1517Recentemente, navegando pelas redes sociais, notei um fenômeno interessante:
Dentre dez influenciadores de decoração, pelo menos seis usam aspiradores robôs.
Este produto antes de nicho agora entrou silenciosamente nos lares globais. De acordo com dados da Global Market Insight, o mercado global de aspiradores robôs atingiu US$ 4,5 bilhões em 2023, um aumento de quase 25% em relação a 2021, e deve manter um crescimento anual de 6,5% até 2032.
Fonte: Global Market Insight
Por trás disso, além do avanço tecnológico, está a presença global de várias marcas chinesas.
Entre elas, a trajetória de internacionalização da Roborock, de Pequim, é particularmente digna de nota.
Em 14 países, como Alemanha e Espanha, seus produtos ocupam consistentemente as três primeiras posições no mercado. Na Amazon, o modelo高端 S8 Pro Ultra, com preço de US$ 1.399,98, mantém vendas mensais acima de 1.000 unidades um ano e meio após o lançamento, algo incomum no comércio eletrônico transfronteiriço, geralmente focado em custo-benefício.
Por trás desse desempenho, há várias estratégias que merecem análise.
Vendas mensais na Amazon acima de 1.000 Fonte: Amazon
A jornada de um programador e um aspirador robô para o sucesso
Após se formar em Ciência da Computação pela Universidade de Tecnologia do Sul da China em 2006, a carreira de Chang Jing acertou em cheio cada onda da internet.
Ele progrediu na Microsoft, Tencent e Baidu até que, em 2014, finalmente decidiu fundar a Roborock.
Na época, o conceito de casa inteligente estava surgindo, e os aspiradores robôs ainda eram primitivos, com colisões, travamentos e limpeza incompleta sendo comuns.
Chang Jing percebeu que, resolvendo os problemas de planejamento de rota e prevenção de obstáculos, esse mercado tinha grande potencial.
Assim, no início da startup, a equipe trabalhou sem parar no escritório em Haidian, Pequim. Em 40 dias, produziram o primeiro protótipo, surpreendendo até os investidores: "Isso não parece trabalho de uma startup?"
Fonte: Internet
A entrada da Xiaomi em 2015 foi um ponto de virada. Com a cadeia de suprimentos e canais da Xiaomi, a Roborock lançou seu primeiro aspirador robô Mi em 2016, trazendo a tecnologia de navegação a laser LDS para a faixa de preço de mil yuans, vendendo mais de 1 milhão de unidades naquele ano.
Mas a Roborock sabia que a produção OEM era limitante. Em 2020, a empresa estreou na bolsa de valores STAR Market, com valor de mercado ultrapassando 100 bilhões de yuans, marcando o início de sua era de marca própria.
Receita da Roborock Fonte: Internet
Três plataformas, uma estratégia combinada
A equipe da Roborock sabia que, para conquistar o mercado externo, não bastava apenas a força do produto; era preciso entender as particularidades de cada plataforma social.
Assim, no TikTok, YouTube e Instagram, eles implementaram uma estratégia diferenciada.
TikTok
No TikTok, a conta oficial da Roborock, @roborockglobal, acumulou 149,1 mil seguidores, com mais de 655 mil curtidas em seus vídeos.
Fonte: TikTok
O vídeo mais popular teve quase 7,9 milhões de visualizações, mostrando simplesmente o desempenho do aspirador robô, fácil de entender e despertando interesse rapidamente.
Fonte: TikTok
Além da conta oficial, a Roborock usou a hashtag #roborock para acumular 7,956 milhões de visualizações, ampliando ainda mais o alcance da marca.
Fonte: Chao Dian You Shu
Além disso, colaboraram com vários influenciadores do TikTok, como o criador de conteúdo pet @tuckerbudzyn (11,7 milhões de seguidores), que fez um vídeo mostrando o aspirador limpando pelos de animais, alcançando 939,3 mil curtidas e atraindo a atenção de famílias com pets.
Fonte: TikTok
Também o casal de influenciadores @nicocaponecomedy (28,4 milhões de seguidores), que comparou o aspirador robô com ferramentas de limpeza tradicionais de forma divertida, destacando as vantagens do produto. O vídeo viralizou rapidamente, recebendo mais de 1,3 milhão de curtidas e gerando discussões e compartilhamentos.
Fonte: TikTok
YouTube
No YouTube, a estratégia da Roborock se torna mais "técnica".
Até agora, a conta oficial @Roborock Global tem 31,5 mil inscritos, com o vídeo mais popular ultrapassando 5,48 milhões de visualizações. A marca colabora principalmente com criadores de tecnologia no YouTube, usando análises aprofundadas para demonstrar o desempenho do produto.
Fonte: YouTube
Por exemplo, em 2022, a Roborock colaborou com o conhecido criador de tecnologia Linus Tech Tips para analisar o novo S7 MaxV Ultra. No vídeo, o criador começou organizando o estúdio, mostrando a capacidade de limpeza do aspirador em ambientes complexos.
Fonte: YouTube
O vídeo alcançou 2,48 milhões de visualizações e 5.685 comentários, com alta taxa de engajamento.
Fonte: YouTube
No Instagram, a Roborock adota um estilo diferente. Atualmente, sua conta oficial tem 169 mil seguidores.
Fonte: Instagram
O conteúdo foca em exibições minimalistas do produto, combinadas com cenários domésticos sofisticados, transmitindo a ideia de que "tecnologia inteligente melhora a qualidade de vida". Com imagens de alta qualidade e vídeos curtos, a Roborock atrai consumidores de médio e alto padrão que buscam qualidade de vida.
Fonte: Instagram
Construindo um site independente como um "museu de produtos"
Em vez de depender de plataformas terceiras, o site independente da Roborock funciona como uma vitrine da marca.
Na página inicial, cada série de produtos vem com imagens de alta resolução e descrições detalhadas, facilitando a navegação e comparação. Nas páginas de produto, aspiradores robôs, lavadores e aspiradores de pó são categorizados por uso, com especificações técnicas ocultas e descrições curtas que atingem o ponto crítico: "Reduz o tempo de limpeza diária em lares com gatos de 35 para 5 minutos".
Fonte: Site independente da Roborock
O mais interessante é a seção de fórum. Há áreas para iniciantes, discussões técnicas sobre atualizações de algoritmos e até fotos de modelos antigos com cinco anos de uso. Esse conteúdo gerado pelo usuário (UGC) transforma o site de um canal de vendas em uma comunidade de usuários. Quando os consumidores começam a defender a marca espontaneamente, a lealdade ao produto cresce naturalmente.
Discussões de usuários no fórum Fonte: Site independente da Roborock
O próximo passo do "Made in China"
A história da Roborock serve como um alerta para empresas chinesas que desejam se internacionalizar:
O mercado externo não busca apenas custo-benefício, mas também identificação de valor.
Globalização não é copiar e colar o sucesso doméstico, mas encontrar a "ansiedade não percebida" de cada mercado.
Quem capturar esses pontos de dor sutis primeiro poderá fincar sua âncora antes do surgimento do próximo gigante de aspiradores robôs.
