1536Se os vídeos curtos estão redefinindo a forma como os consumidores globais fazem compras, a África é, sem dúvida, o próximo campo de batalha dessa transformação.
Dados mostram que os quenianos passam, em média, 3 horas e 43 minutos por dia nas redes sociais, seguidos de perto pelos sul-africanos, com 3 horas e 37 minutos diários, um terço a mais do que a média global. E o TikTok é uma das suas plataformas de vídeos curtos favoritas. Sua popularidade na África não só mudou a forma como as pessoas se divertem, mas também está remodelando os hábitos de compra dos consumidores africanos.
Os quenianos passam mais tempo nas redes sociais do que qualquer outro país do mundo Fonte: Visual Capitalist
O oceano azul do comércio eletrônico no mercado africano
A África é o segundo continente mais populoso do mundo, com mais de 1,4 bilhão de habitantes e uma estrutura populacional extremamente jovem, com idade média de apenas 19,4 anos. Uma população jovem não só significa potencial de consumo, mas também uma maior receptividade a novidades. Em comparação com outras regiões, a digitalização na África começou mais tarde, mas essa realidade está mudando rapidamente. Especialmente no setor de comércio eletrônico, a África mostra um enorme potencial de crescimento — em 2022, o mercado de e-commerce africano atingiu US$ 32,5 bilhões, com previsão de quase dobrar para US$ 60 bilhões até 2027.
No entanto, a baixa penetração do comércio eletrônico ainda é uma característica marcante da África. Atualmente, a taxa de penetração do e-commerce na África é de apenas 35%, uma diferença significativa em relação aos mais de 80% dos mercados europeu e americano. Contudo, essa característica de ponto de partida baixo e crescimento rápido torna a África um novo oceano azul disputado por vendedores flexíveis e plataformas transfronteiriças.
O mercado africano tem enorme potencial de e-commerce Fonte: en.people.cn
TikTok: O ponto de inflexão do comércio eletrônico por vídeos curtos
Diante de um mercado com população jovem e enorme potencial de crescimento, as plataformas de vídeos curtos tornam-se a chave para liderar as tendências de consumo, e o TikTok está no centro dessa onda.
Uma pesquisa de consumidores na África do Sul mostrou que mais de 60% dos usuários compram diretamente após descobrir produtos em vídeos do TikTok, e esse número chega a 64% durante os períodos festivos. O algoritmo de recomendação do TikTok expõe os consumidores a produtos que podem lhes interessar, e o conteúdo em vídeo curto impulsiona diretamente o impulso de compra dos jovens africanos, que "veem e querem comprar".
O TikTok também está aprofundando seu ecossistema de conteúdo na África. Após entrar no mercado africano em 2019, a plataforma lançou rapidamente o programa de treinamento para criadores (Africa Creator Hub). Por meio de um treinamento intensivo de oito semanas, o TikTok ensina criadores de conteúdo locais a produzir vídeos de alta qualidade, colaborar com marcas e dominar técnicas de monetização, como vendas ao vivo. Esse apoio localizado rapidamente gerou uma leva de "influenciadores de vendas ao vivo africanos", que não só geram tráfego para a plataforma TikTok, mas também impulsionam diretamente as vendas de produtos.
Entre as estrelas dos vídeos curtos na África, o mais conhecido é, sem dúvida, "Kabi Lamé", o "homem das mãos". Ele conquistou o público global com seu conteúdo humorístico e sem palavras, atraindo mais de 162 milhões de seguidores e tornando-se o criador com mais seguidores no TikTok em todo o mundo. Isso não só lhe rendeu um contrato com a marca de luxo HUGO BOSS, mas também aumentou diretamente a influência do TikTok na África. Esse modelo de influenciador impulsionando vendas está sendo replicado em massa pelo TikTok, construindo uma nova ponte entre marcas e consumidores.
Página inicial do TikTok de Kabi Lamé
Novas oportunidades para vendedores chineses
Para os vendedores chineses, as necessidades únicas de consumo do mercado africano trazem novas oportunidades.
Devido ao clima quente da África e à textura especial do cabelo, as perucas tornaram-se um item essencial para os consumidores africanos. Dados mostram que as perucas fabricadas na China representam 35% do mercado africano de perucas e continuam crescendo rapidamente. Alguns comerciantes chineses promovem perucas por meio de anúncios no TikTok e, durante as promoções de feriados, precisam até fazer horas extras para atender aos pedidos.
Além das perucas, os produtos eletrônicos de consumo também são uma categoria popular na África. A infraestrutura precária leva os consumidores africanos a terem uma alta demanda por acessórios como power banks. Por exemplo, um power bank que custa 50 yuans pode ser vendido por 80 a 90 yuans no mercado africano, deixando uma margem de lucro de cerca de 15% após deduzir todos os custos. Além disso, os smartphones com pouca memória tornam os cartões SD um produto essencial, oferecendo oportunidades de negócios para vendedores chineses.
A identificação cultural também impulsiona ainda mais o sucesso das marcas chinesas. Por exemplo, no setor de vestuário, os consumidores africanos preferem roupas com cores vibrantes e designs ousados, o que está intimamente ligado à sua cultura tradicional e hábitos estéticos. Exportadores chineses, ao projetar roupas que atendem às necessidades dos consumidores africanos e exibi-las no TikTok, não só aumentam as vendas, mas também estabelecem uma conexão emocional mais profunda com os consumidores locais.
Fonte: Xinhua
Gigantes entrando, o cenário do mercado começa a se formar
Vendo o potencial do mercado africano, muitos gigantes do comércio eletrônico transfronteiriço já começaram a agir.
A Shein entrou no mercado sul-africano já em 2020 e rapidamente se tornou a plataforma principal para consumo de roupas online local. Este ano, superou a Amazon e o Walmart, tornando-se o aplicativo de compras mais baixado na Google Play da África do Sul.
A Temu também lançou sua loja na África do Sul no início deste ano, conquistando rapidamente a preferência dos usuários com preços baixos e subsídios altamente competitivos. A Amazon, por sua vez, oferece serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte em sua loja sul-africana, além de lançar o projeto "Shop Mzansi", que promove marcas locais sul-africanas, oferecendo mais opções aos usuários.
O TikTok também está intensificando sua presença no mercado africano. Além de melhorar a capacidade de criação de conteúdo dos usuários africanos por meio do programa de treinamento para criadores, planeja abrir um escritório no Quênia para impulsionar mais profundamente o desenvolvimento da economia de influenciadores na África.
Desafios e potencial coexistem: A próxima década do e-commerce africano
Apesar das perspectivas promissoras, o mercado africano não está isento de desafios.
Altos custos logísticos, baixa cobertura de rede e infraestrutura precária são problemas que as plataformas de e-commerce e os vendedores transfronteiriços precisam resolver. Por exemplo, o custo de entrega da "última milha" na África representa de 35% a 55% do custo total do produto, muito acima da média global. Esse custo elevado é, sem dúvida, um entrave para o desenvolvimento do e-commerce africano.
Atualmente, a África está em um ponto de inflexão no desenvolvimento do e-commerce, e a forte entrada do TikTok é, sem dúvida, um dos catalisadores.
Neste oceano azul cheio de oportunidades, quem conseguir identificar as necessidades e se posicionar rapidamente poderá se tornar o líder da próxima onda de crescimento do e-commerce africano.
