3173Recentemente, o TikTok aumentou as taxas de comissão de sua plataforma de e-commerce em vários mercados do Sudeste Asiático. Desde 16 de setembro de 2024, a comissão no site da Indonésia foi elevada para até 10%, abrangendo várias categorias, como eletrônicos, moda e estilo de vida.
Este ajuste não é um evento isolado; vários sites no Sudeste Asiático já aumentaram gradualmente a proporção de comissões da plataforma, o que trouxe novos desafios para muitos vendedores do TikTok Shop.
Comissões do TikTok Shop no Sudeste Asiático sobem em toda a linha
O ajuste no site da Indonésia é um dos representantes dessa onda de aumento de comissões no Sudeste Asiático. A partir de 16 de setembro, no site da Indonésia, a comissão para produtos eletrônicos é de 1% a 10%, para moda e bens de consumo rápido é de 4,25% a 10%, e para outros produtos de estilo de vida é de 2,5% a 10%.
Em comparação com a política anterior, o aumento em algumas categorias chegou a 3,5%. O ajuste no site da Malásia foi mais significativo, com a comissão para vendedores de lojas de bens de consumo rápido atingindo até 14,58%. Outros sites, como Filipinas, Tailândia e Cingapura, também ajustaram sucessivamente as proporções de comissão para vários tipos de produtos.
De acordo com estatísticas, desde que o TikTok Shop entrou pela primeira vez na Indonésia em 2021, as comissões no mercado do Sudeste Asiático passaram por várias rodadas de aumentos, com um aumento geral superior a 10%. O TikTok afirma que esses ajustes visam melhorar as funções e serviços da plataforma, ajudando os vendedores a melhorar a experiência geral do usuário, mas isso sem dúvida aumenta o ônus de custos para os vendedores.
Fonte: Site oficial do TikTok/Tokopedia
O jogo entre plataforma e vendedores: o desafio de sobrevivência com comissões altas
Este ajuste teve um impacto significativo nos vendedores. Tomando a Indonésia como exemplo, alguns vendedores relataram que, com base nas atividades anteriores de frete grátis e reembolso da plataforma, a comissão que já suportavam chegava a 11,5%. Com a implementação da nova política, a comissão geral para algumas categorias de produtos pode chegar a 15,5%, comprimindo ainda mais os lucros dos vendedores.
Ao mesmo tempo, os custos de publicidade e transmissão ao vivo no TikTok Shop também permanecem elevados, aumentando ainda mais os custos operacionais dos vendedores.
Um vendedor anônimo revelou que a proporção de custos de publicidade no TikTok é de cerca de 30%, e os custos de transmissão ao vivo também são significativamente mais altos do que em plataformas concorrentes. Isso coloca os vendedores em desvantagem na concorrência, especialmente quando comparados a outras plataformas de e-commerce com comissões e taxas de publicidade relativamente mais baixas.
Além disso, as taxas de transação da plataforma também estão aumentando. Por exemplo, a taxa de transação no site da Malásia subiu de 2,16% para 3,78%, enquanto no site da Tailândia foi ajustada de 3% para 3,21%. Essas mudanças intensificaram a pressão de custos sobre os vendedores, forçando-os a reavaliar suas estratégias de negócios.
Mudanças no mercado do Sudeste Asiático por trás do aumento das comissões
O aumento das comissões do TikTok não é um fenômeno isolado; na verdade, todo o ambiente de e-commerce no Sudeste Asiático está passando por mudanças. As políticas fiscais e regulamentações comerciais de vários países aumentaram ainda mais os custos de conformidade para os vendedores de e-commerce.
Por exemplo, a Tailândia começou a cobrar um imposto sobre valor agregado (IVA) de 7% sobre produtos de baixo preço importados do exterior a partir de julho de 2024, o que afetou diretamente as margens de lucro dos vendedores transfronteiriços.
Além disso, com o fortalecimento da supervisão de produtos importados por países como a Indonésia, os requisitos de conformidade enfrentados pelas plataformas de e-commerce também estão aumentando, dificultando ainda mais a operação dos vendedores no mercado do Sudeste Asiático.
Este ajuste de comissão do TikTok pode estar intimamente relacionado a essas mudanças políticas.
Até agora, mais de 80% das vendas do TikTok Shop vêm do Sudeste Asiático
O período de dividendos do mercado do Sudeste Asiático acabou?
Apesar do aumento das comissões e dos custos, o mercado do Sudeste Asiático ainda possui um enorme potencial. De acordo com estatísticas, o Sudeste Asiático continua sendo um dos mercados de e-commerce que mais cresce no mundo.
Muitos vendedores acreditam que, apesar dos desafios, ainda é possível manter a competitividade no mercado otimizando a cadeia de suprimentos e melhorando a eficiência operacional.
No entanto, para vendedores de pequeno e médio porte, o aumento das comissões sem dúvida traz uma pressão de sobrevivência maior. Em comparação com os vendedores de topo, esses vendedores têm menor poder de negociação, margens de lucro já limitadas e, com o aumento dos custos, dificilmente conseguem lidar com esse ajuste simplesmente aumentando os preços.
Um vendedor experiente apontou que os vendedores de topo geralmente recebem mais subsídios e apoio da plataforma, enquanto os vendedores de médio e pequeno porte enfrentam maior pressão de sobrevivência. Eles não podem aumentar os preços facilmente, pois a competitividade de preços é a chave para atrair consumidores. “O aumento das comissões da plataforma tem pouco impacto nos vendedores de topo, mas para os pequenos vendedores, pode significar mais desafios.”
Com a expansão gradual do e-commerce do TikTok no mercado do Sudeste Asiático, o aumento das comissões da plataforma parece ser uma tendência inevitável. Embora isso forneça suporte para a atualização de serviços e otimização de funções da plataforma, também força muitos vendedores a reavaliar suas estratégias operacionais.
Neste mercado cheio de oportunidades e desafios, encontrar novos pontos de lucro em um ambiente de altos custos tornou-se uma questão urgente para os vendedores. O futuro do e-commerce no Sudeste Asiático ainda é promissor, mas o equilíbrio entre a plataforma e os vendedores também precisa de novos ajustes e explorações.
