사례 배경
중국의 선도적인 자동차 브랜드인 장성자동차는 2021년 11월 태국 시장에서 곧 출시될 신형 하발 스마트 신에너지 SUV 모델인 HAVAL JOLION HEV의 사전 홍보를 진행했습니다. 이번 해외 프로모션 이전에, 해당 브랜드 공식 계정은 여러 차례 라이브 방송을 시도했으나, 라이브 방송이 차단되는 상황이 발생했고, 전반적으로 참여 인원이 적고 시청자 수가 낮아 최종 효과가 기대에 미치지 못했습니다. 그래서 이번에 장성자동차는 TikTok과 협력하여 라이브 방송의 인기를 높이고, 신차 모델의 공식 발표를 충분히 사전 홍보하며, 동시에 태국 시장에서 브랜드 인지도를 높이고자 했습니다.
해결 방안
장성자동차는 TikTok for Business 서비스팀의 제안에 따라 TikTok H5 라이브 커머스 패키지 자원을 활용하여 신형 SUV 모델의 해외 마케팅 사전 홍보를 진행하기로 결정했습니다. 이번 라이브 방송에는 태국 현지 인기 스타가 초청되었으며, 방송 중 스타와 진행자가 미니게임을 통해 자주 소통하고, 360도로 차량 및 성능을 전방위적으로 소개하여 라이브 방송을 시청하는 유저들이 차량의 강점을 충분히 체감할 수 있도록 하여 몰입감을 극대화했습니다.
라이브 방송 시간 외에도, 장성자동차는 TikTok 광고 상품과 커머스 패키지에 포함된 디스커버리 페이지 배너 광고를 활용하여 라이브 방송 이벤트의 사전 홍보를 강화했습니다. 디스커버리 페이지 배너 광고(Discover Banner), 오프닝 광고(TopView), 입찰 R&F 등 다양한 채널을 통해 H5 메인페이지 라이브 방송으로 유입을 유도했습니다. 세 가지 유입 채널은 거의 모든 TikTok 사용자 경험 경로를 커버하여 더 많은 잠재 고객이 장성자동차의 라이브 방송 정보를 쉽게 볼 수 있도록 했으며, 클릭 시 H5 페이지로 이동해 예약할 수 있도록 했습니다.
마케팅 효과
디스커버리 페이지 배너 광고, 오프닝 광고, 입찰 R&F 세 가지 광고 형태의 집행을 통해 장성자동차 브랜드는 강력한 노출 효과를 얻었으며, 오프닝 광고와 입찰 R&F 영상 노출 수는 총 1,400만+에 달했습니다. 동시에 H5 메인페이지 노출도 12.7만 명에 도달했습니다. 또한 태국 현지 남자 스타의 참여로 라이브 방송의 인기가 급상승하여, 최고 시청자 수가 이전 100명 미만에서 1000+명으로 증가했고, 라이브 방송 기간 동안 기업 계정 팔로워도 3000+명 늘었습니다.
