년 크리스마스 기간 동안, 화웨이는 쉽고 재미있는 인터랙션 방식으로 많은 현지 사용자의 관심을 받았으며, 총 2.02억 회의 영상 조회수와 1,500만 건의 총 인터랙션을 기록했습니다. 이벤트 기간 동안 기업 계정 팔로워는 17.8만 명 증가했고, 이벤트 댓글란에는 브랜드에 대한 많은 사용자의 사랑이 쏟아졌습니다. 필리핀 시장의 다른 3C 브랜드와 비교했을 때, 화웨이는 챌린지 이후 브랜드 명성이 큰 우위와 뚜렷한 성장세를 보였습니다.
