방금 막 끝난 2024년 TikTok Shop 동남아시아 크로스보더 전자상거래 연례 정상회의에서, 브랜드 마케팅 전략 전문가 Anthony Shi는 “ACE 지표 체계와 경영 방법론”, 즉 진열대(Assortment), 콘텐츠(Content), 마케팅(Empowerment)를 통해 크로스보더 상인의 네 가지 성장 모델을 공유했습니다.

이러한 모델을 통해 상인들은 자신에게 적합한 발전 경로를 찾고, 시장 경쟁력을 높일 수 있습니다. 그렇다면, 과연 네 가지 모델은 무엇일까요? 토끼크가 여러분과 함께 자세히 알아보겠습니다.

1. 네 가지 성장 모델 상세 설명

1) 쇼핑몰 콜드 스타트 모델 (A진열대+C콘텐츠)

많은 상인들이 새로운 시장에 진입할 때, 어떻게 빠르게 판매를 시작할 수 있을지 고민합니다.

이때 쇼핑몰 콜드 스타트 모델을 적용할 수 있는데, 완벽한 진열대 시스템을 구축하여 상품이 원활하게 진열되고 판매될 수 있도록 한 뒤, 콘텐츠로 사용자의 관심을 끌어들입니다.

이 모델은 시장에 새롭게 진입하는 상인에게 적합하며, 빠르게 시작하고 초기 사용자 기반을 구축하는 데 도움을 줍니다.

실행 포인트:효율적인 진열대 시스템 구축, 고품질 콘텐츠 제작, 사용자 유입 및 유지.

2) 연합 인플루언서 주도 쇼핑몰 모델 (C콘텐츠+A진열대)

TikTok 판매자들은 사업이 안정화된 후, 현지 인플루언서와 협력하여 상품을 홍보하는 경우가 많습니다. 이때 연합 인플루언서 주도 쇼핑몰 모델을 적용할 수 있습니다.

이 모델은 콘텐츠로 직접 콜드 스타트를 하고, 진열대 시스템으로 판매를 가속화합니다. 핵심은 현지 연합 운영에 있으며, 현지 인플루언서와 협력해 그들의 영향력을 활용하여 상품 노출과 판매를 촉진하는 것입니다.

실행 포인트:현지 인플루언서와 협력하여 사용자를 끌어들이는 콘텐츠 제작; 진열대 시스템의 완비로 트래픽을 실제 판매로 전환.

3) 콘텐츠 기반 폭발적 마케팅 가속 모델 (C콘텐츠+E마케팅)

콘텐츠 기반 폭발적 마케팅 가속 모델은 스포츠, FMCG, 뷰티 등 브랜드 상인에게 적용할 수 있습니다.

이 모델은 인기 콘텐츠를 제작해 사용자의 관심을 끌고, 강력한 마케팅 활동을 통해 판매 성장을 가속화합니다.

실행 포인트:사용자들의 폭넓은 확산을 유도하는 콘텐츠 창작; 정밀한 마케팅 전략으로 콘텐츠 인기를 판매로 전환.

4) 통합 마케팅 전방위 성장 모델 (A진열대+C콘텐츠+E마케팅)

이미 시장에서 일정 기반을 갖춘 성숙한 브랜드라면, 통합 마케팅 전방위 성장 모델이 최적의 선택입니다. 이 모델은 진열대, 콘텐츠, 마케팅 세 가지가 협력하여 전면적으로 통합되고, 전체 판매 실적을 높입니다.

즉, 상품이 진열대에 정돈되어 있고, 콘텐츠 마케팅도 활발하게 진행되며, 정밀한 광고 집행으로 브랜드 인지도와 판매액을 동시에 높입니다.

실행 포인트:완벽한 진열대 시스템 구축, 고품질 콘텐츠 제작, 정교한 마케팅 활동 실행, 전체 판매 실적 향상.

TikTok Shop 동남아시아 브랜드 마케팅 전략 전문가 Anthony

2. 적합한 성장 경로 선택

Anthony Shi는 “우리는 네 가지 핵심 경로를 정리했지만, TikTok Shop에서 상인들의 성장 경로는 다양하며 더 많은 경로가 있을 것이라 믿습니다. 하지만 상인의 브랜드 유형과 동남아시아 크로스보더 전자상거래에서의 성숙도를 바탕으로 서로 다른 경로를 선택할 수 있습니다.”라고 밝혔습니다.

각 성장 경로는 고유한 장점과 적용 상황이 있으므로, 상인은 자신의 브랜드 특성과 동남아 시장에서의 성숙도를 고려해 가장 적합한 경로를 선택해야 합니다. 또한 시장 발전과 경험 축적에 따라 전략을 지속적으로 조정하고 최적화하여 더 나은 성장 효과를 달성할 수 있습니다.

TikTok Shop 동남아시아 크로스보더 전자상거래 총 책임자 Adam

정상회의에서는 유명 크로스보더 전자상거래 기업이 ACE 모델을 활용해 얻은 성과도 공유했습니다.

예를 들어, 신흥 뷰티 브랜드 MISTINE은 2023년 TikTok Shop 동남아시아 크로스보더 전자상거래에 입점한 후, “콘텐츠 기반 폭발적 마케팅 가속 모델”을 통해 단기간에 판매 폭발적 성장을 이뤘습니다.

MISTINE은 자체 방송 숏폼 영상과 유명 뷰티 인플루언서와의 협업으로 일련의 인기 영상을 제작해 빠르게 많은 관심을 끌었고, 정밀한 마케팅 활동을 통해 이 관심을 실제 판매로 전환했습니다.

마케팅 활동의 GMV 성장, 신규 유입 200% 증가, 2024년 1분기 전분기 대비 약 150% 성장이라는 성과를 달성했습니다.

MISTINE 뷰티 브랜드 책임자는 “우리의 성공은 TikTok Shop이 제공한 플랫폼과 도구 덕분입니다. 정교하게 기획한 콘텐츠와 정밀한 마케팅으로 브랜드 인지도뿐만 아니라 판매량도 비약적으로 성장했습니다.”라고 밝혔습니다.

동남아시아 시장은 크로스보더 전자상거래의 핫플레이스이며, 기회와 도전이 가득합니다. TikTok Shop이 제공하는 네 가지 성장 모델을 통해 상인들은 자신에게 맞는 발전 경로를 찾고 치열한 시장 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있습니다.

또한 크로스보더 브랜드의 성장을 촉진하기 위해 TikTok Shop 동남아시아 크로스보더 전자상거래는 막 끝난 정상회의에서 동남아시아 시장 진출 상인을 위한 “플라이휠 플랜”을 발표했습니다.

이 계획은 다양한 유형과 발전 단계의 상인에게 맞춤형 서비스와 지원을 제공하는 데 중점을 둡니다. 계획에는 매장 오픈, 운영, 결제 정산, 물류 등이 포함되어 상인에게 더 완벽한 인프라 콘텐츠를 전방위적으로 제공하여, 상인이 기회를 잡고 비즈니스 성장을 더욱 실현할 수 있도록 돕습니다.