지난 수십 년 동안, Casas Bahia는 브라질 가정이 가전제품과 가구를 구매할 때 가장 먼저 찾는 곳이었다. 70년 넘게 운영된 이 소매 체인은 전국에 걸친 수천 개 매장을 통해 수많은 브라질인들의 일상 속으로 들어왔다.

하지만 최근 공개된 재무보고서에 따르면, 2026년 2분기 순손실이 101억 헤알(약 19억 4천만 달러)에 달해 전년 동기 5억 5천 5백만 헤알 손실 대비 약 18배 급증했다. 더 안타까운 점은 이번이 벌써 8분기 연속 손실이라는 것이다.

출처: 네트워크

2026년 5월 기준으로 그룹은 여전히 1039개 매장을 보유하고 있다. 그러나 회사는 이미 298개 매장 폐점과 대규모 감원을 발표했으며, 이는 오프라인 네트워크의 약 30%를 한 번에 축소하는 셈이다.

현지 언론 보도에 따르면 이번 감원 규모는 약 3000명이며, 입사한 지 얼마 안 된 신입부터 20년 이상 일한 베테랑 직원까지 포함된다. 회사는 또한 상파울루 법원에 사법 재편을 신청했으며, 관련 부채는 약 173억 헤알이다. 2024년에 41억 헤알 규모의 부채 재편을 막 완료했는데, 불과 2년 만에 다시 위기에 빠진 것이다. 브라질의 장기간 고금리 상황이 실제로 이를 무너뜨린 중요한 원인이다. 그러나 문제를 단순히 금리 탓으로만 돌린다면, 이 이야기는 완전하지 않다.

출처: oglobo

같은 시장에서, 같은 소비자를 상대하는 반대편의 풍경은 완전히 다르다.

2026년 2월 기준으로 Shopee는 브라질에 이미 16개의 물류 센터(3개 풀필먼트 센터와 13개 크로스독 센터)를 보유하고 있으며, 추가로 200개 이상의 물류 허브, 3000개 이상의 협력 지점, 약 4만 5천 명의 협력 운전기사를 두고 있다. 그리고 이것은 시작에 불과하다. 2026년, Shopee는 브라질에 새 물류 센터 10개를 추가로 열겠다고 발표했으며, 물류 센터 총수는 16개에서 26개로 늘어나 60% 이상 증가한다.

과거에는 Casas Bahia가 매장을 통해 소비자와 가까워졌다면, 지금은 Shopee가 창고, 커뮤니티 지점, 배송 기사를 통해 그 역할을 다시 하고 있다.

출처: 네트워크

Temu는 다른 길을 간다. 브라질에 진출한 후, 먼저 광고, 보조금, 저가 상품으로 빠르게 사용자를 확보했다. 2025년 7월, 이 플랫폼의 브라질 월간 방문량은 약 4억 1천만 회에 달하며 당시 브라질에서 가장 많이 방문한 이커머스 플랫폼 중 하나가 되었다.

트래픽을 확보한 뒤에는 브라질 현지 판매자, 재고, 배송 자원을 두고 경쟁하기 시작했고, 현지 셀러 입점을 전면 개방하며 '로컬 투 로컬' 거래 모델을 추진했다. 브라질境内에 보관된 상품은 빠르면 2영업일 안에 배송된다.

출처: mobiletime

SHEIN도 비슷한 변화를 하고 있다. 브라질에 현지 공급망을 구축하고 플랫폼화된 셀러 모집을 추진하며 패스트패션에서 전체 카테고리로 확장 중이다. 2025년 초까지 SHEIN은 브라질에서 약 3만 명의 현지 셀러를 보유했고, 현지 상품이 현지 매출의 약 60%를 기여하기도 했다.

이들 플랫폼의 전략은 분명하다. 중국 공급망의 효율성과 가격 경쟁력, 플랫폼 모델의 가벼운 자산 운영을 결합해 전통 소매의 매장과 인력 부담을 우회하고, 저가와 풍부한 카테고리로 직접 소비자를 끌어모은다.

정책도 중국 플랫폼을 돕고 있다. 2026년 5월, 브라질 대통령 룰라가 행정명령에 서명해 50달러 이하 해외 직구 패키지에 대한 20% 연방 수입세를 폐지했다.

원래 가격 경쟁력이 있었는데 이제 세금도 낮아져 중국 플랫폼의 가성비 격차는 더 벌어졌다. 45달러짜리 상품을 예로 들면, 새 정책 시행 전에는 구매자가 약 20달러의 세금을 내 최종 가격이 65달러였다. 이제 세금이 약 9달러로 줄어 최종 가격은 54달러에 불과하다.

출처: oglobo

중국 셀러에게 이것은 기회의 창이다. 브라질 현지 거대 기업이 무너지면서 생긴 가전, 가구, 생활용품 시장 점유율은 바로 중국 공급망의 강점이다. 그러나 이 기회의 창은 영원히 열려 있지 않다. 플랫폼 간 경쟁은 점점 치열해질 것이고, 브라질의 세무와 규정 준수 복잡성도 높다. 일찍 진출하면 선발 우위가 있지만, 재고와 회수 리스크도 잘 관리해 새로운 시장에서 옛 거대 기업의 실수를 반복하지 말아야 한다.