01 뷰티 브랜드, 해외에서 조용히 큰 수익 올리다

7일이라는 시간 동안, 뷰티 브랜드가 국내에서 1만 개의 제품을 판매하는 것도 쉽지 않은데, 하물며 해외에서는 어떨까요? 하지만 한 국내 뷰티 브랜드가 정말 해냈습니다! 바로 FOCALLURE(포칼루어)입니다.

FOCALLURE는 가장 먼저 해외 시장에 진출한 국내 뷰티 브랜드 중 하나이며, 대부분의 브랜드가 유럽·미국 시장을 주력으로 하는 것과 달리, FOCALLURE는 유럽·미국 시장에도 진출했지만 주 무대를 동남아시아에 두었습니다. 우리가 익숙한 인도네시아 시장에서 지난 7일간 TikTok 샵Focallure Indonesia가 좋은 성과를 거두었습니다. TikTok에서260만 팔로워를 보유한 이 계정은,7일 만에 1만 개 이상의 제품을 판매했습니다!매출액은 약 7억 4,800만 루피아,약 34만 위안에 해당합니다.

02 하루 매출 2억 7,300만 루피아

Focallure Indonesia 샵이 인도네시아 시장에서 이런 성과를 거둘 수 있었던 이유는 TikTok에서 지속적으로 라이브 커머스를 진행한 것과 밀접한 관련이 있습니다.

지난 7일 동안 TikTok 샵 Focallure Indonesia는 총 15번의 라이브 방송을 진행했으며, 이 중 11번이 판매 방송이었습니다. 평균 방송 시간은 5시간 18분, 평균 판매량은 673.3개,7일간 총 판매량은 1만 100개, 매출은7억 4,700만 루피아로 매우 뛰어난 성과를 거두었습니다.

3월 23일 TikTok 샵 Focallure Indonesia의 라이브 방송에는 58,995명이 시청했으며, 매출은 7,837만 루피아에 달했습니다.

하지만 판매량으로 보면 3월 20일에 소폭의 피크가 있었으며, 당일 판매량은 3,200개,매출은 2억 7,300만 루피아에 달했습니다.

03 TikTok 라이브 커머스 완벽 활용

앞서 언급했듯이, TikTok 샵 Focallure Indonesia가 인도네시아 시장을 장악할 수 있었던 중요한 이유는 라이브 커머스 덕분입니다. 그렇다면 왜 FOCALLURE는 TikTok 라이브 커머스에서 성공할 수 있었고, 일부 브랜드는 그렇지 못했을까요? 그 차이는 무엇일까요?

- 라이브 콘텐츠 현지화

FOCALLURE는 라이브 콘텐츠를 현지화하여, 인도네시아어를 구사하는 진행자를 선정해 방송을 진행했습니다. 이는 인도네시아 사용자와의 거리감을 줄이고, 진행자가 인도네시아 사용자의 다양한 질문에 더 잘 대응할 수 있게 하여, 이해하지 못하거나 답변하지 못하는 상황을 효과적으로 피할 수 있습니다.

브랜드가 인도네시아 시장을 개척할 때, "현지화"는 매우 중요한 요소입니다.

TikTok for Business 보고서에 따르면,인도네시아인은 현지 브랜드에 강한 선호를 보입니다. 인도네시아 소비자는 "진정한 현지화" 브랜드를 신뢰하는 경향이 있습니다. 따라서 해외 진출 브랜드가 인도네시아 시장을 점령하고자 한다면,언어, 가치관, 브랜드 이미지의 현지화를 통해 실현할 수 있습니다.

- 지속적이고 안정적인 방송

TikTok 샵 Focallure Indonesia의 방송 효율은 항상 높은 수준을 유지하고 있으며, 계정은 매일 라이브 방송을 진행해 사용자들이 시청 습관을 기르기에 매우 유리합니다.

지난 7일간 Focallure Indonesia는 15번의 라이브 방송을 했고, 지난 30일간에는 79번의 방송을 진행했으며, 이 중 65번이 판매 방송이었습니다.

- 다계정 동시 방송

TikTok 샵 Focallure Indonesia만 방송을 하는 것이 아니라, FOCALLURE의 다른 TikTok 계정들도 각자 정해진 라이브 시간이 있습니다.

일부 신규 계정의 경우, 초기 단계에서 라이브 효과가 좋지 않을 수 있는데, 이럴 때는 FOCALLURE처럼 다계정 동시 방송을 통해 노출을 늘리고, 사용자를 유입시켜 팔로워로 전환할 수 있습니다.

또한 주의해야 할 점은, TikTok 신규 계정의 라이브가 저조한 것은 흔한 일이며, 무엇보다도 꾸준함이 중요하다는 것입니다!

04 라이브+영상, 두 마리 토끼를 잡다

라이브 커머스 외에도, FOCALLURE는 TikTok 숏폼 영상의 중요성도 간과하지 않았습니다.

저 역시 TikTok에서 일부 브랜드가 계정 라이브만 하고 영상을 올리지 않는 것을 본 적이 있습니다. 이런 방식이 틀렸다고 할 수는 없지만, 잠재 고객이 브랜드를 이해하는 데는 매우 불리합니다.

분명히 FOCALLURE는 이 점을 잘 알고 있으며, 다계정 운영을 통해 영상 매트릭스를 구축했고, 좋은 성과를 거두었습니다. 많은 영상이 천만 뷰를 돌파했으며, 많은 사용자가 영상 댓글에 어떤 제품을 썼는지, 가격이 얼마인지 묻고 있습니다.

맺음말

FOCALLURE의 인도네시아 시장 성공은 TikTok 라이브 커머스의 엄청난 잠재력과 가치를 충분히 입증했습니다. 현지화된 라이브 콘텐츠, 지속적이고 안정적인 방송, 다계정 동시 방송, 라이브와 영상 병행 전략을 통해 FOCALLURE는 인도네시아 소비자의 관심을 성공적으로 끌어내고 이를 판매 동력으로 전환했습니다. 이는 FOCALLURE 자체에 큰 상업적 가치를 가져다줬을 뿐만 아니라, 다른 국내 뷰티 브랜드에도 소중한 벤치마킹 경험을 제공했습니다.

글로벌화 가속과 크로스보더 이커머스의 부상으로, 점점 더 많은 국내 브랜드가 해외 시장에 눈을 돌리고 있습니다. TikTok은 세계 최대 소셜미디어 플랫폼 중 하나로, 라이브 커머스 기능을 통해 브랜드에 새로운 마케팅 채널을 제공합니다. TikTok 플랫폼의 장점을 충분히 활용하면, 국내 브랜드는 해외 소비자에게 더 쉽게 다가가 브랜드 인지도와 매출을 동시에 높일 수 있습니다.

물론 TikTok 라이브 커머스에서 성공하려면 쉽지 않습니다. 브랜드는 목표 시장의 문화, 소비 습관, 니즈를 깊이 이해하고, 현지 시장에 맞는 마케팅 전략을 세워야 합니다. 동시에 라이브 콘텐츠의 품질과 상호작용성을 지속적으로 높여 더 많은 사용자의 관심과 참여를 이끌어내야 합니다.

요약하자면, 더 많은 국내 브랜드가 TikTok을 통해 좋은 성과를 거두고, 전 세계 소비자에게 더 우수하고 개성 있는 제품과 서비스를 제공하길 기대합니다!