글로벌 숏폼 비디오 플랫폼인 TikTok에서 언급하지 않을 수 없는 DTC 홈 브랜드가 있습니다——Newme입니다.

주요 제품은 조명, 주방 소형 가전, 욕실 소형 가전, 전동 공구 등을 포함하며, 대부분 30~100달러 가격대의 가정용 가구 제품으로, 유럽과 미국 시장의 가정용 수요층을 주요 타겟으로 하고 있습니다.

그리고 그 창립자인 구쥔(顾俊)은 한때 평범한 이커머스 종사자였습니다.

하지만 지금, 한때 전 재산을 걸고, 심지어 집을 팔아 창업에 나섰던 이 이커머스 종사자는 TikTok 라이브 방송 분야에서 이룬 성과로 업계가 인정하는 ‘라이브 방송 1인자’가 되었습니다.

Newme를 창립한 후 1년 만에 연매출 1억 위안을 돌파하며, TikTok 크로스보더 기업 중 무시할 수 없는 힘이 되었습니다.

그는 어떻게 해낸 걸까요?

Newme 창립자 구쥔(顾俊)

운으로 번 돈, 실력으로 다 잃다

구쥔은 처음에는 이커머스 업계의 평범한 직장인이었고, 징동과 러펑왕에서 일한 경험이 있습니다. 졸업 후 5년간 일하다가 더 이상 직장 생활을 하고 싶지 않아 창업을 시작했습니다.

첫 창업 회사 이름은 Need로, 주로 한·일·미 뷰티 및 퍼스널케어 제품을 중국에 판매했으며, 모델은 핀둬둬와 비슷했습니다. 첫 해에 700만~800만 위안의 매출을 올리며 매우 성공적인 사례가 되었습니다.

하지만 큰 부가 갑자기 찾아오면 사람은 쉽게 자만해지기 마련이고, 구쥔도 예외는 아니었습니다.

Need는 전성기 때 당시의 쥐메이요우핀과 1년간 경쟁했지만, 결국 참패했고, 쥐메이요우핀은 성공적으로 상장했으며 Need는 웨이핀후이에 매각되었습니다.

구쥔은 첫 번째로 번 돈으로 산 집을 팔았고, 이후 창업 과정에서 위기가 올 때마다 집을 한 채씩 팔며 인생의 암흑기를 견뎌냈습니다.

그 시기를 두고 한 자미디어는 이렇게 평가했습니다: 운으로 번 돈, 실력으로 다 잃었다.

하지만 하늘은 그를 외면하지 않았습니다. 그 시절의 창업 경험이 많은 노하우를 쌓게 해주었고, 2020년 TikTok 트래픽이 전 세계를 휩쓸 때 빠르게 기회를 포착해 크로스보더 이커머스로 전환, Newme를 창립하여 중국 공급망을 TikTok 라이브 플랫폼과 결합해 크로스보더로 다양한 ‘새롭고, 신기하고, 특별한’ 제품을 판매할 수 있었습니다.

현재까지,Newme는 TikTok 숏폼 광고에 100만 달러 이상을 투자했지만, 그 수익도 막대하여 매달 라이브 방송을 통해 150만 달러의 매출을 올리고 있습니다.

또한, 일일 광고 주문 수는 1,000건을 넘는 피크를 기록했고, 여러 SKU 단일 품목이 만 개 이상 판매되었습니다. Newme는 중국과 미국에 약 20개의 라이브 방송실을 설립했으며,영국에서 완전 클로즈드 루프 크로스보더 라이브 방송과 미국에서 반 클로즈드 루프 현지 라이브 방송을 시도한 첫 중국 기업입니다.

현재 Newme 공식 TikTok 계정 @newmeofficial은 10만 팔로워를 보유하고 있으며, 100만 개 이상의 좋아요를 받았고, 월 GMV는 거의 100만 달러에 달하며, 2023년 매출은 1억 위안을 돌파했습니다.

TikTok

하지만 Newme가 걸어온 모든 발걸음은 결코 우연이 아니며, 모두 구쥔 팀의 치밀한 기획의 결과입니다. 그들은 수많은 카테고리 중에서 가정용 제품을 정교하게 선택해 진입점으로 삼고, 유럽·미국의 주부 및 핫맘(맘플루언서)층의 특정 니즈에 집중함으로써 Newme가 시장을 단숨에 점령하고 크로스보더 홈 업계의 선두주자가 될 수 있었습니다.

정확한 포지셔닝+전략이 성공의 열쇠

구쥔 팀은 제품의 품질과 실용성뿐만 아니라 디자인 감각도 중시하여, 모든 상품이 소비자의 마음을 움직일 수 있도록 했습니다. 시장 수요에 대한 정확한 파악과 합리적인 가격대(30~100달러)는 Newme의 시장 기반을 단단히 다졌습니다.

타깃 고객을 확정한 후, Newme는 TikTok이 국내의 Douyin(抖音)과 마찬가지로 콘텐츠 마케팅 노선을 걷고 있음을 명확히 인식하여, TikTok 입점 초기에는 TikTok의 라이브와 숏폼 비디오 특성을 활용해 ‘라이브 방송 보며 좋은 상품 사기’라는 새로운 쇼핑 경험을 창조했습니다.

초기 유럽·미국 지역 TikTok에는 쇼핑몰 기능이 없었기 때문에, Newme는 독립몰로의 유입에 전력을 다했고, 인플루언서 개념을 선도적으로 도입하여 콘텐츠로 고객을 끌어들이고, 소비자의 관심을 실제 구매 행동으로 성공적으로 전환시켰습니다.

또한 구쥔 팀은,좋은 콘텐츠는 반드시 현지화되어야 하며, 단순히 양을 늘리는 것이 아님을 잘 알고 있습니다.

현지화는 단순히 언어와 문화의 적응만이 아니라, 현지 시장 트렌드와 사용자 행동에 대한 깊은 이해를 포함합니다. 그래야만 타깃 시장의 사용자와 공감대를 형성하고, 그들의 니즈와 흥미를 충족시키며, TikTok의 알고리즘을 활용해 관련 사용자 집단에 정확히 노출시킬 수 있습니다.

구쥔과 라이브 방송 진행자

TikTok 미국 지역의 현지 인플루언서가 점차 부상할 때, Newme도 그들을 간과하지 않고 적극적으로 협력을 모색하여 TikTok 알고리즘을 활용해사람과 상품의 매칭, 즉 제품과 인플루언서 스타일의 일치를 실현함으로써 타깃 사용자 집단에 보다 효과적으로 도달하고, 더 높은 전환율과 사용자 참여도를 달성했습니다.

제품 홍보 선택에 있어서도 Newme만의 방법론이 있습니다.

앞서 언급했듯이,Newme는 DTC(직영) 홈 브랜드로, 후방 공급망은 대부분 OEM 위탁 생산 또는 제3자 구매에서 옵니다. 이런 방식은 브랜드 파워가 다소 부족할 수 있지만, 초기에는 매출을 얻기 더 쉽습니다.

예를 들어,시각화 귀이개와 차량용 이동식 방향제처럼 이미 중국 시장에서 성공을 거두었고, 해외 현지 문화 수요에도 부합하는 제품들입니다. 실용적이면서도 재미있어 중국의 Douyin 등 숏폼 플랫폼에서 인기를 끌었고, 해외에서도 큰 인기를 얻을 수 있습니다.

또 예를 들어,가성비 대체 제품, 예를 들어 라이펀 대체 다이슨 청소기, 추미 로봇청소기 대체 다이슨 로봇청소기등이 있습니다. 경쟁력 있는 가격과 품질을 제공함으로써 가성비를 추구하는 소비자를 끌어들입니다.

하지만 이런 방식은 결국 초기 성장에만 적합하며, 이후 GMV 비중을 높이려면 자체 브랜드 구축이 핵심입니다.

구쥔이 새로운 투자 유치 시 언급했듯이, Newme는 앞으로 50% 이상의 역량을 자체 브랜드 연구개발 및 구축에 집중하여 차별화된 경쟁 장벽을 만들고, 30~40%의 GMV 비중을 달성하려고 합니다.

중국 공급망의 강력한 생산력과 비용 우위는 크로스보더 이커머스에 풍부한 제품 자원을 제공했습니다. 그러나 단순히 공급망 우위에만 의존해서는 제품의 장기 경쟁력을 보장할 수 없으며, 브랜드 구축이 승패를 가르는 핵심입니다. 많은 중국 젊은이들이 해외에서 문화 교류와 융합을 하면서 중국 브랜드가 글로벌 영향력을 구축할 수 있는 소중한 기회를 제공하고 있습니다. 이러한 문화에 대한 이해와 융합 능력이 브랜드를 만드는 데 필수적인 요소가 되었습니다.

현대 중국 창업자들에게 브랜드 구축은 중대한 역사적 사명입니다. 시대의 변화와 함께,우리는 모든 크로스보더 셀러가 시대가 주는 기회를 꽉 잡고, 용감하게 도전하며, 중국 공급망의 이점을 충분히 활용하고, 타깃 시장에 대한 깊은 통찰을 결합하여 제품과 현지 시장의 완벽한 융합을 실현하고, 경쟁력 있는 브랜드를 만들어내길 기대합니다.

TikTok이라는 무대에서 Newme는 이미 자신의 실력과 잠재력을 증명했습니다. 이커머스 업계가 계속 진화함에 따라, 우리는 Newme가 독특한 혁신력과 뛰어난 실행력으로 앞으로 더 많은 전설을 써내려갈 것이라 믿어 의심치 않습니다.