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최근,TikTok Shop 베트남 지점이 연속적으로 발표했습니다두 가지 중요한의정책 조정。

첫째는 모든 성공 주문에 대해 고정3000 베트남 동의처리 수수료, 둘째는Mall 판매자에게 SFP 서비스 수수료를 취소하고 각 카테고리의 커미션 구조를 조정합니다.

이러한 변화는 아니만플랫폼 발전 전략의 전환을 반영했으며, 판매자의 운영 전략에 대해서도 초래할것입니다깊은 영향을.

 

출처:Google

주문 처리 수수료 부과

알려진 바에 따르면,부터2025년 10월 27일부터 TikTok Shop 베트남 지점은 각 성공적으로 배송된 주문에 대해 3000 베트남 동의 고정 처리 수수료를 부과하며, 이는 물류 시스템 최적화 및 AI 도구 개발 등 인프라 업그레이드에 사용됩니다.。주문에 포함된 상품 수에 관계없이, 해당 수수료는 반품 또는 환불 시 환불되지 않습니다.

이 정책은 낮은 객단가 판매자에게 특히 큰 영향을 미칩니다. 예를 들어 판매 가격이10만 베트남 동 미만의 상품은 직접적으로 3%의 비용 부담을 증가시켜, 박리다매 모델에 의존하는 판매자들이 가격 전략을 조정하거나 최소 구매 수량을 설정할 수밖에 없게 만듭니다.

동시에, 의류 등 반품률이 높은 카테고리는 추가 위험에 직면합니다. 반품 주문의 비용도 환불되지 않기 때문입니다.


출처: 출해망

수수료 구조 조정

TikTok Shop 베트남 스테이션또한동시에 수수료 방안을 조정했으며,Mall 판매자는 SFP 서비스 수수료 폐지와 수수료율 최적화라는 두 가지 혜택을 누리게 되었고, 비Mall 판매자의 수수료 구조도 이에 맞춰 조정되었습니다.

구체적으로 말하자면,식품 잡화, 건강 미용 등 일상 소비재 카테고리의 수수료가 전반적으로 인하되었으며,그러나전자제품 및 패션 카테고리는 차별화된 조정을 보여, 일부 하위 카테고리의 수수료가 소폭 인상되었습니다.

주목할 점은, 플랫폼이 모든 판매자에게SFP 서비스를 개방하여 중소 판매자에게 더 많은 이행 옵션을 제공했다는 것입니다.

이번 조정으로Mall 판매자의 물류 비용이 크게 낮아져 경쟁 우위를 더욱 공고히 한 반면, 비Mall 판매자는 각 카테고리의 수익성을 재평가해야 하며, 특히 수수료가 인상된 전자제품 및 패션 카테고리는 단가 인상을 통해 이익을 유지해야 할 수 있습니다.

 

출처: 출해망

판매자 대응 전략

새로운 정책으로 인한 비용 변화에 직면하여 판매자는 여러 측면에서 운영 전략을 조정해야 합니다.

주문 처리 비용 측면에서는 조합 판매나 할인 행사를 통해 단가를 높이고 고정 비용을 분산시키며, 동시에 상품 설명과 사이즈 가이드를 최적화하여 반품률을 낮출 수 있습니다.

수수료 조정에 대응하여, 식품, 가정용품 등 수수료가 인하된 카테고리를 중점적으로 발전시키고, 전자제품 및 패션 카테고리는 높은 마진의 제품 라인에 집중할 것을 권장합니다.

에서물류 측면에서는 능력이 있는 판매자는 자체 배송을 시도하여 비용을 줄일 수 있고, 자원이 부족한 판매자는 플랫폼 물류의 가성비를 고려해야 합니다.

또한, 플랫폼이 곧 출시할AI 도구를 활용한 정밀 운영, 그리고 브랜드 구축 및 콘텐츠 마케팅 강화를 통한 차별화 경쟁은 비용 상승에 대응하는 효과적인 수단이 될 것입니다.

 

출처:Google

맺음말

TikTok Shop 베트남 지점의 새로운 정책은 단기적으로 일부 판매자의 운영 부담을 증가시켰지만, 장기적으로는 플랫폼 생태계를 최적화하고 업계를 가격 경쟁에서 가치 경쟁으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

빠르게 변화에 적응하고 전략을 유연하게 조정하는 판매자는 새로운 업계 조정에서 우위를 점할 것이며, 플랫폼도 정책 실행 과정에서 유연성을 유지하고 각자의 이익을 균형 잡아야 합니다.

동남아 전자상거래 시장이 점차 성숙해짐에 따라, 운영 효율성과 사용자 경험을 지속적으로 향상시키는 참여자만이 이 빠르게 성장하는 시장에서 지속적인 혜택을 얻을 수 있습니다.