글로벌 시장에서 가구 산업은 중국 제조업의 중요한 구성 요소로서 국제 무역에서 항상 중요한 위치를 차지해 왔습니다. 그러나 국제 환경의 복잡한 변화와 소비자 요구의日益 정교화에 따라 중국 가구 기업들은 전통적인 제조에서 브랜드 중심으로의 전환이라는 도전에 직면하고 있습니다.

'온라인 이케아'를 표방하는 'Zhiou Technology'는 매우 전형적인 사례입니다.

상장된 지 1년도 채 안 된 가구 해외 진출 대기업으로서, Zhiou Technology는 2023년 중국의 강력한 공급망 우위와 해외 소셜 미디어 플랫폼을 통한 브랜드 홍보를 통해 좋은 성과를 거두었으며, 기본적으로 '중국 제조'에서 '중국 창조'로의 도약을 실현했습니다.

회사가 발표한 2023년 재무 보고서에 따르면, 2023년 Zhiou Technology의 총 매출은 607억 4천만 위안에 달하며 전년 대비 11.34% 증가했습니다. 이 중 가구 및 홈 인테리어 시리즈가 각각 45.3%와 38.19%로 가장 큰 비중을 차지하여, 홈 인테리어 산업이 해외 진출의 핫한 분야임을 보여줍니다.

심지어 2023년 9월 중국 해관총서 데이터에 따르면, 중국의 가구 및 부품 수출은 계속 성장세를 유지하며 전월 대비 5.3% 증가한 3,822억 위안을 기록했습니다.

출처: Zhiou Technology

그러나 번영 속에는 항상 우려가 숨어 있습니다. 글로벌 경제의 변동과 국제 무역 장벽의 증가로 인해 가구 산업의 글로벌 경쟁 구도도 현저하게 변화하고 있습니다.

중국 가구 제조 기업들은 제조 비용이 저렴하다는 이점을 누리는 동시에 브랜드 영향력 부족, 제품 동질화 심화 등의 문제에 직면하고 있습니다.

따라서 Zhiou Technology와 같은 기업에게 글로벌 시장에서 브랜드 경쟁력을 구축하는 것이 발전의 핵심이 되었습니다. 그렇다면 Zhiou Technology는 정확히 무엇을 했을까요?

01  브랜드 구축 및 시장 포지셔닝

  목표 시장의 소비자 요구를 심층 분석함으로써, Zhiou Technology는 자사 제품을 중고급 시장에 포지셔닝했습니다. 제품 디자인은 현대적인 미학을 융합하고 기능과 형태의 결합에 중점을 두어 서양 소비자들의 가구 실용성과 미적 감각에 대한 이중 요구를 충족시켰습니다.

또한, 브랜드 파워를 강화하기 위해 회사는 브랜드 마케팅에 대대적으로 투자하고, 유명 디자이너와의 협업을 통해 제품의 디자인 감각을 높이고 브랜드 이미지를 강화했습니다.

02  디지털 판매 채널 활용

현재의 디지털 시대에 전자상거래 플랫폼은 상당히 성숙하게 발전했습니다. 따라서 원래 B2B 해외 진출에만 적합했던 가구와 같은 대형 상품도 이제는 온라인 B2B, B2C 양쪽을 병행할 수 있습니다.

Zhiou Technology는 Amazon, Wayfair와 같은 성숙한 플랫폼과 TikTok과 같은 신흥 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 브랜드 홍보 및 제품 판매를 진행했습니다.

특히 TikTok에서 Zhiou Technology 산하 홈 인테리어 브랜드 SONGMICS는 지난해 5월 입점 후, 크리에이티브 비디오와 라이브 방송 판매를 통해 TikTok에서 1만 명 이상의 팬을 모았고, 22만 개의 좋아요를 받아 젊은 층 사이에서 브랜드 인지도와 영향력을 효과적으로 높였습니다.

03  공급망 최적화 및 비용 관리

브랜드 해외 진출 시 가장 우려되는 것은 글로벌 공급망의 불확실성입니다. Zhiou Technology는 다각화된 공급망 전략을 통해 운영 리스크를 낮췄습니다.

회사는 중국 내에 강력한 공급망 시스템을 구축했을 뿐만 아니라 동남아시아 등 지역에 생산 기지를 설립하고, '자체 창고 + 플랫폼 창고 + 제3자 창고' 모델을 통해 자체 서비스를 제공하여 잠재적인 무역 장벽과 비용 상승 문제에 대응했습니다.

자체 창고의 경우, 2023년 국내외 면적이 이미 28만 제곱미터에 달했습니다. 플랫폼 창고는 DPD, UPS와 협력했습니다. 제3자 창고의 경우, 프랑스, 멕시코 등지에 새로운 전방 창고를 설치하여 유럽 대부분의 자체 배송 시간을 3~4일 이내로 실현했습니다.

또한, Zhiou Technology는 자동화 생산 라인과 같은 기술 혁신을 통해 생산 비용을 더욱 낮추고 효율성을 높였습니다.

04  우리는 무엇을 배울 수 있을까?

Zhiou Technology의 해외 진출 브랜드화 과정은 사실 매우 훌륭한 B2B 기업 해외 진출 모범 사례입니다.이는 B2B 해외 진출 시 일반적으로 겪는 세 가지 주요 과제, 즉 시장 문화 적응, 브랜드 신뢰 구축, 국제 경쟁 및 협력을 연이어 해결하며 B2B 제조에서 브랜드 창조로의 전환을 실현했습니다.

시장 문화 적응에 직면하여, 현지 디자인 팀과 시장 조사 부서를 설립하여 목표 시장의 문화적 특성과 소비 습관을 심층 이해함으로써 제품 라인과 시장 전략을 더 잘 조정했습니다.

브랜드 신뢰 구축에 직면하여, 제품 품질을 보장하는 동시에 소비자 피드백에 신속하게 대응하고 맞춤형 서비스를 제공하는 등 우수한 고객 서비스를 제공함으로써 브랜드 신뢰를 점진적으로 구축하여 국제 시장에서 신생 브랜드에 대한 소비자의 낮은 신뢰도 문제를 해결했습니다.

마지막으로 글로벌 대형 브랜드와의 경쟁에 직면하여, Zhiou Technology는 적극적인 시장 분석과 신속한 대응 전략을 채택했습니다. 경쟁사의 동향을 모니터링하여 자체 시장 전략과 제품 가격을 적시에 조정했습니다. 동시에 회사는 국제 브랜드와의 협력 기회를 모색하여 협력을 통해 자체 브랜드의 국제적 이미지와 시장 경쟁력을 향상시켰습니다.

이처럼 살펴보면, Zhiou Technology의 경험은 해외 진출을 원하는 동종 업계나 다른 B2B, B2C 기업들이 참고할 만한 가치가 충분히 있습니다.

현재 홈 인테리어 산업이 활발히 발전하고 있으며, Zhiou Technology와 같이 성공적으로 해외 시장에 진출한 홈 인테리어 대기업은 적지 않습니다. 항저우의 Jiexiya, Henglin Co., Ltd., Loctek 등이 대표적인 예입니다.

Jiexiya의 경우, 지난해 12월 이미 China International Capital Corporation과 상장 자문 계약을 체결하고 A주 IPO 절차를 공식적으로 시작했습니다. 이후 헐값에 미국 홈 인테리어 100대 브랜드 Z Gallerie의 인수를 성공적으로 완료했습니다. Jiexiya가 성공적으로 상장된다면 시장에 강력한 플레이어가 추가될 것입니다.

치열한 경쟁이 펼쳐지는 홈 인테리어 분야에서는 대결이 더욱 격화되고 있습니다. 소비 습관과 수준의 향상에 따라, 기업이 홈 인테리어 시장에서 두각을 나타내려면 스마트 홈과 같은 세부 분야 및 TikTok과 같은 소셜 미디어 마케팅을 통해 더 넓은 소비 시장을 확보할 수 있습니다.