최근 몇 년간,전 세계적으로홈카페 문화가확산되면서세분화된 수요가 점차 드러나고, 가정용 커피머신 시장이새로운 성장의 기회를 맞이하고 있습니다.

Market Research Future의 데이터에 따르면, 2023년 전 세계 커피머신 시장 규모는 8,942.18억 달러로 평가되었으며, 2024년부터 2032년까지 연평균 복합 성장률은 약 5.15%에 달할 것으로 예상됩니다. 2032년에는 전 세계 커피머신 시장 규모가 13,943.67억 달러까지 성장할 전망입니다.

 

이미지 출처：Market Research Future

글로벌 커피머신 시장이 아직 폭발적으로 성장하기 전인6년 전, 중국의 한 기업이 이 세분화된 시장을 미리 주목했습니다.

이 기업은 소비자들이 커피의 품질을 보장하면서도 사용이 편리한 솔루션을 찾고 있다는 점을 발견했으며, 시장에 있는 기존 제품들은 이 두 가지를 동시에 만족시키지 못했습니다.

바로 이 충족되지 않은 수요의 틈새가 차별화된 돌파구가 되었고, 이를 통해 해외 시장에서 두각을 나타내기 시작했습니다.

이 기업이 바로 포산 순더 커피머신 브랜드HiBREW(반리전기)입니다.

알려진 바에 따르면, 이 브랜드는2019년 알리익스프레스를 통해 중동에 진출하여 첫 해에 백만 대를 판매했습니다. 2023년에는 알리익스프레스에서 연간 매출이 500만 달러에 육박했고, 이후 매년 약 백만 대씩 추가로 판매되고 있습니다.

현재HiBREW(반리전기)의 커피머신 제품은 전 세계 40만 명의 사용자에게 서비스를 제공하고 있으며, 누적 70여 개국과 지역에 판매되었습니다. 미국, 프랑스, 사우디아라비아, 러시아, 스페인, 폴란드, 아랍에미리트 등 주요 시장을 포함합니다.

 

이미지 출처：HiBREW

OEM에서 브랜드로: 전환의 기회를 잡다

알려진 바에 따르면,HiBREW 브랜드의 전신은 포산시 순더구 반리전기과기유한공사로, 초기에는 OEM 사업을 중심으로 유럽, 미국, 중동 등 지역의 유통업자에게 커피머신을 OEM 생산했습니다.

국제 무역 환경 변화와 생산 비용의 지속적인 상승으로 전통적인 OEM 모델의 이익 폭이 점점 줄어들었고, 브랜드 창립자인 쩡 씨는 장기적으로 OEM에 의존해서는 시장의 주도권을 잡을 수 없다는 것을 깨달았습니다.

이에 따라2017년에 HiBREW 브랜드를 공식적으로 설립하고, OEM에서 자체 브랜드 소매로 전환하기 시작했습니다.

이 브랜드는 해외 시장의 고급 성숙 브랜드인De'Longhi나 Smeg를 직접적으로 겨냥하지 않고, 시장 조사를 통해 아직 충분히 충족되지 않은 수요를 발견했습니다. 많은 사용자가 한 대의 커피머신이 여러 종류의 캡슐과 커피가루를 호환하길 원하지만, 특정 브랜드 시스템에 제한받고 싶지 않다는 점이었습니다.

이 인사이트를 바탕으로,HiBREW 브랜드는 업계 최초로 다중 캡슐 호환 시스템을 출시하여 주요 브랜드의 캡슐을 지원하고, 커피가루도 직접 사용할 수 있게 했습니다. 이 디자인은 사용자의 비용을 직접적으로 낮추어 커피머신 시장 진입의 발판이 되었습니다.

 

이미지 출처：HiBREW

정확한 포지셔닝과 현지화 개선: 제품으로 시장을 사로잡다

어떤 종류의 커피머신을 생산할지 결정한 후,2019년 7월 HiBREW 브랜드는 알리익스프레스 플랫폼을 통해 처음으로 해외 시장에 진출했습니다.

초기에는 팀이 유럽과 미국에 자원을 집중했지만, 판매 데이터에 따르면 사우디, 아랍에미리트 등 중동 국가의 주문 비중이 높았습니다. 이 발견을 바탕으로 팀은 전략을 신속하게 조정하여 중동을 핵심 시장으로 심층 운영하기 시작했습니다.

중동 지역 소비자들은 진한 맛의 커피를 선호하고, 환경에 먼지가 많아 기계의 밀폐성과 내구성에 더 높은 요구를 합니다. 그래서HiBREW 기술팀은 이에 따라 제품을 현지화하여 여러 가지 개선을 했습니다. 예를 들어, 커피가루 통의 밀폐 설계를 강화하고, 수로의 스케일 방지 기능을 최적화했습니다.

이러한 개선으로 제품의 현지 시장 적합성이 크게 향상되어2019년 HiBREW 커피머신의 중동 판매량이 전년 대비 70% 증가했고, 2020년에는 성장률이 300%까지 치솟으며 브랜드가 지역 내에서 점차 입지를 다졌습니다.

 

이미지 출처：HiBREW

소셜 미디어 마케팅: 진짜 콘텐츠로 사용자 공감 유발

아무리 좋은 제품이라도, 특히 신생 브랜드에게는 지속적인 브랜드 노출과 사용자 소통이 매우 중요합니다.

예를 들어HiBREW브랜드는TikTok과 YouTube를 핵심 소셜 플랫폼으로 선택하여 인플루언서 협업을 통해 제품 사용 경험을 전달하고, 실제 생활 장면으로 잠재 고객의 마음을 사로잡았습니다.

--TikTok：

TikTok에서 HiBREW 브랜드는 커피 분야의 활발한 인플루언서들과 협력하여 창의적인 홍보 숏폼 영상을 공개했습니다.

영상은 커피머신을 집에서 실제로 사용하는 장면을 중심으로, 제품을 일상에 자연스럽게 녹여냈습니다.

20.78만 명의 팔로워를 가진 TikTok 커피 인플루언서 @alexhomebarista는 HiBREW 브랜드와 협업하여 H10Plus 커피머신 홍보 영상을 촬영했습니다.

 

이미지 출처：TikTok

영상에서 인플루언서는 제품 언박싱과 세척을 먼저 진행한 후, 식수와 커피가루를 넣어 커피를 만들고, 스팀으로 우유를 거품 내고 라떼아트로 마무리하여 한 잔의 향긋한 커피를 완성했습니다.

현재까지 해당 영상은59.67만 회의 조회수와 3.41만 번의 좋아요를 받았습니다. 많은 잠재 고객들이 댓글로 커피머신 가격을 문의했습니다:

“이 제품 얼마에요?”

“가격이 얼마죠???”

 

이미지 출처：TikTok

--YouTube：

YouTube에서는 HiBREW 브랜드가 더 전문적인 테크 유튜버와 협업하여 심층 리뷰 콘텐츠를 선보였습니다.

37.5만 명의 구독자를 보유한 테크 유튜버 Lance Hedrick은 HiBREW 브랜드의 협력 파트너로, H10A 커피머신의 23분 16초짜리 심층 리뷰 영상을 촬영했습니다.

현재까지 이 영상의 조회수는23.88만 회에 달합니다.

영상에서 유튜버Lance Hedrick은 제품 언박싱을 꼼꼼하게 진행하며 각종 부품의 용도를 설명하고, 추출 시간, 추출량, 커피가루와 물의 비율, 추출 농도, 추출 안정성 등 다양한 측면에서 엄격하게 테스트하여 제품의 성능을 하나하나 설명했습니다.

 

이미지 출처：YouTube

커피머신이 필요한 많은 사용자들이 영상을 보고 제품의 성능에 감동했습니다:

“저렴한 에스프레소 머신이 있다는 게 정말 좋아요, 사고 싶어요.”

 

이미지 출처：YouTube

“2023년 8월 기준, 이미 한 대를 가지고 있는데 여전히 매우 만족합니다. 에스프레소 머신을 처음 사용해보는데, 이 리뷰 덕분에 더 만족하게 됐어요. 감사합니다.”

 

이미지 출처：YouTube

이처럼사용자 의문 해결에 초점을 맞춘전문 리뷰 영상은 사용자가 제품 성능을 이해하는 데 매우 도움이 되며, 구매 전환을 촉진하는 데 큰 역할을 합니다.

다채널 판매: 플랫폼과 독립몰 병행

적극적으로 시장을 개척하는 과정에서, 소셜미디어 플랫폼을 활용한 마케팅 외에도,HiBREW는 채널 전략에서도 많은 노력을 기울여 “다중 접점”을 고수하며, 주요 이커머스 플랫폼과 독립몰 구축을 병행하고 있습니다.

가장 먼저 협력한 알리익스프레스 외에도, 이후HiBREW는 아마존, Darty, Fnac, Cdiscount 등 지역별 이커머스 사이트에도 입점하여 다양한 지역의 소비자층을 커버하고 있습니다.

 

이미지 출처：아마존

동시에,HiBREW는 브랜드 독립몰도 구축했습니다.

독립몰에서는 캡슐, 휴대용 등6가지 유형의 커피머신을 명확하게 분류하고, 인기 제품 존을 별도로 마련하여 주문과 평점이 높은 제품을 모아 커피머신에 익숙하지 않은 초보자도 쉽게 선택할 수 있도록 했습니다.

 

이미지 출처：HiBREW

사용자들이 안심하고 구매할 수 있도록,HiBREW 브랜드는 독립몰에서 애프터서비스 정책을 명확히 공개하고, 여러 지역 현지 창고 발송, 1년 보증 등 약속을 통해 사용자의 구매 부담을 크게 줄였습니다.

따라서 다른 기업들도 해외 홍보 시HiBREW 브랜드처럼 다채널 전략을 펼칠 수 있습니다. 제3자 플랫폼을 활용해 브랜드 트래픽을 얻고, 독립몰로 브랜드 자산을 축적하여 브랜드의 지속적인 발전을 함께 도모할 수 있습니다.

 

이미지 출처：HiBREW

작은 브랜드도 글로벌 시장에서‘자신만의 맛’을 낼 수 있다!

HiBREW의 이야기는 틈새 시장에서의 승리입니다. 브랜드는 업계 거대 기업에 무작정 도전하지 않고, 차별화된 발전 경로에서 자신만의 생존 공간을 찾았습니다.

이 점은 국내 브랜드에 매우 직접적인 시사점을 줍니다:글로벌화는 대기업만의 전유물이 아니며, 작은 브랜드도 정확한 포지셔닝, 빠른 반복, 유연한 운영을 통해 해외 시장에서 성공할 수 있습니다.

핵심은 브랜드가 기존 방식을 복제하려는 사고를 버리고, 실제로 충족되지 않은 사용자 요구를 연구한 뒤, 제품, 마케팅, 채널의 조합으로 기회를 매출로 바꿀 수 있느냐에 달려 있습니다.

오늘날의 해외 시장은 저가만으로 승리하는 시대가 이미 지났으며, 거대 기업이 모든 것을 독점하는 시대도 아닙니다.

HiBREW 브랜드처럼, 차별화된 제품으로 진입하고, 데이터로 의사결정을 하며, 소셜미디어로 신뢰를 쌓고, 다채널로 리스크를 분산하는 길을 간다면, 결심만 있다면 어떤 브랜드도 복제할 수 있으며,해외시장에서도자신만의 입지를확보할 수 있습니다.