사례 배경
ttdeye는 현재 shopify를 통해 자체 독립몰 플랫폼을 구축하고, 해외 소셜 미디어와 협력하여 국내의 패션 뷰티, 트렌디 액세서리 등 제품을 해외에 판매하고 있습니다. 총 80여 개 국가 및 지역에 B2C 온라인 쇼핑을 제공하고 있습니다. 최근 브랜드는 광고 1회 행동당 비용이 점점 높아지고, 수익률이 점차 낮아지고 있음을 발견하여, TikTok의 더욱 효율적인 광고 상품을 활용해 광고 집행을 최적화할 필요가 있었습니다.
해결 방안
VBO의 전체 명칭은 Value-Based Optimization으로, 광고주가 목표 하에서 더 높은 가치의 전환이 일어날 가능성이 높은 사용자를 찾을 수 있도록 도와줍니다. 전략 선택에서는 minROAS(최소 수익률)로 광고 목표의 초기 달성을 보장할 수 있으며, 예산이 충분할 경우 Highest Value(최고 가치) 입찰도 선택할 수 있습니다. VBO 광고 그룹의 추천 집행 주기는 1주 이상으로, 결과가 더 안정적이고 신뢰할 수 있게 나타납니다.
ttdeye의 이번 광고 집행은 주로 미국 시장의 18-25세 젊은 여성을 대상으로 하였으며, 테스트 기간은 11월 18일부터 11월 28일까지였습니다. 광고 트래픽 최적화를 위해 브랜드는 VBO를 재집행하고 a/b test 대조 테스트를 설정했습니다. 과거 데이터 성과와 실제 목표 및 전체 수요를 결합하여, 브랜드는 VBO에 대해 minROAS 입찰 방식을 채택하고 광고 그룹 일일 예산을 300달러로 설정했으며, 대조군은 Cost Cap 전략을 설정하여 각 유형별로 3개의 광고 그룹을 만들었습니다. ttdeye의 랜딩 페이지 제품 가격 차이가 매우 적음에도 불구하고, VBO 테스트를 통해 뚜렷한 데이터 우위를 얻었으며, 실험군의 모든 성과가 대조군보다 우수했습니다.
광고 효과가 기준에 도달할 수 있는지 여부는 사용된 소재의 매력도 또한 중요한 영향 요인 중 하나입니다. 광고 집행 테스트 과정에서 ttdeye의 기존 광고 효과가 하락하였습니다. TikTok for Business 팀의 제안에 따라, 테스트 중간에 신속하게 소재를 교체하여 소비자의 관심을 다시 얻고, 전체 광고 효과의 안정을 유지할 수 있었습니다.
마케팅 효과
이번 테스트에서는 기존 광고 전략을 변경하여 VBO의 minROAS 입찰 방식을 채택하고, 고품질 광고 소재를 결합했으며, 효과 관찰 기간도 연장하였습니다. 고객이 설정한 대조군의 일반 광고와 비교했을 때, VBO는 ROAS 향상 측면에서 뚜렷한 효과를 보였으며, 33%의 상승을 기록했습니다. 기타 데이터 성과도 기대한 최적화 효과에 부합하여, CVR은 0.61% 상승, PVR은 0.007% 상승, CPA는 22% 하락하였습니다.
