5927O mercado de comércio eletrônico russo está passando por grandes mudanças. Duas gigantes, Ozon e Wildberries, anunciaram sucessivamente aumentos em várias taxas para vendedores, com novas regras entrando em vigor em junho de 2025, gerando grande atenção entre vendedores transfronteiriços.
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Taxas das plataformas sobem em ambas, logística e comissões são o foco
A Ozon foi a primeira a anunciar a implementação de um novo sistema de taxas a partir de 13 de junho. Na logística, no modelo FBO (entrega pela plataforma), a taxa de entrega para produtos com volume inferior a 1 litro aumentou de 43 rublos para 46 rublos; no modelo FBS (estoque do vendedor embalado, entrega pela plataforma), a taxa de logística separada para produtos com volume inferior a 0,4 litro foi cancelada, unificando a taxa para produtos com volume inferior a 1 litro, que subiu de 76 rublos para 80 rublos. As comissões de vendas também aumentaram de forma geral, com a maioria das categorias no modelo FBS tendo um aumento de 3 a 4,5 pontos percentuais, o modelo FBO tendo um aumento geral de 4,5 pontos percentuais, a categoria de moda com um aumento de 5 pontos percentuais, e o modelo realFBS (logística totalmente gerenciada pelo vendedor) com um aumento médio de 5 pontos percentuais.
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Vale notar que a Ozon estabeleceu um mecanismo de transição para as novas regras. As novas taxas de logística entrarão em vigor 60 dias após o vendedor criar uma solicitação de fornecimento. Por exemplo, solicitações criadas no início de maio ainda estarão sujeitas às taxas antigas até julho. Para vendedores de calçados, roupas e acessórios que enviarem solicitações de entrega até 24 de junho, a comissão de vendas para esse lote de mercadorias pode ser fixada em 13% até o final do ano.
Logo em seguida, a Wildberries anunciou que, a partir de 9 de junho, aumentará as comissões de vendas de alguns produtos em 5 pontos percentuais. Atualmente, as taxas de comissão da plataforma variam entre 3% e 25%, e esse aumento pressionará significativamente os lucros dos vendedores afetados. Em seu comunicado, a plataforma afirmou diretamente que o aumento é para lidar com a "crescente carga de custos". O desenvolvimento explosivo do comércio eletrônico russo nos últimos anos, com mais da metade da população comprando regularmente na Wildberries, tem exercido enorme pressão sobre a infraestrutura logística.
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Estratégia de expansão impulsiona ajustes de taxas, vendedores tornam-se suporte chave
O que sustenta a expansão contínua das duas gigantes é o fluxo de caixa gerado por esses ajustes de taxas. As taxas dos vendedores, como principal fonte de receita da plataforma, tornaram-se um "combustível" importante para o avanço de suas estratégias.
O ritmo de expansão da Ozon é particularmente rápido. No início do ano, estabeleceu seu primeiro centro logístico aduaneiro de comércio eletrônico na Rússia, especializado em desembaraço e armazenamento de mercadorias importadas; planeja construir seis novos centros de armazenamento no leste e sul da China ainda este ano para acelerar o cumprimento de pedidos de vendedores chineses; até o final de 2024, já instalou quase 3.500 pontos de retirada em pequenas cidades russas. O mapa de mercado também está se expandindo rapidamente: em fevereiro, abriu os mercados da Armênia, Quirguistão e Azerbaijão para vendedores chineses; em março, quebrou as restrições de categoria, introduzindo a venda de carros usados em busca de novos pontos de crescimento. Para apoiar esses investimentos, a Ozon registrou um programa de títulos de 50 bilhões de rublos na Bolsa de Moscou.
Fonte: Ozon
Claro, a Wildberries também é ambiciosa. A CEO Tatyana Kim revelou que, em 2024, serão abertas 18 instalações logísticas com uma área total de 2,5 milhões de metros quadrados, com vários projetos de armazéns avançando simultaneamente. Em termos de inovação de negócios, em março, foi divulgado que a empresa planeja lançar uma plataforma de segunda mão chamada "Wildberries Resale", criando um ecossistema de revenda fechado; ao mesmo tempo, lançou o aplicativo de compras por vídeo "Wibes", explorando novos incrementos com comércio eletrônico de conteúdo no estilo TikTok.
Fonte: iguides.ru
Vendedores enfrentam desafios e oportunidades
O aumento simultâneo de preços pelas duas plataformas elevará significativamente os custos operacionais dos vendedores no curto prazo. Especialmente vendedores que lidam com produtos pequenos, de baixo valor unitário ou em categorias de alta comissão (como moda) verão suas margens de lucro diretamente comprimidas. A "pressão de custos" enfatizada pela Wildberries também revela o verdadeiro desafio que o crescimento explosivo do comércio eletrônico russo impõe à infraestrutura da plataforma.
A roda da expansão da plataforma precisa de combustível contínuo, e as taxas dos vendedores já se tornaram o motor chave. Diante do aumento dos custos, os vendedores precisam urgentemente recalcular seus modelos de lucro, aproveitar com flexibilidade as janelas de taxas e se alinhar profundamente com a infraestrutura da plataforma e os dividendos da expansão do mercado. Vendedores que conseguirem aproveitar a situação para otimizar suas cadeias de suprimentos e explorar novos mercados poderão transformar os desafios atuais em vantagens competitivas de longo prazo.
