1273사례 배경
《모자이크 히어로》는 Efun이 개발한 픽셀 스타일 RPG 게임으로, 2023년 8월 일본에 정식 출시되었습니다. 사실, 같은 해 1월부터 이 게임은 홍콩, 마카오, 대만, 말레이시아, 한국 등지에 순차적으로 출시되어 각종 차트에서 좋은 성적을 거두었습니다. 이번 시장 확장에서 《모자이크 히어로》(일본 서비스명: 《ドット勇者》)는 초기의 빛나는 성과를 이어가기 위해 TikTok for Business와 더욱 포괄적인 협력을 선택했습니다. TikTok을 통해 사전 등록 및 대규모 프로모션으로 사용자 관심을 다각도로 유발하고 전환율을 높였을 뿐만 아니라, Pangle의 시스템을 활용한 다중 접점 도달을 통해 상위 퍼널을 추가로 열었습니다.
솔루션
가장 짧은 시간 안에 플레이어의 시선을 사로잡기 위해, 초고액 혜택 제공은 '백전불패'의 전략이라 할 수 있습니다. Efun은 TikTok에서 '게임 화면 + 플레이어 호평 + 사전 등록 혜택'을 광고 소재로 활용하여 정보 피드 광고를 집행하고, 이에 맞춰 라이트 랜딩 페이지를 구성했습니다. 사용자가 클릭하여 이동하면 더 많은 게임亮点과 혜택을 확인하고 다운로드 및 등록을 진행할 수 있습니다.
이처럼 먼저 짧은 동영상의 정교한 게임 화면으로 사용자의 발길을 멈추게 하고, '1024회 뽑기 증정'이라는 초강력 혜택 문구로 다운로드 욕구를 자극한 후, 랜딩 페이지를 통해 사전 등록 사용자를 정확히 유입시킴으로써, 《모자이크 히어로》는 더 많은 플레이어의 관심을 성공적으로 끌었고, 사전 등록 전환 효율이 크게 향상되어 Efun의 기존 신규 게임 사전 등록 규모 최고치를 돌파했습니다.
트래픽을 더욱 확장하고 더 많은 사전 등록 사용자를 확보하여 후기 대규모 프로모션의 구매 부담을 줄이기 위해, Efun은 TikTok for Business의 프로그래매틱 모바일 광고 플랫폼 Pangle과도 협력하여 TikTok 외부의 다른 채널에서 일반 랜딩 페이지로 트래픽을 유도했습니다.
동시에 Efun은 iOS에서 Web Conversion을 통해 랜딩 페이지에서 탐색 등의 행동을 하기 쉬운 사용자를 찾고, 이중 팝업 확인埋点을 활용하여 예약률을 높였으며, 얕은 전환에 대해 트래픽을 보호하고 사전 등록 트래픽 리스크를 선제적으로 차단했습니다.
최종적으로 전체 채널 평균 대비 30% 높은 스토어 예약률을 달성했을 뿐만 아니라, 실제 예약 비용도 예상보다 18% 낮았습니다.
대규모 프로모션 단계에 접어들면서, 짧은 시간 안에 빠르게 물량을 확보하는 것이 가장 중요한 과제 중 하나였습니다. 이를 위해 TikTok for Business는 Efun에게 대규모 프로모션 모델 MAIA를 사용하여 《모자이크 히어로》가 설치 및 체험 의향이 더 높은 플레이어를 찾도록 제안했고, 이를 통해 많은 양질의 다운로드를 확보했습니다.
설치 및 체험에서 지속적인 유지, 일반 과금에서 높은 과금 의향에 이르기까지, Efun은 TikTok for Business의 제안에 따라 각 시스템에 맞게 APPO, AEO every (앱 이벤트 다중 빈도 최적화) 등의 광고 상품을 합리적으로 활용하고, Maximum Delivery (최대 전환량)를 핵심 입찰 방식으로 지속 유지하여 진정한 '비용 절감 및 효율 증대'를 실현, 다운로드 규모를 한 단계 더 끌어올렸습니다.
iOS 핵심 상품: APPO (앱 소개 페이지 최적화)
iOS의 사용자 확보 효율을 높이기 위해 Efun은 APPO를 사용했습니다. 사용자가 광고를 클릭하여 앱 스토어로 이동하는 과정에서 맞춤형 게임 소개 페이지를 추가하고, 소개 페이지의 데이터 신호를 활용하여 실시간으로 다운로드 의향이 더 높은 사용자를 탐색함으로써 전환 의향을 높이고投放 비용을 낮췄습니다.
Android 핵심 상품: AEO every (앱 이벤트 다중 빈도 최적화)
Android에서는 Efun이 TikTok for Business의 신상품 AEO every를 사용했습니다. 광고에 도달한 후 다운로드 및 결제를 진행한 사용자를 추적하고, 모든 결제 이벤트를 기록하여 《모자이크 히어로》가 더 많은 높은 과금 의향 사용자를 찾을 수 있도록 했을 뿐만 아니라, 이러한 사용자 특성을 통해 유사 사용자를 지속적으로 확장했습니다. 최종적으로 전체 대비 CPP가 50% 감소했습니다!
물량 확보 기반을 다진 후에는 대규모 사용자 중에서 고빈도 결제 사용자를 정확히 찾아 ROI가 안정적으로 플러스 성장을 유지하도록 해야 했습니다. 이 단계에서 Efun은 AEO every를 통해 추가로 '채굴'을 진행하여 게임 내 결제율을 높였습니다. 동시에 Pangle도 트래픽 확장에서 큰 역할을 수행하여, AEO every 및 전용 지원 프로그램의 지원 아래 《모자이크 히어로》는 엄청난 양의 높은 결제 의향 사용자를 확보했습니다.
사전 등록 및 대규모 프로모션 두 전투에서 《모자이크 히어로》가 이미 효과 광고 상품으로 좋은 성과를 거두었지만, Efun은 TikTok의 인플루언서가 게임 사용자 확보 전환을 지속적으로 이끌 수 있는 매우 우수한 자원이라는 것을 알고 있었습니다. TikTok for Business는 게임 분야의 인플루언서 자원이 매우 풍부하며, 그들의 스타일도 다양합니다. 전문적인 게임 설명뿐만 아니라 게임 특성을 결합한 창의적인 특색 동영상을 제작하여 시청 재미와 강력한 추천력을 겸비, 플레이어가 웃음을 터뜨리며 쉽게 게임에 빠져들게 합니다.
이번 《모자이크 히어로》의 일상적인 프로모션에서 Efun은 TikTok for Business 인플루언서 팀의 캐스팅 및 콘텐츠 제안에 따라, 다양한 유형의 뛰어난 창작 인플루언서와 협력하여 고품질의 네이티브 콘텐츠로 게임 다운로드를 더욱 촉진하고 더 많은 플레이어의 호응을 얻었습니다. 또한 Efun은 광고 상품 Spark Ads를 함께 사용하여 인플루언서의 네이티브 콘텐츠에 비즈니스 트래픽을 더해优质 콘텐츠의 전파력을 더욱 높였습니다. 주목할 점은, 인플루언서 창작 동영상을 사용하여 트래픽을 유입하는 비용이 일반 동영상 소재보다 50% 낮았다는 것입니다. 이러한 뛰어난 성과는 Efun이 이후 재구매를 진행하게 했으며, 우수한 인플루언서 콘텐츠와 Spark Ads를 결합한 형태로 일상 운영을 이어가며 비교적 낮은 비용으로 게임의 평판 유지 기간 동안의 인기를 유지했습니다.
