A geração mais jovem está gradualmente assumindo o controle do consumo, e seus hábitos de compra estão impulsionando novas mudanças nos métodos de pagamento.

O modelo "Compre Agora, Pague Depois" (Buy Now, Pay Later, ou BNPL) está crescendo rapidamente, desde compras em redes sociais até pagamentos no varejo físico, transformando os hábitos de consumo. De acordo com dados da Statista, no último ano, 41% dos adultos nos EUA usaram serviços de "compre agora, pague depois", e 22% planejam experimentá-los no futuro. Esse novo modelo de pagamento está gerando um impacto profundo no mercado global.

Fonte: Statista

Uma revolução no modelo de consumo

"Compre Agora, Pague Depois", em termos simples, permite que os consumidores adiem o pagamento ao fazer compras, ou até mesmo optem por parcelamento sem juros, permitindo que mais pessoas aproveitem os produtos antecipadamente, mesmo com recursos financeiros limitados. Esse modelo é especialmente popular entre os jovens consumidores, particularmente aqueles sensíveis ao orçamento, pois reduz significativamente a barreira psicológica para adquirir produtos de alto valor.

Uma pesquisa da Statista mostra que, nos EUA, 18% dos usuários de "compre agora, pague depois" optam por parcelamento sem juros, enquanto 16% preferem pagar o valor total de uma só vez. Em contraste, apenas 10% dos consumidores estão dispostos a pagar taxas extras pelo parcelamento. Isso indica que os jovens consumidores são particularmente sensíveis a formas de pagamento com "juros zero" e têm necessidades mais flexíveis de planejamento financeiro.

"Compre Agora, Pague Depois" domina os EUA Fonte: Statista

Não apenas nos EUA, o "compre agora, pague depois" também está em alta globalmente.

No Sudeste Asiático, dados de pesquisa das Filipinas mostram que 49,6% dos entrevistados já ouviram falar ou usaram serviços de "compre agora, pague depois", com 38% usando mensalmente. Na Malásia, desde o lançamento do "compre agora, pague depois", o uso de cartões de crédito entre os usuários da plataforma caiu 9%. Esse novo método de consumo está gradualmente se tornando uma alternativa forte aos cartões de crédito tradicionais.

Alta adoção do "compre agora, pague depois" nas Filipinas Fonte: philstar GLOBAL

Crescimento impulsionado por dados e potencial futuro

Globalmente, o "compre agora, pague depois" está liberando um enorme potencial de mercado.

De acordo com dados da Market.us, em 2023, o tamanho global do mercado BNPL foi estimado em US$ 16 bilhões, com uma taxa de crescimento anual composta de 25,5%, devendo atingir US$ 115 bilhões até 2032.

Grande potencial de crescimento do mercado "compre agora, pague depois" Fonte: Market.us

Por que o "compre agora, pague depois" está crescendo tão rapidamente? Não apenas devido às mudanças nos hábitos de consumo da geração mais jovem, mas também ao faro comercial aguçado dos gigantes do comércio eletrônico.

Gigantes na disputa: BNPL se torna o novo campo de batalha do e-commerce

Para aproveitar as oportunidades trazidas por essa revolução nos pagamentos, várias plataformas de e-commerce estão entrando no jogo para disputar esse "grande bolo".

A Amazon é uma das pioneiras no campo BNPL. Já em 2021, fez uma parceria com a Affirm para oferecer serviços de "compre agora, pague depois" para consumidores nos EUA. Em setembro do ano passado, a Amazon, em parceria com o JPMorgan Chase, adicionou esse recurso ao Amazon Pay. Em junho deste ano, uniu-se à Visa para expandir o serviço de parcelamento para o mercado canadense. Ao expandir continuamente as opções de pagamento, a Amazon otimiza a experiência de compra dos consumidores e atrai mais usuários sensíveis ao orçamento.

Amazon faz parceria com Visa para lançar parcelamento Fonte: Visa

O Walmart também está acelerando para acompanhar essa tendência. No final do ano passado, o Walmart expandiu sua parceria com a Affirm, introduzindo o serviço de "compre agora, pague depois" nos caixas de autoatendimento de mais de 4.500 lojas nos EUA. Os consumidores podem optar por pagar em parcelas mensais ao fazer compras, aliviando a pressão financeira de produtos de alto valor. A estratégia do Walmart cobre tanto o online quanto o offline, fortalecendo ainda mais sua competitividade no varejo.

Lojas do Walmart introduzem serviço "compre agora, pague depois" Fonte: Affirm

Ao mesmo tempo, o TikTok também entrou nessa corrida. Em março deste ano, o TikTok Shop fez uma parceria com o grupo GoTo, da Indonésia, para lançar o recurso de "compre agora, pague depois" localmente, combinando o ciclo de "descoberta" com pagamento para aumentar ainda mais as taxas de conversão de compras. O gigante russo do e-commerce Wildberries também está testando serviços semelhantes, com previsão de lançamento completo no futuro.

TikTok Shop faz parceria com Go To para lançar serviço "compre agora, pague depois" Fonte: technode.global

A mudança nos hábitos de pagamento está apenas começando

Embora o mercado BNPL pareça promissor, não está isento de preocupações. Alguns consumidores podem negligenciar sua capacidade de pagamento devido à conveniência de "aproveitar antes", levando a problemas financeiros. Além disso, as plataformas de e-commerce e provedores de serviços precisam fortalecer a educação financeira dos consumidores ao promover esse método de pagamento, para reduzir riscos potenciais.

No entanto, olhando para a tendência geral, o BNPL está gradualmente mudando os hábitos de pagamento dos consumidores globais. Seja nos EUA, Sudeste Asiático ou Europa, as escolhas dos jovens consumidores estão impulsionando esse modelo a se tornar o novo normal nos pagamentos.

Nos próximos anos, à medida que mais consumidores em mais regiões aderirem a essa "revolução das compras", o potencial de mercado do "compre agora, pague depois" será ainda mais liberado. Para os comerciantes, aproveitar essa tendência para aumentar a fidelidade do usuário e as vendas também será a chave para o sucesso.