1743Sob a pressão de desempenho da "corrida por lucros", a Shopee está ativamente em busca de novos pontos de crescimento de lucro, e o aumento da estrutura de comissões dos vendedores tornou-se uma das suas principais medidas para aumentar receitas e reduzir custos. Recentemente, a Shopee emitiu um aviso anunciando ajustes nas taxas de comissão para lojas de envio direto transfronteiriço e lojas de armazém de terceiros nos sites da Malásia e Singapura, com predominância de aumentos nas taxas.
No site da Malásia, a taxa de comissão para lojas de envio direto transfronteiriço aumentou significativamente de 16,2% para 18,36%, um aumento de 2,16 pontos percentuais; a taxa de comissão com IVA para pedidos relacionados a armazéns de terceiros subiu até quase 5 pontos percentuais.
Aumento da comissão para lojas de envio direto transfronteiriço na Malásia Fonte: Sudeste Asiático Transfronteiriço
Em comparação, o ajuste no site de Singapura foi relativamente menor, com a taxa de comissão para lojas de envio direto transfronteiriço aumentando 1 ponto percentual, para 14%; a taxa de comissão para lojas de armazém de terceiros foi uniformemente ajustada para 14%, com aumentos entre 1 e 3 pontos percentuais.
Mudanças na comissão para lojas de armazém de terceiros no site de Singapura Fonte: Sudeste Asiático Transfronteiriço
É importante notar que este ajuste de taxas se aplica apenas a pedidos gerados após 12 de maio de 2025. Portanto, os vendedores devem monitorar de perto esta mudança e ajustar os preços dos pedidos a tempo de lidar com o impacto do ajuste das taxas de comissão, garantindo o desenvolvimento estável dos seus negócios.
Pressão crescente sobre os vendedores
O aumento das comissões da Shopee sem dúvida trouxe uma pressão imensa para os vendedores. Nos últimos anos, a Shopee ajustou frequentemente as comissões, e os múltiplos aumentos já sobrecarregaram os vendedores.
Em fevereiro deste ano, a loja local de Singapura aumentou significativamente as taxas de comissão para pedidos não comerciais. Embora alguns vendedores tenham beneficiado de políticas de comissão mínima básica, o fardo geral ainda aumentou. A partir de abril, as comissões para a maioria das categorias subiram de 3%-6% para 7%, com a adição de taxas para alguns serviços e taxas adicionais de atividades, comprimindo ainda mais as margens de lucro dos vendedores.
Do ponto de vista do cenário competitivo do mercado, o forte crescimento do TikTok Shop em mercados como o Vietname representa uma ameaça significativa para a Shopee. No primeiro trimestre de 2025, as vendas do TikTok Shop no Vietname aumentaram quase 113,8% em relação ao ano anterior, com a quota de mercado a subir de 23% para 35%. Em contraste, embora as vendas da Shopee tenham crescido 29,3%, a sua quota de mercado caiu de 68% para 62%. Esta pressão competitiva é transmitida aos vendedores, que não só têm de suportar os custos crescentes devido ao aumento das comissões, mas também enfrentar a concorrência cada vez mais intensa na corrida pela eficiência logística.
Fonte: Metric.vn
Por exemplo, a loja local da Shopee nas Filipinas recentemente alterou o prazo de envio dos vendedores de 1 dia para 0 dias, e o aumento da pressão logística forçou os vendedores a reavaliar e ajustar as suas estratégias operacionais para enfrentar os desafios atuais do mercado.
Estratégia da Shopee
O aumento das comissões pela Shopee também tem as suas considerações estratégicas subjacentes.
Do ponto de vista da própria plataforma, para continuar a otimizar a infraestrutura e os serviços e expandir as margens de lucro, o ajuste das comissões é uma medida necessária. O mercado de comércio eletrónico do Sudeste Asiático é altamente competitivo, com custos operacionais da plataforma em constante aumento, e a Shopee precisa de usar este método para manter a competitividade e a rentabilidade.
No entanto, esta estratégia também reflete indiretamente o grau de intensidade da concorrência no mercado. O desenvolvimento de concorrentes como o TikTok Shop força a Shopee a tomar medidas para manter a sua posição de liderança no mercado.
Fonte: Google
Caminho para a superação dos vendedores
Face à pressão do aumento das comissões da Shopee, os vendedores precisam de procurar ativamente estratégias de resposta.
Em primeiro lugar, os vendedores podem otimizar a estrutura dos seus produtos, escolhendo artigos com margens de lucro maiores para vender, de modo a compensar o aumento dos custos devido ao aumento das comissões. Em segundo lugar, podem melhorar a eficiência operacional e reduzir os custos operacionais, por exemplo, otimizando os processos de distribuição logística para diminuir as despesas logísticas. Além disso, os vendedores podem reforçar a construção da marca, aumentando o valor acrescentado e a competitividade dos produtos, atraindo mais consumidores através da influência da marca, aliviando assim, até certo ponto, a pressão causada pelo aumento das comissões.
Fonte: Google
Conclusão
O aumento das comissões dos vendedores pela Shopee é uma decisão estratégica sob pressão competitiva do mercado, mas também traz muitos desafios para os vendedores.
Como plataforma líder de comércio eletrónico no Sudeste Asiático, a Shopee precisa de encontrar um equilíbrio entre os interesses da plataforma, dos vendedores e dos consumidores. Apenas alcançando uma situação de ganho mútuo para os três é que a plataforma pode alcançar um desenvolvimento estável a longo prazo, os vendedores podem continuar a operar e obter lucros na plataforma, e os consumidores podem desfrutar de produtos e serviços de alta qualidade.
