No mercado global cada vez mais competitivo de hoje, expandir efetivamente os mercados internacionais tornou-se um desafio urgente para muitas empresas.Guangzhou Yilai Optoeletrônica Tecnologia Co., Ltd. (doravante "Yilai Optoeletrônica") é um fabricante de telas LED que alcançou resultados notáveis na exploração do mercado internacional. Através da parceria com a Tuke, a Yilai Optoeletrônica utilizou a matriz do TikTok para romper do anonimato à presença global gradual.

Site independente da Yilai Optoeletrônica

Primeira Exploração do TikTok: Um Início Difícil do Zero

Fundada em 2019, a Yilai Optoeletrônica é uma empresa integrada de pesquisa, desenvolvimento, produção e vendas, focada em produtos como vários tipos de luminárias LED e telas LED, amplamente utilizados em fachadas de edifícios comerciais nacionais e internacionais.

No entanto, com o aumento da concorrência no mercado, a empresa enfrentou desafios como redução de pedidos e cortes nos orçamentos dos clientes. Para isso, a Yilai Optoeletrônica decidiu explorar novas oportunidades de mercado, mirando o mercado internacional.

Em julho de 2023, a Yilai Optoeletrônica fechou parceria com a Tuke e começou a usar contas em matriz no TikTok para promover seus produtos LED. No entanto, o desempenho inicial dos vídeos não foi ideal, com visualizações entre 300 e 500 e interação dos usuários abaixo do esperado.

Isso deixou a equipe ansiosa, pois, pela análise de mercado, o mercado de LED no exterior ainda era vasto, e muitos vídeos de empresas similares tinham boa audiência no TikTok. Um vídeo de uma fábrica em Shenzhen chegou a 141 milhões de visualizações, mostrando que vídeos de fábrica ainda têm alta atenção no TikTok.

Então, qual era a causa? Após descartar fatores como equipamento e rede, a equipe focou no conteúdo,

ajustando rapidamente a estratégia e experimentando vários estilos de vídeo e métodos de criação de conteúdo.

Por exemplo, mudando o design de abertura dos vídeos, introduzindo gestos com as mãos e outras técnicas variadas para tornar o conteúdo mais dinâmico e interessante, ou aumentando o número de tópicos, etc.

Após otimizações e ajustes contínuos, finalmente em agosto seguinte, receberam o primeiro contato do TikTok. Embora o início tenha sido difícil, esse pequeno sucesso indicou que a direção estava correta e estabeleceu a base para ajustes estratégicos posteriores.

Funcionário da Tuke simulando cliente para orientação de filmagem

Ajuste de Estratégia: Conteúdo Preciso Gera Avanço

Embora a otimização de conteúdo tenha aumentado as visualizações e os contatos, a equipe da Yilai Optoeletrônica percebeu que a taxa de conversão de clientes era baixa, sem conseguir fechar pedidos. Além disso, estranhamente, esses contatos frequentemente não respondiam.

Após revisão, a equipe percebeu que diferenças de fuso horário, serviço pós-venda e barreiras de comunicação linguística prejudicavam a confiança dos clientes na empresa, especialmente o longo prazo de entrega em negócios B2B, levando os clientes a uma postura de espera.

Para isso, a equipe ajustou novamente a estratégia, adicionando filmagens reais da fábrica, processo de produção de pedidos, demonstração de capacidade de produção, e integrando profundamente o cenário da fábrica e certificações com o site independente B2B, buscando aumentar a confiança dos clientes.

Cena de envio de pedidos

Após o ajuste, o efeito foi imediato. Pouco depois, um vídeo viral atraiu com sucesso um cliente B do Butão, resultando no primeiro pedido internacional. Isso não apenas validou a decisão da equipe, mas também abriu as portas do mercado internacional para a empresa.

Nos meses seguintes, o modelo inovador de marketing de conteúdo da Yilai Optoeletrônica continuou a gerar resultados, com aumento de contatos e pedidos, e muitos clientes internacionais visitaram a fábrica especialmente, assinando acordos de cooperação no local.

Em janeiro de 2024, a equipe atingiu um novo recorde: um vídeo curto alcançou 194.600 visualizações, gerando diretamente 24 contatos de alta qualidade.

Esse ajuste estratégico não apenas ajudou a Yilai Optoeletrônica a se firmar inicialmente no mercado internacional, mas também abriu novos pontos de crescimento de mercado, estabelecendo a base para o desenvolvimento contínuo.

Cliente visitando a fábrica

Avanço Constante: Esforço Contínuo da Matriz de Contas

Com a maturação gradual da matriz de contas do TikTok, o processo de globalização da Yilai Optoeletrônica também avançou de forma constante. Até julho de 2024, o total de seguidores da matriz de contas do TikTok da Yilai Optoeletrônica ultrapassou 50.000, adquirindo com sucesso mais de 5.000 clientes potenciais e convertendo mais de 90 pedidos.

A parceria entre a Yilai Optoeletrônica e a Tuke evoluiu de uma exploração inicial para uma cooperação estratégica abrangente. Apoiando-se na base global de usuários do TikTok e em algoritmos precisos, a Yilai Optoeletrônica otimiza continuamente sua estratégia de conteúdo, explora novos modelos de marketing e consolida ainda mais sua posição no mercado internacional.

Exibição parcial de registros de chat

Em resumo, o sucesso da Yilai Optoeletrônica não apenas demonstra o potencial dos fabricantes de telas LED no mercado global, mas também prova o poder das novas plataformas de mídia social no marketing de empresas B2B. Através de criação de conteúdo precisa e estratégias de marketing flexíveis, a Yilai Optoeletrônica conseguiu, em pouco tempo, a transição do anonimato para o reconhecimento internacional.

No futuro, com a inovação contínua do marketing digital e a integração profunda das mídias sociais, a Yilai Optoeletrônica tem potencial para expandir ainda mais sua participação de mercado e ocupar uma posição mais importante na indústria global de telas LED.